Dat bepaal jij. We bewaren en verwerken je persoonsgegevens om onze diensten te leveren en aan de wet te voldoen, maar je gegevens blijven van jou. Je kunt op elk moment via ons formulier voor privacyverzoeken toegang, correctie, een overdraagbare kopie of verwijdering aanvragen — en we leggen duidelijk uit wanneer we op grond van een wettelijke verplichting gegevens moeten bewaren.
Als gereguleerde financiële instelling is Kraken wettelijk verplicht de identiteit van elke klant te verifiëren. Deze Know-Your-Customer-controles (KYC) helpen fraude, witwassen, terrorismefinanciering en schendingen van sancties te voorkomen — en voorkomen dat iemand op jouw naam een account opent. Lees meer over verificatieniveaus en vereisten.
Nee. Niemand kan je persoonsgegevens bij Kraken kopen. Net als de meeste bedrijven delen we wel beperkte gegevens met partners voor advertenties en analyses, voornamelijk via cookies, om onze marketing te meten. Je kunt je op elk moment afmelden: pas je cookie-instellingen aan of dien een verzoek in om je gegevens niet te verkopen of te delen.
Ja. We voldoen aan de AVG, de UK GDPR, de Californische CCPA/CPRA en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. In onze volledige privacyverklaring leggen we uit op welke wettelijke grondslagen we gegevens verwerken, wat je rechten zijn en hoe je die kunt uitoefenen.
De snelste manier is via ons formulier voor privacyverzoeken. Dit stuurt je verzoek door naar het privacyteam van Kraken. We verifiëren je identiteit om je account te beschermen en reageren binnen de wettelijke termijnen.
Volg onmiddellijk onze handleiding voor gecompromitteerde accounts en neem contact op met Kraken Support. Je kunt ook onze informatie over scamherkenning bekijken om veelvoorkomende bedreigingen te helpen herkennen.
