Kraken vs ByBit: Ein detaillierter Vergleich für Krypto-Trader

1. Sicherheit: Bei Kraken steht Sicherheit über allem, und von Kraken verwaltete Verwahrwallets wurden seit der Gründung 2011 nie kompromittiert. Bybit wurde 2025 Opfer eines Hacks in Höhe von 1,4 Milliarden Dollar.
2. Lizenzierung: Kraken ist in wichtigen Märkten wie den USA, Kanada, Großbritannien und der EU legal tätig. Bybit ist in vielen dieser Regionen eingeschränkt.
3. Krypto, Futures und Aktien: Kraken listet über 500 geprüfte Kryptowährungen sowie mehr als 11.000 US-Aktien und ETFs und ermöglicht ausgewählten Kunden, traditionelle und digitale Assets an einem Ort zu handeln, mit hoher Liquidität.
4. Vertrauen: Trotz höherer Gebühren bei einzelnen Produkten setzen Kunden auf Kraken, weil sie hier beruhigt auf einer stark regulierten Börse handeln können – mit transparentem Proof of Reserves und einer herausragenden Erfolgsbilanz. Kraken wurde zudem von Forbes zur besten Krypto-Börse 2025 gewählt.
5. Zuverlässiger Support: Der mehrsprachige 24/7-Support von Kraken mit echten Mitarbeitern wird durchweg für Geschwindigkeit und Professionalität gelobt – Kunden geben eine Zufriedenheit von 90 % an. 

Krypto-Börsen spielen eine zentrale Rolle im gesamten Ökosystem und übernehmen eine Reihe wichtiger Funktionen:

• Börsen bieten eine Vielzahl hochliquider Spot-Märkte in Fiat und Krypto, ermöglichen die Preisfindung und erlauben Anlegern, problemlos in verschiedene Assets ein- und auszusteigen. 
• Zudem bieten sie Anlegern einen sicheren On- und Off-Ramp für Ein- und Auszahlungen in Fiat-Währungen. 
• Viele Börsen bieten weitere Möglichkeiten, über Derivate wie Perpetual Futures-Kontrakte auf Krypto-Märkte zu spekulieren. Sie sind hochliquide und vielseitig und machen einen erheblichen Teil des weltweiten Trading-Volumens aus. 
• Ohne ein Angebot sicherer, geschützter und stark regulierter Krypto-Börsen in verschiedenen Regionen wären Anleger wahrscheinlich höheren operativen Risiken und eingeschränkter Funktionalität ausgesetzt. 

Wo du handelst, ist daher eine wichtige Entscheidung, die jeder Anleger sorgfältig abwägen sollte. Dieser Artikel zeigt dir, was Kraken und ByBit unterscheidet – mit Blick auf Produkte, Sicherheit, Gebühren, Kundenservice und mehr.

Kraken wurde 2011 in den USA gegründet und gehört heute zu den Pionieren der Kryptobranche. Keine zwei Jahre nach dem Debüt von Bitcoin gestartet, hat sich die Börse weltweit einen Namen gemacht, dank ihres konsequenten Fokus auf Sicherheit und operative Transparenz. Seit der Gründung wurden die von Kraken verwalteten Wallets nie kompromittiert, womit Kraken zu den wenigen großen Börsen zählt, die nie einem Angriff zum Opfer gefallen sind.

Heute betreut Kraken mehr als 15 Millionen Kunden in über 190 Ländern. Das Angebot reicht von der Kraken-Flaggschiff-App für Privatanleger bis hin zu fortgeschrittenen Trading-Plattformen wie Kraken Pro und Kraken Desktop. 

Mit Hauptsitz in Wyoming unterstreicht Kraken sein Bekenntnis zu Verantwortung durch regelmäßige Proof-of-Reserves-Audits, eine Praxis, die das Unternehmen bereits 2014 eingeführt hat. Kraken war zudem die erste Krypto-Börse, die auf dem Bloomberg Terminal gelistet wurde, und hat so dazu beigetragen, die Brücke zwischen traditionellem Finanzwesen und digitalen Assets zu schlagen. 

Mit regulatorischen Lizenzen in wichtigen Märkten wie den USA, Kanada, Großbritannien und der EU sowie Erfahrung bei Fällen wie den Gläubigerforderungen von Mt. Gox hat sich Kraken weltweit den Ruf einer stabilen, regelkonformen Plattform erarbeitet, der Millionen Investoren vertrauen.

Die institutionelle Produktpalette umfasst Spot-, Margin- und Futures-Märkte, Staking sowie OTC-Trading für qualifizierte Kunden. Über Kraken Learn investiert Kraken zudem stark in Bildung und unterstützt sowohl neue als auch erfahrene Trader.

Bybit wurde 2018 gegründet und hat sich schnell zu einer der weltweit führenden Kryptobörsen entwickelt. 

Angetreten mit der Vision, die Finanzwelt zu revolutionieren und einen Zugang zum breiteren Web3-Ökosystem zu schaffen, führte ByBit bereits wenige Monate nach dem Start seinen ersten inversen BTCUSD-Perpetual-Kontrakt ein. Bis Mai 2019 wickelte die Plattform rund 10 % des gesamten Bitcoin-Trading-Volumens ab und erreichte bis 2020 ein tägliches Trading-Volumen von 4 Milliarden Dollar.

In den darauffolgenden Jahren beschleunigte sich das Wachstum der Plattform rasant. Bis 2021 überstieg das tägliche Trading-Volumen 70 Milliarden Dollar, die Initiative Crypto Ark erweiterte das Krypto-Angebot, und große Partnerschaften wie mit Oracle Red Bull Racing stärkten die globale Präsenz zusätzlich. Bybit trieb die Produktentwicklung weiter voran, etablierte als Erster in USDC abgerechnete Optionskontrakte und verpflichtete sich schließlich zu Proof-of-Reserve-Prüfungen in Echtzeit.

Die Kundenbasis von Bybit wuchs 2023 auf über 20 Millionen und übertraf 2024 die Marke von 40 Millionen, womit sich die Plattform ihren Platz unter den volumenstärksten Börsen sicherte. Das Unternehmen baute auch seine globale Präsenz aus: Es eröffnete Büros in den VAE und den Niederlanden, sicherte sich Lizenzen nach MiCA und brachte in Zusammenarbeit mit Mastercard die Bybit Card auf den Markt.

Die kurze Antwort: Kraken hat eine nachweisliche Erfolgsbilanz in Sachen Sicherheit und Zuverlässigkeit.

Krakens Stabilität und Compliance-Standards heben sich in einer Branche hervor, in der viele Börsen schnell aufsteigen und ebenso schnell wieder verschwinden. Seit der Gründung 2011 arbeitet Kraken seit über einem Jahrzehnt sicher und ohne einen einzigen Hack – ein klarer Unterschied zu Wettbewerbern wie Bybit, die 2025 einen Hack in Höhe von 1,4 Milliarden Dollar erlitten. Das spiegelt Krakens Philosophie wider, Sicherheit an erste Stelle zu setzen und zugleich ein vollständiges Angebot an Krypto-Services bereitzustellen.

Kunden schätzen, dass Kraken weltweit in mehreren Jurisdiktionen als reguliertes Unternehmen tätig ist. Bybit hingegen ist in vielen Ländern gesperrt oder eingeschränkt (insbesondere in den USA und in Großbritannien), was die Zugänglichkeit begrenzt und für langfristige Kunden Unsicherheit schaffen kann.

Während Bybit auf aggressive Hebel, rasche Produkteinführungen und eine riesige Token-Liste setzt, verfolgt Kraken einen besonneneren Ansatz. Der Fokus liegt auf nachhaltiger Infrastruktur, sorgfältig geprüften Listings und Proof-of-Reserves-Audits. Für Kunden, die eine verlässliche, Compliance-orientierte und langfristig aufgestellte Börse suchen, bietet Kraken ein Maß an Sicherheit und Vertrauen, das keine andere Börse erreicht.

Hier ist eine Übersicht der attraktivsten Produkte und Features, die Kraken zu bieten hat. 

• Flexibles Trading: Du kannst über die übersichtliche Kraken App traden oder mit Kraken Pro auf fortgeschrittene Tools zugreifen – mit detaillierten Charts, benutzerdefinierten Ordertypen und Marktdaten in Echtzeit.
• Spot, Margin und Futures: Spot-Trading steht allen Kunden offen, Margin-Trading bietet bis zu 5× Hebel und Futures-Kontrakte (jetzt auch für US-Kunden verfügbar) ermöglichen in zugelassenen Regionen bis zu 50× Hebel.
• Institutionelle Services: Vermögende Privatpersonen und professionelle Kunden können über den OTC-Desk von Kraken traden und über Kraken Prime auf maßgeschneiderte Lösungen zugreifen.
• Aktien traden: US-Kunden können jetzt direkt in der Kraken App in über 11.000 Aktien und ETFs investieren.
• Staking-Prämien: Die Plattform unterstützt Staking für mehr als 21 Assets, mit potenziellen Prämien von bis zu 17 % APY, je nach Netzwerk. Zu den unterstützten Assets zählen Ethereum (ETH), Solana (SOL) und Cardano (ADA).
• Globale Zahlungen: Kraken ermöglicht gebührenfreie digitale Zahlungen über das Krak-Feature, mit dem du Krypto oder Fiatgeld sofort senden kannst.
• DeFi-Integration: 2024 hat Kraken sein Ink Layer-2-Netzwerk gestartet, das auf der SuperChain von Optimism aufbaut und zentralisierte Börsendienste nahtlos mit beliebten DeFi-Protokollen verbindet.
• KI-Integration: Kraken hat kürzlich Capitalise AI übernommen, um No-Code-Trading-Automatisierung direkt in die Plattform zu integrieren (du kannst Strategien in einfachem Englisch backtesten, simulieren und einsetzen).
• Wissen: Kraken Learn bietet eine umfassende Wissensbibliothek – von Blockchain-Grundlagen bis zu fortgeschrittenen Trading-Strategien.

Bybit ist bekannt für sein breites Produktangebot, das sich an alle Arten von Trader richtet:

• Multi-Markt-Trading: Kunden haben Zugang zu Spot-, Perpetual-, Futures- und Optionsmärkten. Bybit bietet außerdem TradFi-Trading und damit Exposure zu Forex, CFDs (Metalle, Öl, Indizes und Aktien) sowie Spread-Trading. 
• Fortgeschrittene Charts und Trading: Bybit ist mit TradingView integriert, sodass Kunden direkt aus den Charts handeln können – mit leistungsstarken Tools, Alerts, Analysen und Pine-Script-Strategien.
• Automatisierungs- und Strategie-Tools: Zu den Features zählen DCA-Bots für Cost-Average-Strategien, Copy-Trading, um erfahrenen Trader zu folgen, sowie verschiedene Trading-Bots zur Automatisierung von Aktionen. Vor Kurzem wurde zudem TradeGPT für KI-gestütztes Trading eingeführt. 
• Earn- und DeFi-Angebote: Kunden können Prämien verdienen – über Staking, Liquidity Mining, Sparprodukte und Web3-Staking-Optionen. Bybit unterstützt außerdem NFT-basiertes Staking und gepoolte Prämien über sein Web3-Ökosystem.
• Einsteigerfreundlicher Zugang: Die Plattform ermöglicht ein einfaches Fiat-Onboarding mit One-Click Buy, P2P-Trading und vereinfachten Zahlungsmethoden, um schnell BTC, ETH und Altcoins zu kaufen.
• Bildungsangebote: Bybit Learn bietet plattforminterne Anleitungen – vom KYC-Onboarding und Blockchain-Grundlagen bis hin zu fortgeschrittenen Trading-Tutorials.
• Breite Verfügbarkeit: Bybit bedient Kunden in mehr als 241 Ländern, bleibt jedoch in mehreren wichtigen Regionen eingeschränkt.

Der wohl wichtigste Grund, warum manche Kunden Kraken gegenüber ByBit bevorzugen, ist die Verfügbarkeit.

Kraken ist in vielen Ländern verfügbar, in denen Bybit derzeit eingeschränkt ist. Bybit bietet zwar ein umfangreiches Angebot an Produkten und Features, doch auch Kraken stellt alle Funktionen bereit, die die meisten Trader benötigen – und entwickelt die Plattform kontinuierlich weiter, damit sie technologisch stets auf dem neuesten Stand bleibt. Kurz gesagt: Bei Kraken bist du rundum gut aufgestellt – mit einer eigenständigen, intuitiven Marke, die sich über viele Jahre bewährt hat.

„Kraken ist für ernsthafte Trader gemacht. Die Plattform bietet professionelle Features wie Margin-Trading, Orderausführung mit geringer Latenz, Support rund um die Uhr und leistungsstarke Analysetools.“

Quelle: Bitdegre

Die Märkte, die eine Börse anbietet, sind entscheidend – denn Anleger möchten alles, was sie handeln, an einem Ort finden:

Kraken bietet Kunden Zugang zu mehr als 450 Kryptowährungen und über 1.200 Marktpaaren sowie zu über 300 Futures-Paaren und deckt damit alle wichtigen Marktsegmente ab. Margin-Trading ist auf mehr als 150 Märkten mit einem Hebel von bis zu 10× verfügbar, während Futures-Kontrakte auf führende Assets in unterstützten Regionen einen Hebel von bis zu 50× bieten. 

Für institutionelle Kunden stehen Optionsprodukte über den OTC-Service zur Verfügung. Neben Krypto erhalten Anleger bei Kraken außerdem Zugang zu tausenden Aktien, darunter tokenisierte Anteilswerte wie xApple und xTesla. In Kombination mit der Unterstützung von zehn wichtigen Fiat-Währungen bietet Kraken eines der umfassendsten und am stärksten regulierten Asset-Ökosysteme der Branche.

Unterstützte Währungen der gesetzlichen Zahlungsmittel sind:

• USD (US-Dollar)
• EUR (Euro)
• CAD (Kanadischer Dollar)
• AUD (Australischer Dollar)
• GBP (Pfund Sterling)
• CHF (Schweizer Franken)
• JPY (Japanischer Yen)
• BRL (Brasilianischer Real)
• ARS (Argentinischer Peso)
• MXN (Mexikanischer Peso)

Die Börse unterstützt zudem 15 Stablecoins, darunter Tether (USDT), USDC und Dai (DAI).

Bybit listet mehr als 2.000 Kryptowährungen und zählt damit zu den größten Spot-Märkten unter den führenden Börsen. Der Katalog umfasst führende Assets wie Bitcoin, Ethereum und Solana sowie eine breite Auswahl an Altcoins, Meme-Token und neueren Projekten. Bybit listet neue Token oft sehr schnell.  

Margin-Trading wird breit unterstützt und bietet flexible Hebel. Bekannt ist Bybit vor allem für sein Derivate-Angebot: Perpetual- und Futures-Kontrakte auf wichtige Assets mit einem Hebel von bis zu 100×. Die Plattform bietet außerdem in USDC abgerechnete Optionsmärkte für Bitcoin und Ethereum. 

Zwar bietet Bybit eine größere Auswahl an Kryptowährungen, doch Krakens kuratierte Listings und der regulierte Ansatz geben Kunden die Gewissheit, dass die gehandelten Assets auf Qualität und Compliance geprüft wurden.

Neben dem Zugang zu Hunderten führenden digitalen Assets und über 1.200 Trading-Paaren können Kunden bei Kraken ihr gesamtes Finanzportfolio auf einer einzigen Plattform verwalten. Investoren können Aktien und ETFs handeln, neue Kryptowährungen entdecken, Assets staken oder sogar weltweit kostenlos Geld senden.

Mit Unterstützung für zehn wichtige Fiat-Währungen und 15 Stablecoins verbindet Kraken traditionelle und dezentrale Märkte – die klare Wahl für alle, die alles in einem regulierten Ökosystem verwalten möchten.

„Kraken bietet einen der tiefsten und liquidesten Märkte unter den zentralisierten Börsen.“

Quelle: Coingecko

Kraken setzt auf ein transparentes, volumenbasiertes Preismodell, das sowohl Privatanleger als auch Institutionen anspricht. Auf der zentralen Spot-Plattform beginnen die Trading-Gebühren bei 0,25 % für Maker und 0,40 % für Taker – diese sinken jedoch schnell, sobald dein 30-Tage-Volumen steigt.  

Bei Krakens Perpetual Futures starten die Gebühren bei 0,02 % für Maker und 0,05 % für Taker; für Trader mit hohem Volumen fallen sie auf bis zu 0 % bzw. 0,01 %.

Wer über Kraken Pro handelt, profitiert von deutlich niedrigeren Gebühren, die mit steigendem Handelsvolumen weiter sinken. Mit einem Kraken+-Abo für 4,99 $ im Monat lassen sich die Gebühren sogar auf null senken (bis zu einem Handelsvolumen von 10.000–20.000 $). In ausgewählten US-Bundesstaaten können US-Kunden zudem Aktien und ETFs provisionsfrei handeln.

Die meisten Einzahlungsmethoden sind kostenlos – egal, ob in Fiat oder Krypto. Bei bestimmten Zahlungsanbietern oder Assets kann es kleinere Ausnahmen geben. Die Auszahlungsgebühren sind fix, werden vorab veröffentlicht und vor der Bestätigung angezeigt. Dieser klare Ansatz, gepaart mit einer strikten Richtlinie ohne versteckte Gebühren, ermöglicht Trading mit voller Transparenz und Vertrauen.

Bybit ist bekannt für seine eigene loyalitätsbasierte Gebührenstruktur, mit der du deine Gebühren je nach gehandeltem Volumen deutlich senken kannst. 

Beim Spot-Trading starten Krypto-Krypto-Paare mit Maker- und Taker-Gebühren von 0,1 %, die aber schnell sinken, sobald du mehr Volumen handelst. Bei Krypto-Fiat-Paaren beginnen die Gebühren etwas höher bei 0,15 %, sinken aber je nach 30-Tage-Spot-Volumen ebenfalls schnell. 

Bei Bybit starten Perpetuals und Futures bei 0,2 % für Maker und 0,055 % für Taker (mit weiteren Nachlässen für VIPs) und sind damit vergleichbar mit Kraken und anderen Börsen, die ähnliche Instrumente anbieten. 

Einzahlungen sind sowohl über Krypto- als auch Fiat-Kanäle in der Regel kostenlos, allerdings können bei bestimmten Zahlungsmethoden Gebühren von Drittanbietern anfallen. Die Auszahlungsgebühren sind je Asset fix und werden klar angezeigt, bevor eine Transaktion bestätigt wird. 

Die Futures-Gebühren von Kraken sind sehr wettbewerbsfähig und entsprechen weitgehend denen von Bybit (in manchen Bereichen liegen sie sogar leicht darunter), wenn man berücksichtigt, wie die Gebühren mit steigendem Handelsvolumen sinken.

Auf den Spot-Märkten von Kraken ist der Handel als Taker allerdings teurer. Dafür profitieren Kunden von der Sicherheit einer streng regulierten Plattform mit reaktionsschnellem Kundenservice, verlässlicher Zahlungsinfrastruktur und einer herausragenden Erfolgsbilanz. 

Zudem fließen die Gebühren von Kraken zurück in die Plattform, sodass die höchsten Standards dort gewährleistet bleiben, wo es wirklich darauf ankommt. 

Über ein Jahrzehnt hinweg hat Kraken verlässlichen und konstanten Service geliefert, selbst dann, wenn andere Plattformen gestrauchelt oder komplett gescheitert sind. Investoren nutzen Kraken, weil sie darauf vertrauen, dass die Plattform auch weiterhin liefert, wie sie es seit vielen Jahren tut. 

Eine Kryptobörse kann nicht langfristig bestehen ohne starke Sicherheitsmaßnahmen, die gewährleisten, dass Kunden ihre Mittel sicher handeln können, ohne sich um die zahlreichen Angriffsvektoren sorgen zu müssen, denen Plattformen tagtäglich ausgesetzt sind.

Darum vertrauen Millionen weiterhin auf Kraken:

• Die von Kraken verwalteten Wallets wurden noch nie gehackt
• Die Börse setzt auf mehrschichtige Sicherheits-Features wie 2FA, PGP-verschlüsselte E-Mails, Whitelists für Auszahlungsadressen und einen Master-Kontoschlüssel.
• Kraken war 2014 Vorreiter in Sachen Transparenz und führte eines der branchenweit ersten Proof-of-Reserves-Audits ein. Damit können Kunden unabhängig überprüfen, dass ihre Mittel vollständig durch Reserven gedeckt sind.
• Kraken ist nach ISO/IEC 27001:2013 zertifiziert und hat ein SOC-2-Typ-2-Audit abgeschlossen, ein Beleg für hohe Betriebs- und Datenschutzstandards.

Ein öffentliches Bug-Bounty-Programm lädt Sicherheitsforscher ein, Schwachstellen zu melden und die Widerstandsfähigkeit der Plattform zu stärken.

Auch Bybit setzt mehrere branchenübliche Maßnahmen zum Schutz der Kundenmittel ein und hat einen schwerwiegenden Sicherheitsvorfall im Jahr 2025 erfolgreich überstanden:

• Bybit nutzt robuste Standard-Sicherheitsmaßnahmen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), hardwarebasierte Authentifizierung, verschlüsselte Datenübertragung, strenge Zugriffskontrollen und die Echtzeitüberwachung der Kontoaktivitäten.
• Im Februar 2025 erlitt die Plattform den bislang größten bekannten Hack einer Kryptobörse: Durch ein kompromittiertes Multisig-Wallet-System gingen rund 1,5 Milliarden Dollar in Ethereum verloren. Trotz der Schwere des Vorfalls stellte Bybit die Kundenmittel innerhalb von 72 Stunden mithilfe von Notfallliquidität wieder her.
• Seit Mitte 2024 führt Bybit in Partnerschaft mit der Sicherheitsfirma Hacken monatliche PoR-Audits durch. 
• Mit der proaktiven Veröffentlichung häufig aktualisierter und unabhängig geprüfter PoR-Berichte setzt Bybit einen höheren Standard für das Vertrauen der Kunden, indem die Zahlungsfähigkeit der Plattform öffentlich und konsequent nachgewiesen wird. 

Kraken ist seit 2011 ohne einen einzigen Sicherheitsvorfall bei Kundenmitteln im Betrieb – gestützt auf strenge Audits, Zertifizierungen und ein wegweisendes Proof-of-Reserves-Programm. Bybit hingegen erlitt 2025 einen schwerwiegenden Hack, der trotz schneller Reaktion und Wiederherstellungsmaßnahmen Fragen zur künftigen Sicherheit aufwirft. Für Kunden, denen langfristiges Vertrauen und kompromisslose Sicherheit wichtig sind, ist Kraken mit seiner makellosen Bilanz die klare Wahl.

„Kraken nimmt sein Engagement für Sicherheit ernst und belegt auf der Bewertungsplattform für Börsensicherheit CER den zweiten Platz.“

Quelle: Forbes Adviso

Eine zeitnahe und hilfreiche Antwort auf jedes Anliegen zu erhalten, ist für Kunden von entscheidender Bedeutung – insbesondere, wenn es um persönliche Mittel geht. 

Kraken hat sich einen starken Ruf für professionellen, reaktionsschnellen Kundenservice für ein weltweites Publikum erarbeitet. Du erreichst echte Mitarbeiter rund um die Uhr im Live-Chat, kannst Tickets per E-Mail senden oder in bestimmten Fällen direkt telefonisch mit einem Mitarbeiter sprechen.

Das mehrsprachige Team deckt über ein Dutzend Sprachen ab und sorgt so für effektive Hilfe für Kunden weltweit. Die Servicequalität von Kraken wurde mit Branchenpreisen ausgezeichnet, darunter Best Use of AI in CX (Europe) bei den Customer Centricity World Series. Mit Fokus auf Klarheit, Empathie und Effizienz setzt Kraken im hart umkämpften Markt der Krypto-Börsen weiterhin Maßstäbe im Kundenservice.

Bybit bietet Kundenservice in verschiedenen Sprachen, vor allem über einen Live-Chat rund um die Uhr sowie ein ausführliches Hilfecenter, ergänzt durch Unterstützung per E-Mail. Der automatisierte Bybit-Assistent leitet Kunden zunächst zu nützlichen Informationen weiter, bevor er bei Bedarf an einen Mitarbeiter übergibt. 

Bybit verfügt über ein umfangreiches Angebot detaillierter Self-Service-Artikel, die Kunden bei verschiedensten Anliegen unterstützen. Zudem informiert Bybit über Verbesserungen, die durch Kundenfeedback angestoßen wurden, ganz im Einklang mit der eigenen Philosophie „Listen, Care and Improve“.

Kraken-Kunden schätzen es, unkompliziert mit echten Menschen in Kontakt zu treten, die nicht nur die technischen Details von Krypto verstehen, sondern auch mit Empathie und Professionalität agieren. 

Dank Verfügbarkeit rund um die Uhr erhalten Kunden jederzeit Hilfe – ob sie als Einsteiger Orientierung brauchen oder Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu fortgeschrittenen Kontofunktionen.

Bybit bietet im Vergleich ebenfalls Live-Chat rund um die Uhr sowie ein Hilfecenter, doch einige Kunden berichten von langen Reaktionszeiten und wenig persönlicher Unterstützung. Kraken-Kunden profitieren von einem preisgekrönten Kundenservice mit reaktionsschneller, menschenzentrierter Unterstützung als festem Bestandteil ihres Börsenerlebnisses.

„Kraken ist eine äußerst zuverlässige und vertrauenswürdige Börse. Unabhängige Prüfer platzieren sie bei Sicherheit und Kundenservice regelmäßig auf Platz 1.“

Quelle: Coinburea

Kraken und Bybit zählen beide zu den weltweit führenden Krypto-Börsen, richten sich aber an unterschiedliche Trader-Typen. Bybit bietet eine der größten Auswahl an Kryptowährungen, extrem hohe Hebel auf Derivate und günstige Handelskonditionen – attraktiv für alle, die Vielfalt suchen oder hochfrequent traden wollen. 

Kraken dagegen hat seinen Ruf auf Sicherheit, Regelkonformität und Transparenz aufgebaut. Mit einer makellosen Bilanz beim Schutz von Kundenmitteln, regelmäßigen Proof-of-Reserves-Audits, reguliertem Zugang zu Futures-Märkten und sogar Aktien- und ETF-Handel für US-Kunden bietet Kraken ein umfassenderes und vertrauenswürdigeres Umfeld für alle, die Stabilität und langfristige Verlässlichkeit suchen.

Für Kunden, die Wert auf regulatorische Klarheit, bewiesene Sicherheit und professionelle Tools legen, ist Kraken möglicherweise die richtige Wahl. Wer breites Asset-Exposure und hohe Hebel mit weniger Einschränkungen sucht, ist bei Bybit möglicherweise besser aufgehoben.