Kraken app

Kraken

33k

Centrum prywatności

Kontrolujesz swoje aktywa. Kontrolujesz swoje dane.
Kontrola

Zachowujesz kontrolę nad swoimi danymi osobowymi

  • Uzyskuj dostęp do informacji, które przechowujemy na Twój temat, aktualizuj je i eksportuj bezpośrednio z konta

  • Poproś o usunięcie danych tam, gdzie zezwala na to prawo – i poznaj jasne powody, gdy musimy je przechowywać

  • Zarządzaj preferencjami komunikacji, sesji i urządzeń w jednym miejscu

  • Zabezpiecz swoje konto za pomocą kluczy dostępu, 2FA, klucza głównego i blokady ustawień globalnych

Dowiedz się, jak zabezpieczyć konto
Kraken account settings

Odrzuć wszystkie pliki cookie

Zaakceptuj wszystkie pliki cookie

Zarządzaj ustawieniami

Transparentność

Prostym językiem wyjaśniamy, co robimy z Twoimi danymi

  • Jasne podsumowania tego, jakie dane zbieramy, dlaczego je zbieramy i jak długo je przechowujemy
  • Odpowiedzi w przystępnym języku, poparte pełną treścią naszej Informacji o ochronie prywatności oraz Polityki plików cookie
  • Jasne i łatwe w obsłudze ustawienia preferencji dotyczących plików cookie i marketingu
Zobacz ustawienia plików cookie
Bezpieczeństwo już od podstaw

Bezpieczeństwo klasy branżowej, wbudowane na każdym poziomie

  • Wrażliwe dane są w pełni zaszyfrowane zarówno w stanie spoczynku, jak i podczas transferu

  • Klucze dostępu, 2FA, klucz główny i blokada ustawień globalnych

  • Zaawansowane rozwiązania z zakresu przechowywania offline i gorących portfeli oraz regularne audyty Proof of Reserves

  • Certyfikat ISO/IEC 27001:2022 oraz ukończone badanie SOC 2, Type 1

Poznaj zabezpieczenia Kraken
Kraken security settings
Kraken account settings
Zgodność regulacyjna na świecie

Podlegamy najbardziej rygorystycznym regulatorom finansowym i organom ochrony danych na świecie

  • RODO, UK GDPR, CCPA/CPRA oraz inne obowiązujące przepisy o ochronie danych

  • Przepisy finansowe obejmujące weryfikację tożsamości, kontrolę pod kątem sankcji i monitorowanie transakcji

  • Niezależne audyty, certyfikaty i poświadczenia Proof of Reserves

  • Licencje i rejestracje u regulatorów finansowych na całym świecie

Poznaj naszą obecność regulacyjną

Złóż żądanie dotyczące prywatności

Chcesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, poprawić je, przenieść lub usunąć? A może masz ogólne pytanie dotyczące prywatności? Nasz dedykowany zespół ds. prywatności służy pomocą.

Jak przetwarzamy Twoje dane

Aby prowadzić bezpieczną, regulowaną giełdę, zbieramy:

  • Informacje o koncie – imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz dane uwierzytelniające

  • Dane weryfikacji tożsamości – dokument tożsamości, potwierdzenie adresu oraz inne informacje KYC wymagane przez organy nadzoru finansowego

  • Informacje finansowe – źródła finansowania, dane płatności oraz historia transakcji

  • Dane techniczne i dane o użytkowaniu – urządzenie, adres IP, interakcje z produktem oraz sygnały bezpieczeństwa

  • Dane od podmiotów zewnętrznych – informacje od dostawców płatności, partnerów weryfikujących tożsamość oraz usług weryfikacji sankcyjnej i przeciwdziałania oszustwom

Stosujemy zasadę minimalizacji danych i zbieramy tylko to, co jest niezbędne do świadczenia naszych usług i spełnienia obowiązków prawnych.

Przetwarzamy dane osobowe w ściśle określonych celach:

  • Świadczenie usług – obsługa, utrzymanie i rozwój produktów Kraken

  • Zgodność z przepisami – weryfikacja tożsamości, monitorowanie AML/CTF, sankcje oraz raportowanie podatkowe

  • Bezpieczeństwo i przeciwdziałanie oszustwom – wykrywanie i eliminowanie zagrożeń dla Twojego konta oraz platformy

  • Ulepszanie produktów – pomiar wydajności i poprawa doświadczenia klienta

  • Komunikacja – aktualizacje usług, powiadomienia dotyczące bezpieczeństwa, wsparcie oraz (za Twoją zgodą) marketing

Nie wykorzystujemy Twoich danych do niepowiązanych celów. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Ochrona Twoich środków i danych osobowych to nasz najwyższy priorytet. Kraken stosuje kompleksowe podejście do bezpieczeństwa, łącząc wielowarstwowe zabezpieczenia techniczne, ciągłe testy i niezależną weryfikację:

  • Wrażliwe dane są w pełni zaszyfrowane zarówno w stanie spoczynku, jak i podczas transferu

  • Dostęp jest ściśle kontrolowany i monitorowany

  • Klucze dostępu, uwierzytelnianie wieloskładnikowe, klucz główny oraz blokada ustawień globalnych

  • Zaawansowane rozwiązania z zakresu przechowywania offline i gorących portfeli oraz regularne audyty Proof of Reserves

  • Stały monitoring podejrzanej aktywności w czasie rzeczywistym, profesjonalne testy bezpieczeństwa oraz publiczny program nagród za zgłaszanie błędów

Nieustannie monitorujemy i testujemy nasze zabezpieczenia, aby reagować na zmieniające się zagrożenia. Więcej informacji o naszym podejściu znajdziesz w sekcji Bezpieczeństwo Kraken.

Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne. Ponieważ Kraken jest regulowaną instytucją finansową:

  • Niektóre dane musimy przechowywać, aby spełnić obowiązki wynikające z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (AML), procedury KYC, przepisów podatkowych i innych wymogów ustawowych
  • Okresy przechowywania mogą obowiązywać również po zamknięciu konta, zwykle przez kilka lat
  • Po zakończeniu obowiązku przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane

Jasno informujemy o tych ograniczeniach, aby wiadomo było, czego się spodziewać po zamknięciu konta.

Dane osobowe udostępniamy wyłącznie w niezbędnym zakresie i przy zachowaniu ścisłych zabezpieczeń umownych i technicznych:

  • Dostawcom usług – infrastruktury chmurowej, płatności, weryfikacji tożsamości oraz kontroli pod kątem oszustw i sankcji
  • Organom regulacyjnym i organom ścigania – gdy wymagają tego przepisy prawa, regulacje lub ważny proces prawny
  • Spółkom z grupy Kraken i partnerom – wspierającym świadczenie usług Kraken w różnych jurysdykcjach

Wymagamy, aby każdy podmiot zewnętrzny przetwarzający Twoje dane spełniał nasze standardy bezpieczeństwa i ochrony prywatności. Kraken nie sprzedaje Twoich danych osobowych.

Z zastrzeżeniem obowiązującego Cię prawa, przysługują Ci następujące uprawnienia:

  • Dostęp do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat

  • Sprostowanie danych nieprawidłowych lub niekompletnych

  • Żądanie usunięcia danych, z zastrzeżeniem prawnych obowiązków ich przechowywania

  • Ograniczenie przetwarzania lub sprzeciw wobec określonych rodzajów przetwarzania

  • Otrzymanie przenośnej kopii swoich danych

  • Wycofanie zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie

  • Sprzeciw wobec „sprzedaży" lub „udostępniania" danych osobowych

Najszybszym sposobem skorzystania z tych praw jest formularz żądania w sprawie prywatności. Zweryfikujemy Twoją tożsamość w celu ochrony konta i odpowiemy w terminach wymaganych przez obowiązujące prawo.

Kraken działa globalnie, co oznacza, że Twoje dane mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach poza Twoją jurysdykcją macierzystą, w tym w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Irlandii oraz w innych lokalizacjach, w których działają podmioty Kraken lub ich dostawcy usług.

Gdy dane osobowe przekraczają granice, opieramy się na uznanych zabezpieczeniach, w tym:

  • Standardowe klauzule umowne (SCC) oraz brytyjski aneks o międzynarodowym przekazywaniu danych (UK International Data Transfer Addendum)

  • Oceny skutków przekazywania danych dla przepływów o podwyższonym ryzyku

  • Środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie, pseudonimizacja i ścisła kontrola dostępu

Na bieżąco weryfikujemy nasze mechanizmy przekazywania danych wraz z ewolucją wytycznych regulacyjnych.

Aktualizacje tej strony

Prywatność to obszar, który stale się rozwija. Będziemy aktualizować tę stronę wraz z rozwojem naszych usług i zmianami przepisów, wyróżniając zmienione sekcje, abyś widział, co się zmieniło.

Często zadawane pytania o prywatność

Ty. Przechowujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe, aby świadczyć nasze usługi i przestrzegać prawa, ale dane pozostają Twoje. W każdej chwili możesz zażądać dostępu, korekty, przenośnej kopii lub usunięcia danych za pośrednictwem naszego formularza żądania dotyczącego prywatności – a my jasno wyjaśnimy, kiedy obowiązek prawny wymaga od nas zachowania danych.

Jako regulowana instytucja finansowa Kraken ma prawny obowiązek weryfikacji tożsamości każdego klienta. Procedury Know-Your-Customer (KYC) pomagają zapobiegać oszustwom, praniu pieniędzy, finansowaniu terroryzmu oraz naruszeniom sankcji, a także uniemożliwiają otwarcie konta na Twoje nazwisko przez osobę trzecią. Dowiedz się więcej o poziomach weryfikacji i wymaganiach.

Konto Kraken możesz zamknąć w dowolnym momencie. Ponieważ jednak jesteśmy regulowaną instytucją finansową, niektóre dane (w tym informacje KYC i historia transakcji) muszą być przechowywane przez okresy określone przepisami prawa finansowego – zwykle przez kilka lat po zamknięciu konta, w zależności od jurysdykcji. Po upływie okresu przechowywania Twoje dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
W pełni szyfrujemy dane wrażliwe w spoczynku i w trakcie przesyłania, ściśle kontrolujemy i monitorujemy dostęp do naszych systemów oraz stale testujemy nasze zabezpieczenia. Posiadamy certyfikat ISO/IEC 27001:2022 i ukończyliśmy badanie SOC 2, Typ 1. Możesz dodatkowo zabezpieczyć swoje konto za pomocą kluczy dostępu, uwierzytelniania wieloskładnikowego, klucza głównego i blokady ustawień globalnych.

Nie. Nikt nie może kupić Twoich danych osobowych od Kraken. Jak większość firm udostępniamy ograniczony zakres danych partnerom reklamowym i analitycznym, głównie za pośrednictwem plików cookie, aby mierzyć skuteczność naszych działań marketingowych. W każdej chwili możesz z tego zrezygnować: dostosuj ustawienia plików cookie lub złóż żądanie zakazu sprzedaży lub udostępniania danych.

Wyłącznie ze sprawdzonymi partnerami i dostawcami usług (na przykład partnerami płatniczymi i weryfikującymi tożsamość), spółkami z grupy Kraken wspierającymi nasze usługi oraz organami regulacyjnymi lub organami ścigania, gdy wymaga tego prawo. Wszystkie podmioty trzecie przetwarzające Twoje dane są umownie zobowiązane do przestrzegania odpowiednich standardów bezpieczeństwa i prywatności.
Ponieważ Kraken działa w wielu jurysdykcjach, dane osobowe mogą być przekazywane międzynarodowo. Gdy dane opuszczają Twoją jurysdykcję, stosujemy uznane zabezpieczenia prawne – w tym Standardowe Klauzule Umowne oraz brytyjski aneks do międzynarodowego transferu danych (UK International Data Transfer Addendum) – wraz z silnymi środkami technicznymi, takimi jak szyfrowanie i pseudonimizacja.

Tak. Przestrzegamy RODO, brytyjskiego RODO, kalifornijskiej ustawy CCPA/CPRA oraz innych właściwych przepisów o ochronie danych. Nasza pełna Informacja o ochronie prywatności wyjaśnia podstawy prawne przetwarzania danych, Twoje prawa i sposób ich realizacji.

Najszybszym sposobem jest skorzystanie z naszego formularza żądań dotyczących prywatności, który kieruje Twoje żądanie do zespołu ds. prywatności Kraken. Zweryfikujemy Twoją tożsamość, aby chronić Twoje konto, i odpowiemy w terminach wymaganych przez prawo.

Postępuj niezwłocznie zgodnie z naszym przewodnikiem dotyczącym przejętego konta i skontaktuj się z Działem Wsparcia Kraken. Możesz również zapoznać się z naszymi materiałami o rozpoznawaniu oszustw, aby lepiej identyfikować typowe zagrożenia.

Poznaj swoje prawa

Pytaniami dotyczącymi sposobu, w jaki Kraken przetwarza Twoje dane, zajmuje się nasz globalny zespół ds. prywatności oraz Inspektor Ochrony Danych. Jeśli nasza odpowiedź Cię nie usatysfakcjonuje, masz prawo wnieść skargę do lokalnego organu ochrony danych. Adresy regionalne tych organów podajemy na końcu naszej Informacji o ochronie prywatności.
Zobacz naszą Informację o ochronie prywatności