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Live chat 24 h/24 et 7 j/7

Si vous êtes réveillé, nous le sommes aussi. Lorsque vous avez besoin d'aide, notre équipe d'experts travaille avec vous via notre live chat 24h/24 et 7j/7 pour parvenir à une résolution rapide et efficace.

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Nos spécialistes sont là pour vous aider 24h/24 et 7j/7.

"L'équipe Kraken Support est la meilleure de l'industrie. Les problèmes dont la résolution prend des semaines sur d’autres plateformes d’échange sont généralement résolus dans les 24 heures par votre équipe de support."

Support par e-mail rapide et fiable

Avec des taux de satisfaction et des temps de réponse parmi les meilleurs de l'industrie, ainsi qu'un support dans plusieurs langues différentes, nous sommes toujours disponibles par email pour vous aider, quel que soit le problème.

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Nous avons construit notre bibliothèque de support au cours des années via une interaction directe avec nos clients. C'est une mine de connaissances mise à votre disposition, qui aborde tous les points, des premiers pas aux questions courantes sur la plateforme Kraken.

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Un score de 90% de satisfaction client, il y a une raison à cela

L'équipe Kraken Support a la réputation de fournir un service client réactif et exceptionnel. Notre équipe est toujours prête à tendre la main, peu importe le problème.