De Kraken-cultuur uitgelegd

Als cultuur de manier van leven is voor een groep mensen, dan is bedrijfscultuur de manier van werken voor een groep mensen.  Het is de gedeelde verzameling tradities, waarden, doelen, houdingen en normen van een bedrijf, geschreven dan wel ongeschreven.  Wij vinden dat elk bedrijf net zo verschillend en uniek moet zijn als elk individu.  Net zoals twee individuen al dan niet compatibel kunnen zijn met elkaar, kunnen een individu en een bedrijf al dan niet compatibel zijn.

 

Na het lezen van deze beschrijving van de bedrijfscultuur van Kraken hopen we dat je een idee hebt of je hier zou willen werken.  We begrijpen dat we voor sommigen die onze missie delen altijd een geweldige plek zullen zijn om te werken, maar dat we voor anderen misschien niet het meest geschikte bedrijf zijn. Als het niet werkt, dan is dat niet erg. We willen dat je gelukkig bent!  Dat gezegd hebbende, hopen we dat je een Krakenite (lid van het Kraken-team) wilt worden!

Onze oprichters werken al meer dan 20 jaar samen in remote-first bedrijven in de virtuele goederenindustrie.  Voor Kraken, van 2001-2011, runden ze een marktplaats voor virtuele goederen voor videogames genaamd Lewt, die voortdurend werd geplaagd door betalingsproblemen.  Digitale valuta was duidelijk de toekomst en toen ze in 2011 Bitcoin ontdekten, gingen ze all-in, verkochten Lewt en begonnen Kraken met de overtuiging dat Bitcoin – als ze de adoptie konden stimuleren –  het leven voor miljarden mensen zou verbeteren.

 

Het starten van een crypto-tradingplatform was een ontmoedigende taak, boordevol gevaren en technische en juridische complexiteit, maar het tweetal zag het als een uitdaging die het waard was om aan te gaan.  Ze financierden het bedrijf de eerste drie jaar uit eigen zak, voordat investeerders de industrie serieus namen.  Het vereist een ideologische drive, een groter gevoel van doelgerichtheid, om weg te lopen van een succesvol bedrijf en alles op het spel te zetten terwijl “experts” je voor gek verklaren.

 

Elf jaar later bevinden onze oprichters zich nog steeds in de frontlinies van de strijd.  Hun waarden – crypto, cypherpunk, libertaire waarden – zijn de kern van wat dit bedrijf nog steeds het meest aantrekkelijke thuis maakt voor de knapste koppen in de industrie.

 

Als je meer wilt weten over onze medeoprichter en bestuursvoorzitter Jesse en zijn persoonlijke stijl en opvattingen, kun je de interviews bekijken die hij heeft gegeven en zijn Twitter-account: @jespow

 

Toen Satoshi eind 2008 de Bitcoin-whitepaper publiceerde, stelde hij voor het eerst een systeem voor van grenzeloos, wereldwijd, digitaal geld. Het netwerk van Bitcoin-knooppunten heeft geen leiders, maar handhaaft de monetaire en cryptografische betrouwbaarheid via het proces van gedistribueerde consensus.

 

Proof-of-work heeft een revolutie teweeggebracht in het concept van geld. Niet langer beslist een kleine groep bureaucraten of politici hoeveel geld er circuleert of wie speciale privileges – of straffen – krijgt binnen het monetaire systeem.

 

Bitcoin haalt de politiek uit geld. De implicatie is dat iedereen vrij is om transacties te doen op het Bitcoin-netwerk zolang ze cryptografisch kunnen aantonen dat ze de controle hebben over hun sleutels. Iedereen kan deelnemen aan Bitcoin mijnen zolang ze de regels van het systeem volgen en er energie in steken.

 

Er zijn geen sluiproutes. Niemand kan de regels van het systeem veranderen zonder de overweldigende consensus van alle deelnemers, niet alleen een democratische meerderheid. Niemand kan de geschiedenis herschrijven. Niemand kan geld drukken uit het niets en het aan vrienden geven. De cultuur van Bitcoin – en de aspiratie van het bredere cryptocurrencyecosysteem dat daaruit voortkwam – is er een van extreem eigenaarschap, verantwoordelijkheid en werk.

 

Naast Bitcoin voeden andere toepassingen van blockchaintechnologie een explosie van experimenten in gedecentraliseerde financiën, die al echte problemen oplossen.  Effectief rendement binnenhalen met DeFi geeft banklozen een zelfbedieningsmogelijkheid zonder dat toestemming is vereist om rendement te verdienen op spaargeld.  NFT's vervangen traditionele eigendomsbewijzen, identiteitsbewijzen en concertkaartjes en maken nieuwe vormen van digitale kunst mogelijk.  De Web 3.0-beweging zal uiteindelijk een groot deel van het gecentraliseerde internet vervangen door vrijere, eerlijkere, censuurbestendige alternatieven.

 

Iedereen is welkom om mee te doen aan de revolutie. Nog belangrijker is dat niemand kan worden uitgesloten.

Een missieverklaring creëert de kernidentiteit van een bedrijf. Het moedigt eenheid binnen het team aan en zorgt voor snelle en gemakkelijke gedecentraliseerde besluitvorming.

 

Bij Kraken is het De Missie om de wereldwijde adoptie van crypto te versnellen zodat iedereen echte financiële vrijheid en inclusie kan bereiken, omdat we geloven dat dit het leven van miljarden mensen zal verbeteren en een nieuw tijdperk van menselijke bloei zal inluiden.

 

We bewerkstelligen De Missie door een brug te bouwen van de oude naar de nieuwe wereld, door mensen te ontmoeten waar ze zijn en ze voorzichtig naar de overkant te leiden op een manier die natuurlijk, veilig, leuk en superieur voelt aan alles wat ze tot dan toe hebben gekend. We trekken in plaats van te duwen door voortdurend te vereenvoudigen, de toegankelijkheid te verbeteren en de gebruiksmogelijkheden van crypto voor gewone mensen uit te breiden. Ongeëvenaarde gebruikerservaring en klantenservice staan centraal in De Missie.

 

Crypto is voor geld wat het internet is voor informatie — het is bevrijdend, democratiserend, gelijkmakend. Vandaag de dag zijn miljarden mensen het slachtoffer en lijden ze als direct gevolg van een zeer uitsluitend en discriminerend financieel systeem dat minderheden en armen in grote mate benadeelt. Het is onze plicht om ervoor te zorgen dat we deze mensen met ons meenemen, dat ze niet in de kou blijven staan.

 

Meer dan tien jaar lang is dit bedrijf, door vast te houden aan De Missie en crypto-ethos, erin geslaagd om veel van de meest getalenteerde crypto-experts ter wereld aan te trekken en te behouden. Hoewel we rekening houden met zaken als klantengroei, rendement voor aandeelhouders en plezier in ons werk, is onze onwrikbare gidsster en ons uiteindelijke doel altijd het bewerkstelligen van De Missie. Het vormt de basis voor wie we zijn, wat we denken, wat we bouwen en alle belangrijke beslissingen die we nemen.

 

Moet elke Krakenite in De Missie geloven? Dat geloven wij. Waarom? We voeren een extreem moeilijke, langdurige strijd en worden geconfronteerd met enorme onzekerheid en gevaar. Voor de ware gelovigen maakt de prijs de pijn de moeite waard. Voor mensen met minder overtuiging kan de reis te veel zijn.

Je hoeft geen expert te zijn als je binnenkomt, maar je kunt niet lang een noob zijn. Crypto beweegt met de snelheid van het licht en het bedrijf moet altijd bereid zijn om een draai te maken op basis van vele onbeheersbare externe factoren. U moet tijd besteden aan het leren van de grondbeginselen en op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen die van invloed kunnen zijn op onze klanten en het werk dat we doen. We verwachten dat elke Krakenite een paar uur per week besteedt aan educatie. Voor sommige functies kan meer nodig zijn.

 

Gelukkig heeft het bedrijf een enorm aantal leermiddelen beschikbaar en deze kennis zorgt ervoor dat je wordt uitgenodigd voor alle goede feestjes. Hier zijn wat ideeën om je tijd te besteden:

 

• Kraken-chatrooms, waaronder: #crypto-memes, #defi, #industry, #nft, #pricetalk, #yield-hunters
• Leidende AMA's
• Krakenite Deeper Dive-podcast
• Kraken crypto- en ontwikkelcursussen

 

De cryptobeweging is een opstand — een oorlog om het geld van het volk. Ons recht om onze valuta te kiezen en het lot van de miljarden mensen die zijn uitgesloten van het financiële systeem hangt af van onze overwinning. Verkenning en het verzamelen van informatie zijn een belangrijk onderdeel van onze strategie. Een gedecentraliseerde bevelvoering vereist dat we allemaal op de hoogte zijn.

 

Als je nog nooit crypto hebt gebruikt, is het waarschijnlijk nog wat vroeg om je bij Kraken te voegen, maar je kunt hier beginnen.

De “professionals” staan nog steeds aan de zijlijn, wachtend op ouderlijke goedkeuring. De piraten hebben de afgelopen tien jaar de hoge zeeën van onzekerheid bevaren om de mensheid naar het beloofde land te leiden. Handelen Krakenites “professioneel”?  Dat hangt ervan af wie je het vraagt! Als je uit een traditionele omgeving komt, vind je ons in vergelijking daarmee misschien informeel en transparant.

 

Krakenites zijn gericht op resultaten en daarom hechten we meer waarde aan vaardigheden en kennis dan aan referenties en presentatie. Daarom werken we op afstand in pyjama in plaats van op kantoor in pak. We zien er misschien uit als een bont gezelschap van buitenbeentjes, maar we hebben een strakke bedrijfsvoering en krijgen veel voor elkaar. Natuurlijk hebben we een paar zakelijke kostuums in de koffer voor speciale gelegenheden.

 

Krakenites zijn “professionele piraten”, wat betekent dat we:

 

• Radicaal transparant en authentiek zijn
• Ongedwongen en toegankelijk zijn (tegenover formeel en op onze hoede)
• Duidelijk, beknopt en direct communiceren
• Zeer wendbare en flexibele teamspelers met een sterk werkethos zijn
• Vriendelijk en tegelijkertijd heel openhartig zijn (je vindt misschien niet altijd alles leuk wat er gezegd wordt, maar het komt uit een goed hart)
• Sceptisch zijn tegenover te veel gecentraliseerde macht
• Creatief en onconventioneel zijn in hoe we problemen benaderen
• Dol op avontuur zijn en capabel genoeg om onszelf te vertrouwen om door lastige situaties te manoeuvreren die professionals zouden “afschrikken”
• Niet bang zijn om afwijkende meningen te uiten, rustig vragen te stellen of de confrontatie aan te gaan in kleine of grote groepen

 

Als je etiquette belangrijker vindt dan transparantie en authenticiteit, dan kun je je hier ongemakkelijk voelen.

De cryptobeweging is geworteld in “gevaarlijke” ideeën, zoals dat alle mensen het fundamentele recht hebben op:

 

• Encryptie
• Vrije meningsuiting
• Vrije markten
• Valutakeuze
• Opensourcesoftware
• Persoonlijke en financiële privacy

 

Sommigen zouden deze overtuigingen kunnen karakteriseren als humanitair, egalitair, libertair of klassiek liberaal. Mensen met de bovenstaande overtuigingen geloven vaak dat geen van deze rechten mogelijk zijn zonder deze rechten:

 

• Vrijheid
• Zelfverdediging
• Eerlijke rechtsgang
• Persoonlijk eigendom
• Beperkte overheid
• Persoonlijke lichamelijke autonomie

 

Dit zou geen verrassing moeten zijn voor Amerikanen, omdat deze rechten allemaal kunnen worden afgeleid uit de Amerikaanse grondwet. Hoewel overheidsbemoeienis met deze rechten wordt getolereerd (of zelfs geëist), geloven wij dat we de rechten die we hebben moeten koesteren omdat ze nooit meer worden teruggegeven als ze eenmaal zijn afgenomen. Ons vermogen om de adoptie van crypto in de wereld te stimuleren is afhankelijk van deze rechten.

 

Niet iedereen hoeft persoonlijk deze overtuigingen te hebben om zich aan te melden als Krakenite, maar deze overtuigingen zijn een kernonderdeel van onze cultuur. Je wordt er regelmatig aan blootgesteld en er wordt van je verwacht dat je ze meeneemt in je besluitvorming op het werk.

 

Hier zijn enkele voorbeelden van hoe deze overtuigingen je werk en je ervaring kunnen beïnvloeden:

 

• We gaan overheidsbemoeienis tegen
• We gaan altijd een stapje verder om de persoonlijke en financiële privacy van onze klanten te beschermen
• We kunnen opensourcesoftware ontwikkelen of sponsoren die burgers in staat stelt zich te verzetten tegen corruptie
• We streven ernaar om marktinmenging en beperkingen op wie mag deelnemen aan markten te beperken
• We gaan geschillen aan met overheidsinstanties waar verouderde wetten op oneerlijke wijze uitsluiting in de hand werken
• We lobbyen, als donor met één doel, en steunen controversiële politici en wetgeving die De Missie bevordert, mogelijk ten koste van andere burgerrechten
• We adverteren bij en sponsoren controversiële televisieprogramma's, podcasts, influencers en evenementen als dat bijdraagt aan De Missie
• We kunnen vuurwapen- en zelfverdedigingstrainingen opnemen in bedrijfsretraites
• We staan discussie over en foto's van vuurwapens toe in openbare (maar optionele) chatrooms
• We discrimineren niet op basis van keuzes die Krakenites maken door hun recht op lichamelijke autonomie uit te oefenen
  • Het bijwonen van de retraite is optioneel, maar het kan zijn dat deelname op afstand niet mogelijk is. Retraiteactiviteiten zijn optioneel en we proberen verschillende opties te ondersteunen om uit te kiezen.

Als niemand ooit beledigd wordt, hebben we of niet genoeg diversiteit in ons denken of niet genoeg transparantie in onze communicatie. We zoeken de grenzen op, begeven ons op onbekend terrein en doen wat nog nooit eerder is gedaan. Als het altijd gemakkelijk of comfortabel voelt, doet u het waarschijnlijk verkeerd. Hoewel het niet ons doel is om mensen te beledigen, erkennen we dat dit onvermijdelijk is in een wereldwijde organisatie die streeft naar teamresultaten boven individuele gevoelens.

 

Hoewel briljante eikels niet welkom zijn in onze gelederen, beweegt Kraken snel en begrijpen we collectief dat er geen tijd is om elke interactie van een suikerlaagje te voorzien, vooral omdat veel interacties op tekst gebaseerd zijn en geen expliciete toon hebben. De ideale Krakenite heeft een dikke huid en goede bedoelingen.

 

We erkennen dat wanneer individuen samenkomen er een prachtige smeltkroes ontstaat — die bestaat uit heel verschillende maatschappelijke normen, wereldperspectieven, meningen, voorkeuren, verwachtingen en humor.  Binnen ons wereldwijde en diverse bedrijf worden deze verschillen uitvergroot. We hebben teamleden uit meer dan 70 landen, die meer dan 50 talen spreken en een breed scala aan demografische achtergronden vertegenwoordigen.  Als gevolg daarvan is het onvermijdelijk om een breed scala aan individuele normen en principes te hebben bij ons bedrijf.  We omarmen en vieren deze realiteit van diversiteit.

 

Diversiteit kan niet bestaan als er 1) geen diversiteit van gedachten en 2) geen tolerantie van diverse gedachten is.

 

Wij geloven dat het verwachten of aanmoedigen van Krakenites om ernaar te streven hun teamgenoten nooit te beledigen en/of zich te conformeren aan de maatschappelijke of culturele normen van de meest uitgesproken collega leidt tot een aanzienlijke vermindering van ons vermogen om diversiteit en inclusiviteit op te bouwen en te vieren.  Wij geloven ook dat de kwaliteit van het algehele geluk van Krakenites, de bedrijfscultuur, transparantie en productiviteit eronder zullen lijden.

 

Soms zeggen of doen we als mensen de verkeerde dingen, ondanks onze beste inspanningen. Wat belangrijk is, is dat we ernaar streven elkaar niet te beledigen en dat we altijd proberen aardig te zijn voor elkaar. We proberen elkaar te begrijpen en streven naar maximaal productieve interacties.

 

Onze basisprincipes voor communicatie:

 

• We communiceren meestal in het Engels, soms zonder succes door taalbarrières en verschillende niveaus van taalbeheersing in meer dan 70 landen
• Krakenites zijn welkom om naar de persoonlijke taal- en communicatievoorkeuren van elkaar te vragen (en te weigeren deze te geven), maar er is geen goed, fout of formele regel die een verplichting oplegt of de ene voorkeur ondergeschikt maakt aan de andere
• Op tekst gebaseerde communicatie is in veel opzichten suboptimaal. We profiteren niet van de toon van onze stem, gezichtsuitdrukkingen, maniertjes en andere contextindicatoren. Rijk gebruik van emoji wordt sterk aangemoedigd. 😀😊🤗
• We geven elkaar het voordeel van de twijfel
• Iedereen is verantwoordelijk voor zijn eigen gevoelens
• Beledigd zijn maakt niet noodzakelijkerwijs dat u gelijk hebt
• Beledigd zijn maakt niet noodzakelijkerwijs dat je “schade” hebt ondervonden
• Woorden noch stilte zijn ooit “gewelddadig”
• We zeggen waarom we het oneens zijn en dagen ideeën rustig uit met logica, rede en betere ideeën
• We noemen iemands woorden niet giftig, haatdragend, racistisch, xenofoob, onbehulpzaam, enz.
• We eisen geen respect, maar we moedigen wel aan om het te tonen
• We gaan uit van onwetendheid voordat we uitgaan van kwaadwillendheid
• We spannen ons altijd in om een discussie de-escaleren wanneer deze emotioneel wordt
• We proberen persoonlijke geschillen 1 op 1 op te lossen, idealiter via een videogesprek in plaats van chat

 

Opmerking: we houden ons aan alle arbeidswetten en steunen geen illegale activiteiten op de werkplek.

Wat werkt:

• Gedreven door doel, beloning, competentie enz.
• Nederig
• Teamgeest
• Radicaal transparante, inhoudelijke communicator
• Positieve en vastberaden houding
• Spreekt eenvoudig en eerlijk
• Nieuwsgierig en moedigt nieuwsgierigheid aan bij anderen
• Hunkert naar en waardeert kritische feedback
• Vestigt proactief de aandacht op diens misstappen of vergissingen en neemt extreem verantwoordelijkheid
• Wijst proactief op mogelijke zwakke punten in hun werk (zodat het werk sterker kan worden gemaakt), vooral bij het presenteren van werk voor of aan een groep
• Aardig voor iedereen
• Behandelt elke Krakenite hetzelfde, ongeacht diens rol, dienstverband of vermeend machtsniveau
• Voelt zich prettig bij het nemen van risico's en laat zich niet door risico's intimideren om te doen wat goed is voor het bedrijf
• Denkt buiten de gevestigde kaders: Houdt van creativiteit, innovatie, begrijpt dat sprongen in het diepe nodig zijn en begrijpt dat niet alle waarde kan worden gekwantificeerd
• Stelt principes voorop in het denken: Zoekt naar de oorzaak van een probleem en zoekt naar nieuwe oplossingen
• Waardeert snelheid
• Stopt politiek op de werkplek en houdt zich er niet mee bezig
• Uiterst vertrouwd met computers, moderne technologie, internet en automatiseringstools

Wat niet werkt:

• Gedreven zijn door ego of macht nastreven
• Arrogant, pompeus zijn of je superieur aan anderen voordoen
• Egocentrisch, roekeloos of lui zijn
• Zelfmedelijden of een niet-constructieve houding hebben
• Liegen of zeggen wat anderen willen horen
• Niet nieuwsgierig zijn en/of anderen straffen voor het stellen van vragen
• Praten met veel zakelijke modewoorden, jargon of wollig taalgebruik (wat kan duiden op indrukwekkend willen overkomen of het verbergen van een gebrek aan kennis)
• Defensief reageren op kritische feedback
• Gemaakte misstappen of vergissingen verbergen, ontkennen of “verdraaien” (verkeerd voorstellen zodat het flatterender is)
• Mogelijke zwakke punten verbergen in het werk (zodat anderen niet gemakkelijk kunnen zien welke delen voor verbetering vatbaar zijn), vooral bij het presenteren van werk aan een groep
• Alleen aardig (of extra aardig) zijn tegen degenen bij wie men een voordeel kan behalen
• Krakenites anders behandelen of anders tegen hen praten afhankelijk van hun rol, hiërarchische positie of vermeende autoriteit of macht
• Geen of weinig risico nemen voor de meeste of alle dingen, ongeacht wat goed is voor het bedrijf. Dit kan gedaan worden om “ onder de radar te blijven” en “ op veilig te spelen” of om maximale baanzekerheid te krijgen (ook al zal het resultaat het tegenovergestelde zijn)
• Binnen de gevestigde kaders denken: Heeft weinig interesse in creativiteit, innovatie, voelt zich ongemakkelijk bij het nemen van sprongen in het diepe en wijst waarde af die niet (of niet eenvoudig) gekwantificeerd kan worden