Informacja o ochronie prywatności

Państwa prywatność ma dla nas najwyższe znaczenie. Naszą polityką jest ochrona poufności informacji oraz poszanowanie prywatności osób fizycznych.

Poniżej prosimy zapoznać się z informacjami o tym, w jaki sposób zarządzamy danymi osobowymi, oraz z informacjami o Państwa prawach w odniesieniu do przetwarzania Państwa danych osobowych.

Poniższe terminy definiuje się w następujący sposób:

2.1 „AML” oznacza przeciwdziałanie praniu pieniędzy. 

2.4 „Dane osobowe” odnoszą się do wszelkich informacji dotyczących zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, w tym do imion i nazwisk, numerów identyfikacyjnych, danych o lokalizacji, identyfikatora on-line lub do jednego bądź większej liczby czynników określających fizyczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

Nasze produkty i usługi są dostarczane za pośrednictwem lokalnych podmiotów operacyjnych wchodzących w skład grupy spółek Kraken.

Uzyskujemy informacje o Panu/Pani na wiele sposobów poprzez korzystanie przez Pana/Panią z naszych produktów i usług, naszych stron internetowych, procesu otwierania konta, formularzy rejestracji na webinaria, subskrypcji wydarzeń, subskrypcji wiadomości i aktualizacji oraz z informacji przekazanych w toku bieżącej komunikacji z serwisem wsparcia.

Aby otworzyć u nas konto, należy najpierw wypełnić i przesłać formularz „utwórz konto”. W związku z wypełnieniem tego formularza kierowana jest do Pana/Pani prośba o ujawnienie danych osobowych w celu umożliwienia Kraken dokonania oceny Pana/Pani wniosku oraz zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.

Informacje, które od Pana/Pani zbieramy, są następujące:

• Imię i nazwisko, adres zamieszkania i dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu itp.), data urodzenia, miejsce urodzenia, płeć, rezydencja, obywatelstwo („Informacje biograficzne i informacje kontaktowe”);

• Informacje o tym, czy Pan/Pani (lub osoba Panu/Pani bliska) pełni eksponowaną funkcję publiczną („Informacje o PEP”);

Informacje, które gromadzimy o Panu/Pani automatycznie:

Informacje, które otrzymujemy o Panu/Pani z innych źródeł.

• Banki, z których Pan/Pani korzysta, aby przelewać nam pieniądze, będą przekazywać nam Pana/Pani podstawowe dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz adres, a także Pana/Pani informacje finansowe, takie jak dane rachunku bankowego.

• Pana/Pani partnerzy biznesowi mogą przekazywać nam Pana/Pani imię i nazwisko oraz adres, a także informacje finansowe.

• Gdy korzysta Pan/Pani z naszych usług za pośrednictwem platformy strony trzeciej, takiej jak platforma komunikacyjna, możemy otrzymywać od tej platformy informacje, w tym identyfikatory przypisywane Panu/Pani przez tę platformę, Pana/Pani nazwę użytkownika lub nazwę wyświetlaną na tej platformie, informacje profilowe, które Pan/Pani udostępnia, metadane rozmów oraz treść instrukcji przesyłanych przez Pana/Panią do nas za pośrednictwem tej platformy.

• Sieci reklamowe, dostawcy usług analitycznych oraz dostawcy informacji o wyszukiwaniu mogą przekazywać nam zanonimizowane lub pozbawione elementów identyfikujących informacje o Panu/Pani, takie jak potwierdzenie, w jaki sposób trafia Pan/Pani na naszą stronę internetową. 

• Nasi dostawcy usług mogą przekazywać nam informacje dotyczące oszustw, bezpieczeństwa, sankcji oraz AML i innych ryzyk, na przykład potwierdzenie atrybutów tożsamości oraz informacje o wszelkich atrybutach powiązanych z takimi kwestiami. 

• Agencje informacji kredytowej mogą przekazywać nam Pana/Pani dane osobowe w toku procesu weryfikacji kredytowej.

• Możemy odczytywać i przechowywać dane, które są zapisane w blockchainie, w innych publicznie dostępnych rejestrach lub które w inny sposób znajdują się w domenie publicznej.

W ramach czynności przetwarzania opisanych powyżej Kraken może udostępniać Pana/Pani dane osobowe w obrębie grupy spółek Kraken oraz starannie wybranym stronom trzecim. Ujawniamy dane wyłącznie w uzasadnionych celach oraz wtedy, gdy jest to zgodne z prawem, a od każdego odbiorcy wymagamy przetwarzania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

W związku z Pana/Pani uczestnictwem w naszym programie lojalnościowym punktów Ink możemy wyświetlać Pana/Pani pozycję w rankingu oraz wynik obok losowo wygenerowanej nazwy wyświetlanej w rankingach lub w podobnych interfejsach. Nazwa wyświetlana jest generowana przez system z losowych słów i została zaprojektowana w taki sposób, aby inni klienci nie mogli na jej podstawie zidentyfikować Pana/Pani osoby.

Za Pana/Pani zgodą Kraken może ujawnić Pana/Pani imię i nazwisko oraz adres e-mail Trustpilot, aby umożliwić Panu/Pani pozostawienie opinii o Krakenie bez konieczności tworzenia pełnego konta Trustpilot.

Kraken może również ujawnić Pana/Pani dane w przypadku planowanego połączenia, przejęcia lub sprzedaży całości lub części naszej działalności lub aktywów.

Jeżeli Kraken ujawni Pana/Pani dane osobowe dostawcom usług i partnerom biznesowym w celu świadczenia usług żądanych przez klientów lub w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych i regulacyjnych, tacy dostawcy i partnerzy mogą przechowywać Pana/Pani dane osobowe we własnych systemach. Wymagamy od nich ochrony poufności tych danych osobowych oraz przestrzegania wszystkich odpowiednich przepisów dotyczących prywatności i ochrony danych.

Poświadczenia w łańcuchu bloków są publicznie dostępne, a podmioty trzecie mogą uzyskiwać do nich dostęp za pośrednictwem eksploratorów blockchain oraz interfejsów API. Kraken nie kontroluje ani nie ogranicza dostępu podmiotów trzecich do danych poświadczeń w łańcuchu bloków.

Dane klientów, w tym informacje o koncie, informacje transakcyjne oraz informacje KYC, są przechowywane głównie w europejskich i brytyjskich centrach danych. W celu wspierania naszej działalności korzystamy z sieci komputerów, serwerów, innej infrastruktury i technologii informatycznych oraz z zewnętrznych dostawców usług. My oraz nasi zewnętrzni dostawcy usług i partnerzy biznesowi przechowujemy i przetwarzamy Pana/Pani dane osobowe w Unii Europejskiej, Australii, Zjednoczonym Królestwie, Stanach Zjednoczonych Ameryki oraz w innych miejscach na świecie. Sądy, organy ścigania, organy regulacyjne i agencje bezpieczeństwa tych jurysdykcji mogą być w stanie skorzystać z procedur prawnych w celu uzyskania dostępu do Pana/Pani danych osobowych. Ponadto możemy być prawnie zobowiązani do ujawnienia Pana/Pani danych osobowych organom regulacyjnym lub innym organom w tych jurysdykcjach, w przypadku gdy takie ujawnienie jest nakazane przez obowiązujące prawo.

Możemy przekazywać Pana/Pani dane osobowe poza Pana/Pani macierzystą jurysdykcję innym spółkom z grupy Kraken, dostawcom usług oraz partnerom biznesowym. Przekazywanie poza Pana/Pani macierzystą jurysdykcję odbywa się zgodnie z legalnymi mechanizmami przekazywania.

Korzystanie przez Pana/Panią z aktywów cyfrowych, w tym z produktów lub usług DeFi, może być rejestrowane w publicznym blockchainie. Publiczne blockchainy są rozproszonymi rejestrami, których przeznaczeniem jest niezmienne rejestrowanie transakcji w rozległych sieciach systemów komputerowych. Wiele blockchainów jest otwartych na analizę kryminalistyczną, która może prowadzić do ponownej identyfikacji osób dokonujących transakcji oraz do ujawnienia danych osobowych, w szczególności gdy dane z blockchaina są łączone z innymi danymi.

Ponieważ blockchainy są sieciami zdecentralizowanymi lub sieciami stron trzecich, które nie są kontrolowane ani obsługiwane przez Kraken, nie jesteśmy w stanie usuwać, modyfikować ani zmieniać danych osobowych w takich sieciach.

Przechowujemy dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, do wypełnienia naszych obowiązków prawnych i regulacyjnych oraz do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych. Gdy dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w jakich mogą być zgodnie z prawem przetwarzane, usuniemy wszelkie informacje umożliwiające identyfikację Pana/Pani osoby albo w bezpieczny sposób zniszczymy odpowiednie rejestry. Ze względów prawnych i regulacyjnych może zaistnieć konieczność przechowywania przez nas rejestrów przez znaczny okres po tym, jak przestanie Pan/Pani być naszym klientem, na przykład wtedy, gdy musimy zachować informacje pomocne w prowadzeniu sporu lub roszczenia prawnego. Ponadto podlegamy określonym przepisom dotyczącym przeciwdziałania praniu pieniędzy, które mogą wymagać od nas przechowywania poniższych informacji przez pewien okres (np. 5 lat) po zakończeniu naszej relacji biznesowej z Panem/Panią:

• Kopii zapisów, których użyliśmy w celu wypełnienia naszych obowiązków w zakresie należytej staranności wobec klienta;
• Dowodów potwierdzających oraz dokumentacji transakcji z Panem/Panią, a także Pana/Pani relacji z nami.

W przypadku rezygnacji z otrzymywania komunikatów marketingowych zachowamy Pana/Pani informacje na naszej liście wykluczeń, aby zapewnić, że nie będzie Pan/Pani otrzymywać tych wiadomości.

Może Pan/Pani odłączyć logowanie społecznościowe w ustawieniach Google lub Apple. W przypadku cofnięcia dostępu konieczne może być dodanie innej metody logowania (na przykład utworzenie hasła Kraken), aby zachować dostęp do swojego konta. Cofnięcie dostępu nie powoduje automatycznego usunięcia informacji, które już posiadamy na temat Pana/Pani Konta Kraken.

Możemy przechowywać Pana/Pani dane osobowe dłużej niż 5 lat, jeżeli nie możemy ich usunąć ze względów prawnych, regulacyjnych lub technicznych.

Kraken zachowuje informacje o interakcjach w łańcuchu bloków i atestacjach do celów operacyjnych, bezpieczeństwa oraz integralności. Dane poza łańcuchem bloków generowane w wyniku tych interakcji są przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne, aby zapobiegać oszustwom, spamowi i nadużyciom, zapewniać integralność platformy oraz wspierać usługi, z których Pan/Pani korzysta. Dane w łańcuchu bloków zapisane w publicznym blockchainie są niezmienne i nie mogą zostać zmodyfikowane ani usunięte przez Kraken.

Prawa, które przysługują Panu/Pani w odniesieniu do danych osobowych przez nas przetwarzanych, zostały określone poniżej. Może Pan/Pani wystąpić z żądaniem wykonania tych praw, z zastrzeżeniem wszelkich ograniczeń przewidzianych w obowiązujących przepisach o ochronie danych.

Jest dla nas istotne, aby Pana/Pani dane osobowe były aktualne. Podejmiemy wszelkie rozsądne kroki w celu zapewnienia, że Pana/Pani dane osobowe pozostaną prawidłowe, kompletne i aktualne. Prosimy o poinformowanie nas, jeżeli Pana/Pani dane osobowe ulegną zmianie. Jeżeli posiadane przez nas Pana/Pani dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne, przysługuje Panu/Pani prawo do ich sprostowania. Jeżeli ujawniliśmy Pana/Pani dane osobowe innym podmiotom, w miarę możliwości poinformujemy je o sprostowaniu. Jeżeli zwróci się Pan/Pani do nas z takim żądaniem, i o ile będzie to możliwe oraz zgodne z prawem, poinformujemy Pana/Panią również o tym, komu udostępniliśmy Pana/Pani dane osobowe.

Poświadczenia w łańcuchu bloków nie mogą zostać zmodyfikowane ani usunięte po ich opublikowaniu. Klienci powinni starannie rozważyć konsekwencje przed przesłaniem poświadczenia.

Może Pan/Pani zwrócić się do nas o zablokowanie lub wstrzymanie przetwarzania Pana/Pani danych osobowych w określonych okolicznościach, takich jak zakwestionowanie przez Pana/Panią prawidłowości tych danych osobowych lub wniesienie sprzeciwu wobec ich przetwarzania przez nas. Nie uniemożliwi to nam przechowywania Pana/Pani danych osobowych. Jeżeli ujawniliśmy Pana/Pani dane osobowe innym podmiotom, poinformujemy je o ograniczeniu przetwarzania, o ile będzie to możliwe. Jeżeli zwróci się Pan/Pani do nas z takim żądaniem, i o ile będzie to możliwe oraz zgodne z prawem, poinformujemy Pana/Panią również o tym, komu udostępniliśmy Pana/Pani dane osobowe.

W określonych okolicznościach może Panu/Pani przysługiwać prawo do otrzymania przekazanych nam przez Pana/Panią danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz do ponownego ich wykorzystania w innym miejscu lub zwrócenia się do nas o przesłanie ich wybranej przez Pana/Panią stronie trzeciej, o ile jest to technicznie wykonalne.

Może Pan/Pani zwrócić się do nas o zaprzestanie przetwarzania Pana/Pani danych osobowych, a my to uczynimy, jeżeli:

Przysługuje Panu/Pani prawo do wycofania w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie oparte na zgodzie. Należy pamiętać, że nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie, którego dokonano przed wycofaniem zgody, ani na podstawach, w przypadku których zgoda nie jest wymagana.

Nasza informacja o ochronie prywatności jest regularnie poddawana przeglądowi w świetle nowych regulacji, technologii oraz wszelkich zmian w naszej działalności. Wszelkie dane osobowe, które przetwarzamy, będą podlegać najnowszej wersji naszej informacji o ochronie prywatności. Odpowiednio zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” na początku niniejszej informacji o ochronie prywatności. Prosimy o okresowe zapoznawanie się z niniejszą informacją o ochronie prywatności. O wszelkich istotnych zmianach niniejszej informacji o ochronie prywatności poinformujemy na naszej stronie internetowej.

Jeżeli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi na Państwa skargę, przysługuje Państwu prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych. Przykłady odpowiednich organów ochrony danych wymieniono poniżej:

Dla mieszkańców Australii:

GPO Box 5218,
Sydney, NSW 2001, Australia

Dla mieszkańców Bermudów:

Hamilton, HM11
Bermuda

Dla mieszkańców Brazylii:

Brasília – DF
+55 61 2017-3338

Dla mieszkańców Kanady:

30, Victoria Street

Dla mieszkańców Zjednoczonego Królestwa:

Dla mieszkańców Europejskiego Obszaru Gospodarczego:

Mogą Państwo złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego lub do naszego wiodącego organu nadzorczego – Irish Data Protection Commission:

D02 RD28

The Office of the Commissioner for Data Protection (Cyprus)

Kypranoros 15, Nicosia 1061, Cyprus

P.O.Box 23378, 1682 Nicosia, Cyprus