Kraken i Coinbase: Porównanie tych platform
Zarówno Kraken, jak i Coinbase wyrosły daleko poza swoje początki jako giełdy krypto. Kraken zapewnia dostęp do kompleksowej platformy finansowej obejmującej krypto, akcje i ETF-y, tokenizowane instrumenty udziałowe, kontrakty futures, płatności i stopy zwrotu, natomiast Coinbase rozwinął się w kierunku „giełdy wszystkiego”.
Kraken wciąż oferuje szerszy wybór aktywów do handlu. Na Kraken możesz kupić ponad 600 kryptowalut oraz ponad 11 000 notowanych w USA akcji i ETF-ów, w porównaniu z około 300 kryptowalutami i ponad 8000 amerykańskich akcji i ETF-ów na Coinbase.
Kraken pozwala samodzielnie zweryfikować pokrycie aktywów. Kraken publikuje Proof of Reserves, którego był pionierem już w 2014 r., dzięki czemu możesz kryptograficznie potwierdzić, że Twoje aktywa mają pokrycie 1:1. Coinbase nie publikuje poświadczenia rezerw i zamiast tego odsyła do swoich sprawozdań finansowych jako spółki notowanej na giełdzie.
Kraken jest dostępny w większej liczbie krajów i oferuje szersze możliwości wsparcia. Kraken obsługuje ponad 190 krajów i oferuje wsparcie 24/7 w ponad 12 językach, natomiast Coinbase działa w ponad 100 krajach ze wsparciem w pięciu językach.
Tylko Kraken łączy handel z globalnym przepływem pieniędzy. Z Krak możesz przechowywać ponad 600 walut tradycyjnych i kryptowalut, wysyłać pieniądze do ponad 160 krajów oraz płacić kartą debetową z cashbackiem do 2%.
Wprowadzenie do Kraken kontra Coinbase
Zarówno dla osób stawiających pierwsze kroki w krypto, jak i tych, którzy chcą zebrać swoje finanse w jednym miejscu, wybór odpowiedniej platformy może przesądzić o całym doświadczeniu.
Dwie nazwy niezmiennie wysuwają się na prowadzenie: Kraken i Coinbase. Obie należą do najdłużej działających firm w branży krypto, z milionami klientów i innowacyjnymi produktami. W ostatnich latach obie platformy wykroczyły daleko poza swoje początki jako giełdy krypto. Sposób, w jaki się rozwijały, oraz funkcje, z których można korzystać, różnią się jednak w istotny sposób.
Dlatego porównując dziś obie platformy, prawdziwe pytanie nie brzmi już tylko „która giełda krypto jest dla mnie odpowiednia?” Coraz częściej brzmi ono: „która platforma pozwoli mi zrealizować wszystkie moje cele finansowe?”
Właściwy wybór wciąż zależy od Twojej strategii. Aktywni traderzy mogą stawiać na zaawansowane narzędzia oraz konkurencyjne i przewidywalne opłaty. Osoby początkujące docenią prostotę i przystępność. Jedni chcą handlować wyłącznie krypto, inni – zarządzać całym portfolio finansowym z poziomu jednej platformy.
To porównanie omawia kluczowe czynniki, które warto wziąć pod uwagę, wybierając platformę odpowiadającą Twojej strategii.
Omówienie giełd Kraken i Coinbase
Poniższa tabela zestawia obie platformy w skrócie.
Giełda Kraken — omówienie
Założony w 2011 roku Kraken to jedna z najdłużej działających firm kryptowalutowych na świecie, znana jako bezpieczna platforma zgodna z regulacjami, której zaufały miliony klientów.
Kraken jest dostępny w ponad 190 krajach i obsługuje ponad 13 mln zarejestrowanych klientów, budując globalną obecność przy zachowaniu wysokich standardów regulacyjnych. Dowiedz się więcej o tym, jak Kraken jest regulowany.

Co ważne, Kraken to już nie tylko miejsce do kupowania i sprzedawania krypto. W ciągu ostatnich dwóch lat rozwinął się w znacznie potężniejszą platformę finansową.
Niezależnie od tego, czy korzystasz z intuicyjnej aplikacji Kraken, czy z zaawansowanych funkcji handlowych Kraken Pro, możesz handlować akcjami i funduszami ETF notowanymi w USA, tokenizowanymi instrumentami udziałowymi (xStocks), kryptowalutami i kontraktami futures, korzystając jednocześnie z konkurencyjnych stawek nagród za posiadane aktywa. Zapoznaj się z naszym pełnym przewodnikiem po różnicach między Kraken a Kraken Pro.

Klienci instytucjonalni i zamożni zyskują dostęp do dedykowanego pakietu zaawansowanych usług. Kraken Prime to kompleksowa usługa prime brokerage, która agreguje płynność z ponad 20 miejsc obrotu, oferując inteligentny routing zleceń, finansowanie i kredyt; biuro OTC obsługuje duże transakcje pakietowe z minimalnym poślizgiem; a Kraken Custody zapewnia kwalifikowane powiernictwo za pośrednictwem banku działającego na podstawie karty stanu Wyoming, z wyodrębnionym przechowywaniem odpornym na upadłość, ubezpieczeniem na 100 mln USD i certyfikatem SOC 2 Type 2. Klienci mogą nawet osiągać stopy zwrotu on-chain bezpośrednio w ramach usługi powierniczej, bez przenoszenia aktywów poza platformę.
Sieć warstwy 2 Ink jest wspierana przez Kraken i zbudowana na Superchain od Optimism. Jako niezależna sieć warstwy 2, Ink pozwala łączyć się z protokołami DeFi w łańcuchu bloków i stanowi pomost między rynkami scentralizowanymi a zdecentralizowanymi.
Kraken regularnie przeprowadza Proof of Reserves i jako pierwsza giełda w branży zapoczątkował tę praktykę.
Omówienie Coinbase
Coinbase została założona w 2012 r., a w 2021 r. zadebiutowała na giełdzie Nasdaq pod tickerem COIN. W maju 2025 r. stała się pierwszą spółką krypto włączoną do indeksu S&P 500. Pierwotnie miała siedzibę w USA, a obecnie działa bez centralnego biura i jest dostępna w ponad 100 krajach.
Coinbase znacząco poszerzyła swoją ofertę. W 2025 r. przejęła giełdę instrumentów pochodnych Deribit za około 2,9 mld USD, co było największą transakcją w historii krypto, stając się globalnym liderem opcji i instrumentów pochodnych na krypto, a także uruchomiła regulowane przez CFTC wieczyste kontrakty futures dla klientów z USA. W lutym 2026 r. udostępniła handel akcjami i ETF-ami z USA bez prowizji, a w sierpniu 2026 r. wprowadziła tokenizowane akcje w swojej sieci Base dla uprawnionych klientów spoza USA.
Strategicznie Coinbase stawia na to, by stać się „giełdą wszystkiego”. Mocno rozwinęła obszar instrumentów pochodnych, którego fundamentem jest Deribit, największa na świecie platforma opcji na krypto. Napędzała też wzrost dzięki USDC, stablecoinowi współtworzonemu z Circle, jako szybko rosnącemu źródłu przychodów – w jej produktach znajduje się ponad 20 mld USD w USDC. Coinbase rozbudowała również subskrypcje i usługi, na czele z członkostwem Coinbase One, dzięki czemu biznes w mniejszym stopniu opiera się na opłatach transakcyjnych.
Coinbase pozostaje przede wszystkim platformą krypto, ale jej oferta produktowa stale się poszerza. Klienci detaliczni korzystają ze standardowej aplikacji Coinbase, a aktywni traderzy z Coinbase Advanced, obok stakingu, API dla deweloperów oraz własnej sieci warstwy 2 dla Ethereum – Base.
Portfel samodzielnego przechowywania Coinbase Wallet, który na krótko został przemianowany na „Base App”, a w 2026 r. powrócił do nazwy Coinbase Wallet, koncentruje się dziś głównie na handlu, obsługuje ponad 10 łańcuchów, w tym Ethereum, Solana i BNB Chain, i służy jako pole testowe dla nowszych produktów, takich jak wieczyste kontrakty futures, tokenizowane akcje i rynki predykcyjne.
W tym ostatnim obszarze Coinbase weszła na rynki predykcyjne na początku 2026 r. dzięki regulowanej przez CFTC współpracy z Kalshi, umożliwiając klientom handel na rzeczywistych wynikach w obszarach krypto, polityki, sportu i gospodarki.

Dlaczego klienci wybierają giełdę Kraken zamiast giełdy Coinbase
Wszystko zaczyna się od tego, że masz wszystko w jednym miejscu. Na Krakenie jedno konto obejmuje krypto, notowane w USA akcje i ETF-y, tokenizowane instrumenty udziałowe, kontrakty futures i płatności, a staking, Krak Vaults i podwyższone nagrody za stablecoiny sprawiają, że posiadane aktywa pracują dla Ciebie. Dla klientów, którzy nie chcą korzystać z osobnej giełdy, biura maklerskiego i banku, właśnie ten szeroki zakres jest największym atutem.
Fundamentem wszystkiego jest bezpieczeństwo. Pod wieloma względami Kraken to firma zajmująca się bezpieczeństwem, która przy okazji prowadzi platformę finansową. Konsekwentne skupienie na tym obszarze pozwala chronić środki klientów mimo nieustannych ataków, a swoje aktywa możesz samodzielnie zweryfikować dzięki Proof of Reserves. Szeroka oferta daje Ci więcej możliwości, a bezpieczeństwo pozwala z zaufaniem z nich korzystać.
Produkty i funkcje
Zarówno Kraken, jak i Coinbase oferują szeroki wachlarz narzędzi do handlu, stakingu oraz nauki o krypto i tradycyjnych aktywach finansowych.
Najbardziej różnią się zakresem oferty: Kraken zapewnia dostęp do kilku klas aktywów i funkcji finansowych, podczas gdy Coinbase koncentruje się na krypto, a dodatkowo rozbudował ofertę o instrumenty pochodne i akcje amerykańskie. Poniższa tabela pokazuje, jak wypadają najważniejsze produkty.
Produkty i funkcje giełdy Kraken
Ekosystem produktów Kraken obsługuje różne style handlu, poziomy doświadczenia i cele finansowe. Możesz handlować w drodze dzięki uproszczonej aplikacji mobilnej lub korzystać z zaawansowanych narzędzi w Kraken Pro, który oferuje szczegółowe wykresy, niestandardowe rodzaje zleceń i dane rynkowe w czasie rzeczywistym.
Handel krypto. Platforma umożliwia handel spot wszystkim klientom, a w wybranych regionach dostępny jest również handel margin (dźwignia do 20x) oraz kontrakty futures (dźwignia do 100x na kwalifikujących się kontraktach). W 2025 r. Kraken przejął amerykańską platformę futures NinjaTrader za 1,5 mld USD, wprowadzając regulowane przez CFTC kontrakty futures i instrumenty pochodne dla klientów w USA.
Akcje i ETF-y. Kraken oferuje handel ponad 11 000 akcji i ETF-ów notowanych w USA kwalifikującym się klientom w USA za pośrednictwem Kraken Securities, regulowanego przez FINRA brokera-dealera, oraz ponad 7 000 akcji notowanych w USA w całym Europejskim Obszarze Gospodarczym poprzez autoryzowaną firmę inwestycyjną MiFID, dzięki czemu możesz trzymać krypto i akcje obok siebie na jednym koncie.
Tokenizowane instrumenty udziałowe (xStocks). Kraken oferuje również xStocks, czyli tokenizowane wersje popularnych amerykańskich akcji i ETF-ów, które handlowane są 24/5, rozliczają się w łańcuchu bloków i można je wypłacić do własnego portfela. xStocks są dostępne w ponad 110 krajach, jednak mieszkańcy USA, Wielkiej Brytanii, Kanady i Australii nie mogą obecnie z nich korzystać na Kraken.
Stopa zwrotu i staking. Kraken udostępnia staking krypto dla 26 aktywów, z elastycznymi i zablokowanymi (w bondingu) warunkami, a także opcje takie jak restaking ETH oraz staking BTC. Krak wprowadza również skarbce, które pozwalają zarabiać na niewykorzystanych środkach dzięki niezależnie audytowanym protokołom pożyczkowym.
Płatności i finanse. Kraken obsługuje globalne płatności cyfrowe poprzez Krak, aplikację płatniczą, która pozwala wysyłać krypto lub walutę tradycyjną bez opłat transakcyjnych. Krak obejmuje ponad 160 krajów oraz ponad 600 walut tradycyjnych i kryptowalut, a także zawiera kartę Krak z cashbackiem do 2% w walucie tradycyjnej lub bitcoinie, bez opłat za wymianę walut, z możliwością wpłat wynagrodzenia w niedalekiej przyszłości, co czyni ją alternatywą dla tradycyjnego rachunku bankowego. Przelewy między klientami Krak są darmowe poprzez identyfikator Kraktag, bez potrzeby podawania IBAN ani kodu banku.
Więcej sposobów handlu. Kraken Borrow pozwala kupować więcej krypto bez sprzedawania posiadanych aktywów, wykorzystując je jako zabezpieczenie, natomiast Kraken Funded i Kraken Prop pozwalają wykazać swoją przewagę w etapie kwalifikacyjnym, a następnie handlować kapitałem Kraken.
Infrastruktura i edukacja. Ink, sieć warstwy 2 zbudowana na Superchain od Optimism i wspierana przez Kraken, łączy scentralizowane giełdy z protokołami DeFi, a Kraken Learn obejmuje zagadnienia od podstaw blockchaina po zaawansowane strategie handlowe.

Produkty i funkcje Coinbase
Coinbase oferuje narzędzia do handlu i zarządzania kontem dla klientów o różnym poziomie doświadczenia, skoncentrowane na krypto. Główna platforma obsługuje handel spot, a Coinbase Advanced dodaje narzędzia do tworzenia wykresów, księgi zleceń w czasie rzeczywistym i różne rodzaje zleceń, a także dostęp do API dla zautomatyzowanego handlu.
Coinbase zakończył handel margin na rynku spot w 2020 r. i od tego czasu powrócił do dźwigni poprzez regulowane instrumenty pochodne. W lipcu 2025 r. uruchomił regulowane przez CFTC wieczyste kontrakty futures dla klientów z USA (do 10x) oraz kontrakty futures na surowce z dźwignią do 20x, a w sierpniu 2026 r. udostępnił wieczyste kontrakty futures z dźwignią do 50x w aplikacji Coinbase Wallet (wówczas pod marką Base App) uprawnionym klientom. Przejęcie Deribit w 2025 r. pomogło firmie rozszerzyć działalność na opcje i instrumenty pochodne na krypto.
W lutym 2026 r. Coinbase uruchomił handel akcjami i ETF-ami z USA (ponad 8000 akcji i ETF-ów, 24/5, akcje ułamkowe), ale wyłącznie dla klientów z USA. W sierpniu 2026 r. uruchomił tokenizowane akcje na Base dla uprawnionych klientów spoza USA. Coinbase obsługuje staking dla około 8–12 aktywów, ale z prowizją wynoszącą około 35% od nagród – wyraźnie wyższą niż w Kraken. W przeciwieństwie do Kraken, Coinbase nie oferuje porównywalnego globalnego produktu do płatności i transferów pieniężnych jak Krak, a jego konsumenckie funkcje finansowe ograniczają się do Coinbase One Card.
Sieć Base należąca do Coinbase, uruchomiona w 2023 r., to wiodąca sieć Ethereum warstwy 2, która stanowi fundament dla tokenizowanych akcji oraz wielołańcuchowego (multi-chain) portfela z samodzielnym przechowywaniem Coinbase Wallet, wcześniej znanego jako „Base App”.
Dlaczego klienci wybierają giełdę Kraken zamiast giełdy Coinbase
Niezależnie od tego, czy kupujesz swoje pierwsze 10 $ w bitcoinach, dodajesz akcje ulubionej spółki, czy realizujesz zaawansowaną strategię przez API, Kraken ma potrzebne Ci produkty. Od intuicyjnych aplikacji mobilnych po niezawodne narzędzia handlowe, wraz z dostępem do akcji, kontraktów futures, płatności i stóp zwrotu w ponad 190 krajach – produkty Kraken są stworzone tak, by dopasować się do Twojej strategii handlowej. Zarówno inwestorom okazjonalnym, jak i doświadczonym traderom Kraken zapewnia wszystkie narzędzia i funkcje potrzebne na kompleksowej platformie finansowej.
Aktywa obsługiwane przez giełdę Kraken
Kraken zapewnia dostęp do ponad 600 kryptowalut, od czołowych aktywów jak Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Solana (SOL) i XRP, po szeroki wybór altcoinów, memecoinów i tokenów powiązanych z konkretnymi kategoriami, takimi jak DeFi, gaming czy infrastruktura blockchain. Platforma regularnie poszerza listę notowanych aktywów i publikuje otwarty harmonogram notowań, dzięki czemu widzisz, które tokeny są analizowane lub pojawią się wkrótce.
Poza krypto Kraken oferuje ponad 11 000 akcji i ETF-ów notowanych w USA uprawnionym klientom z USA (oraz ponad 7 000 w EOG), a także ponad 100 tokenizowanych instrumentów udziałowych w ramach xStocks, co pozwala zbudować portfolio łączące rynki tradycyjne i cyfrowe na jednej platformie.
Kraken obsługuje wpłaty i wypłaty w dziesięciu głównych walutach fiat: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF, JPY, BRL, ARS i MXN. Zapewnia też szerokie wsparcie dla 15 różnych stablecoinów, w tym USDG, USDC, Tether (USDT), RLUSD, EURC i Dai (DAI).
Aktywa obsługiwane przez Coinbase
Coinbase oferuje na swojej platformie detalicznej około 300 kryptowalut i zapewnia wczesny dostęp do nowych tokenów, oznaczając je etykietą „experimental”. Dzięki integracji z Base DEX reklamuje dostęp do dziesiątek tysięcy tokenów w łańcuchu bloków, ale są to aktywa w samodzielnym przechowywaniu, a nie rynki notowane na giełdzie.
Od lutego 2026 r. Coinbase oferuje także handel bez prowizji ponad 8 000 akcji i ETF-ów notowanych w USA dla klientów w Stanach Zjednoczonych, a w sierpniu 2026 r. dodał tokenizowane akcje w sieci Base dla uprawnionych klientów spoza USA. Obsługuje wpłaty i wypłaty w walutach fiat: USD, EUR i GBP. Kluczową rolę na Coinbase odgrywają stablecoiny, zwłaszcza USDC, przy którego rozwoju giełda uczestniczyła i który konsekwentnie wspiera w całej platformie, obok USDT, PYUSD i DAI.
Dlaczego klienci wybierają giełdę Kraken zamiast giełdy Coinbase
Klienci Kraken cenią sobie nie tylko dostęp do setek najnowszych kryptowalut, lecz także możliwość zarządzania całym portfolio finansowym z jednej platformy w ponad 190 krajach. Niezależnie od tego, czy chcesz inwestować w największe akcje, trzymać najnowsze memecoiny czy wysyłać pieniądze po całym świecie, Kraken obsługuje największe i najważniejsze aktywa świata na rynkach tradycyjnych i zdecentralizowanych.
Opłaty i cennik
Kraken i Coinbase stosują różne modele opłat, co odmiennie wpływa na traderów okazjonalnych i traderów HFT. Poniższa tabela zestawia opłaty Kraken i Coinbase.
Opłaty i cennik obowiązujące na giełdzie Kraken
Kraken stosuje przejrzysty model opłat, dopasowany zarówno do inwestorów okazjonalnych, jak i traderów o wysokim wolumenie. Płacisz po prostu stałą opłatę transakcyjną w wysokości 1% plus spread, czyli różnicę między kursem rynkowym a kursem, który otrzymujesz.
Subskrypcja Kraken+ (4,99 USD/mies.) całkowicie znosi opłaty transakcyjne do 10 000 USD miesięcznie na zleceniach Kup, Sprzedaj i Konwertuj oraz zapewnia podwyższone nagrody za stablecoiny do 3,75% APR (spready i opłaty za przetwarzanie płatności nadal obowiązują).
W Kraken Pro opłaty ustalane są według poziomów zależnych od Twojego wolumenu handlu spot lub aktywów na platformie – w zależności od tego, co jest korzystniejsze. Opłaty spot w Kraken Pro zaczynają się od 0,40% dla makera i 0,80% dla takera na poziomie bazowym. Dalej opłaty stopniowo spadają na kolejnych poziomach aż do 0,00% dla makera i 0,05% dla takera w przypadku traderów o najwyższych wolumenach.
Większość wpłat w walutach fiat i krypto na Kraken jest bezpłatna, a opłaty za wypłaty są stałe i widoczne przed każdą transakcją – zgodnie z polityką Kraken braku ukrytych opłat zawsze wiesz, czego się spodziewać.

Opłaty i cennik Coinbase
Coinbase wycenia transakcje różnie w zależności od produktu. W standardowej aplikacji transakcje obejmują spread w wysokości ok. 0,5% oraz zmienną opłatę stałą, która zależy od wielkości transakcji, metody płatności i regionu. Coinbase Advanced stosuje podobny model maker-taker oparty na wolumenie co Kraken Pro, ale nie uwzględnia wartości aktywów przechowywanych na platformie. W Coinbase Advanced opłaty makera zaczynają się od ok. 0,40%, a opłaty taker od ok. 0,60% na poziomie bazowym i spadają do 0,00% oraz 0,05% na najwyższych poziomach wolumenu.
Co istotne, Coinbase kwalifikuje Cię do niższych poziomów opłat wyłącznie na podstawie 30-dniowego wolumenu obrotu, a nie posiadanych aktywów. Opłaty za wpłaty i wypłaty w walutach fiat różnią się w zależności od metody: przelewy ACH są zwykle bezpłatne, natomiast przelewy bankowe i transakcje kartą kosztują więcej. Ze względu na ceny oparte na spreadzie i zmienne opłaty niektórym klientom trudniej oszacować łączne koszty transakcji niż na platformach z modelem opłat stałych. Podobnie jednak jak Kraken, Coinbase wyraźnie pokazuje wysokość opłaty przed realizacją każdej transakcji.
Obsługiwane aktywa
Aktywa, którymi można handlować lub w które można inwestować za pośrednictwem platformy, bezpośrednio wpływają na Twoje doświadczenia. Różnica jest tu znacząca: Coinbase obsługuje setki kryptowalut, a w USA także tysiące akcji. Kraken obsługuje jednak więcej kryptowalut i więcej instrumentów udziałowych, a dodatkowo tokenizowane instrumenty udziałowe w wybranych regionach oraz globalną ofertę stablecoinów.
Dlaczego klienci wybierają giełdę Kraken zamiast giełdy Coinbase
Kraken publikuje jeden przejrzysty schemat maker/taker obowiązujący dla Twoich zleceń, a niższą stawkę zapewniają Ci nie tylko częstotliwość handlu, lecz także posiadane aktywa. Jeśli kupujesz i trzymasz, Kraken+ zeruje opłatę transakcyjną dla obrotu do 10 000 $ miesięcznie. Większość wpłat jest bezpłatna, a opłaty za wypłaty są stałe i pokazywane z góry, zamiast zmiennych spreadów, które mogą zaskoczyć klientów.
Bezpieczeństwo i powiernictwo
Bezpieczeństwo to najwyższy priorytet każdej platformy finansowej. Zarówno Kraken, jak i Coinbase stosują wielowarstwowe zabezpieczenia i przechodzą audyty zewnętrzne, ale ich historia i podejście do transparentności różnią się w kluczowych obszarach.
Bezpieczeństwo i powiernictwo na giełdzie Kraken
Kraken jest powszechnie ceniony za zaangażowanie w bezpieczeństwo – od założenia w 2011 r. nie doszło do żadnego naruszenia portfela powierniczego zarządzanego przez Kraken. Platforma wykorzystuje wielowarstwowy model zabezpieczeń obejmujący uwierzytelnianie dwuskładnikowe, klucze dostępu FIDO2, listę dozwolonych adresów wypłat, blokadę ustawień globalnych, szyfrowanie e-maili PGP oraz klucz główny konta. Kraken nie wykorzystuje wiadomości SMS do odzyskiwania konta. W ramach zabezpieczeń wewnętrznych większość aktywów przechowywana jest offline w strzeżonych obiektach, a całość wspiera monitoring zagrożeń w czasie rzeczywistym, program nagród za zgłaszanie błędów oraz dedykowany zespół Kraken Security Labs.
Od 2014 r. Kraken jest pionierem transparentności dzięki Proof of Reserves – kryptograficznej metodzie, która pozwala klientom niezależnie zweryfikować, że ich środki są w pełni pokryte. Migawka z 30 czerwca 2026 r. pokazała pokrycie posiadanych aktywów klientów na poziomie 102,9% dla BTC, 100,5% dla ETH, 100,6% dla SOL i 102,3% dla XRP.
Kraken posiada certyfikat ISO/IEC 27001:2022, atestacje SOC 2 Type 2 i SOC 3, PCI DSS v4.0.1 oraz Cryptocurrency Security Standard. Raporty dostępne są w Centrum zaufania Kraken i potwierdzają wysoki poziom kontroli operacyjnych oraz ochrony danych. Dowiedz się więcej o tym, jak Kraken stał się najbezpieczniejszą giełdą krypto.

Bezpieczeństwo i powiernictwo na giełdzie Coinbase
Coinbase stosuje wielowarstwowy system zabezpieczeń obejmujący uwierzytelnianie dwuskładnikowe, wypłaty z wieloma zatwierdzeniami, szyfrowanie AES-256 i przechowywanie offline większości aktywów klientów, a także narzędzia takie jak lista dozwolonych adresów wypłat i logowanie biometryczne. Posiada certyfikaty SOC 1 i SOC 2 Type II dla usług powierniczych oraz utrzymuje ubezpieczenie na wypadek określonych incydentów bezpieczeństwa platformy.
W maju 2025 r. Coinbase ujawnił naruszenie danych, w ramach którego zagraniczni kontrahenci działu wsparcia klienta zostali przekupieni w celu uzyskania dostępu do wewnętrznych narzędzi, co doprowadziło do ujawnienia danych osobowych (nazwisk, danych kontaktowych, częściowo zamaskowanych numerów ubezpieczenia społecznego oraz sald kont) około 69 000 klientów. Napastnicy zażądali okupu w wysokości 20 mln USD, którego Coinbase nie zapłacił, a firma oszacowała koszty naprawy szkód na 180–400 mln USD.
Jako spółka notowana na giełdzie Coinbase podlega nadzorowi regulacyjnemu i regularnym ujawnieniom finansowym oraz działa na podstawie licencji w wielu jurysdykcjach. Nie publikuje jednak poświadczenia Proof of Reserves, które klienci mogliby niezależnie zweryfikować.
Dlaczego klienci wybierają giełdę Kraken zamiast giełdy Coinbase
W Kraken „bezpieczeństwo ponad wszystko” to nie tylko hasło reklamowe. To fundamentalny element misji firmy. Bez przesady można powiedzieć, że Kraken to firma z branży bezpieczeństwa, która zbudowała platformę finansową. Kraken powstał w latach po głośnym włamaniu na Mt. Gox; współzałożyciel Jesse Powell poleciał wtedy do Japonii, aby pomóc zespołowi Mt. Gox, a to doświadczenie ukształtowało niezachwiany nacisk Kraken na bezpieczeństwo. Proof of Reserves oznacza, że sam weryfikujesz pokrycie swoich środków, a stojące za nim certyfikaty są publikowane, a nie tylko opisywane.
Obsługa klienta
Niezawodna obsługa klienta potrafi mieć ogromne znaczenie, zwłaszcza przy kluczowych transakcjach lub problemach z kontem. Zarówno Kraken, jak i Coinbase oferują wsparcie 24/7, ale różnią się kanałami, językami i uznaniem branżowym.
Obsługa klienta na platformie Kraken
Zespół ds. obsługi klienta Kraken jest dostępny przez całą dobę, każdego dnia, również w święta, przez czat na żywo, e-mail, a w wybranych przypadkach także telefonicznie. Zespół jest rozproszony globalnie i wielojęzyczny, obsługuje klientów w ponad 12 językach. Otrzymał wyróżnienia na European Customer Centricity Awards w 2023 i 2024 roku oraz na Customer Centricity World Series.
Obsługę wyróżnia to, że klienci trafiają na prawdziwych ludzi, a nie na boty czy kolejki zgłoszeń – kompetentnych agentów, którzy przeprowadzą Cię przez wszystko, od pierwszej wpłaty po zaawansowane ustawienia konta, a w wybranych przypadkach dostępne jest także wsparcie telefoniczne na żywo. Efekty tego podejścia widać w deklarowanym wskaźniku satysfakcji na poziomie 90% oraz w wypowiedziach samych klientów – ich opinie przeczytasz na kraken.com/reviews.
Obsługa klienta w Coinbase
Coinbase oferuje całodobowy czat na żywo, wsparcie e-mailowe oraz telefoniczne pod bezpłatnymi numerami w USA, Wielkiej Brytanii i innych wybranych regionach. Wsparcie telefoniczne dostępne jest w języku angielskim, hiszpańskim, francuskim, niemieckim i portugalskim, z obsługą telefoniczną 24/7 w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii i UE; wsparcie telefoniczne dla Francji, Niemiec, Hiszpanii i Brazylii działa od poniedziałku do piątku, w godzinach 9.00–18.00 czasu lokalnego.
Dlaczego klienci wybierają giełdę Kraken zamiast giełdy Coinbase
Klienci Kraken cenią możliwość rozmowy z prawdziwą osobą, która nie tylko doskonale rozumie zawiłości ich finansów osobistych, ale też potrafi wczuć się w ich potrzeby. Klienci otrzymują potrzebne wsparcie w swoim języku, o dowolnej porze. Wsparcie Kraken, wiodące w branży, jest regularnie doceniane na X, Reddicie i poza nimi za profesjonalną, szybką i skuteczną obsługę. Niezależnie od tego, czy kupujesz BTC po raz pierwszy, czy mierzysz się z nieoczekiwaną sytuacją życiową, zespół Client Engagement Kraken służy Ci wsparciem.
Kraken i Coinbase: jaki jest rezultat porównania?
Zarówno Kraken, jak i Coinbase oferują solidne platformy o globalnym zasięgu i wieloletnim doświadczeniu w branży, a obie znacząco się rozwinęły w ciągu ostatniego roku. Ich zakres i filozofia nadal jednak istotnie się różnią, więc najlepszy wybór zależy od Twoich priorytetów.
Coinbase wyróżnia się jako przyjazny dla użytkownika, rozpoznawalny sposób na kupowanie, sprzedawanie i przechowywanie krypto, a jego oferta rozszerzyła się o instrumenty pochodne oraz – w USA – handel akcjami bez prowizji. Jeśli działasz głównie w USA i szukasz prostego wejścia w rynek z rozwijającą się ofertą produktów, to wiarygodny wybór.
Kraken rozwinął się w szeroką platformę finansową, która oferuje więcej i w większej liczbie miejsc. Obok handlu krypto na rynku spot, margin i futures możesz handlować bez prowizji ponad 11 000 akcji i ETF-ów notowanych w USA, uzyskać dostęp do tokenizowanych instrumentów udziałowych w ponad 110 krajach, zarabiać dzięki stakingowi i Krak Vaults, a także wysyłać i wydawać pieniądze na całym świecie za pośrednictwem aplikacji Krak – wszystko poparte solidną historią w zakresie bezpieczeństwa, mechanizmem Proof of Reserves, który możesz samodzielnie zweryfikować, oraz narzędziami klasy profesjonalnej.
Dla klientów, którzy chcą zarządzać większą częścią swojego życia finansowego w jednym zaufanym i przejrzystym miejscu – z dostępem do większej liczby aktywów, krajów i sposobów handlu – Kraken wyróżnia się na tle konkurencji. Ostatecznie obie platformy nie bez powodu obsługują miliony klientów – obie oferują platformy finansowe światowej klasy. Właściwy wybór sprowadza się do tego, która z nich lepiej odpowiada Twoim celom w zakresie produktów, doświadczenia, bezpieczeństwa i budżetu.


