第一个也是唯一 一个 提供客户交流的交易平台
Kraken拥有数百名全职，专职的客户关系专家，他们了解加密和金融服务，并针对我们的产品和服务进行过培训。 该团队战略性地分布在所有主要市场，能使用各种语言流利沟通，有望通过个性化解决方案快速回复，并且即使在重大节日期间也能全年无休。 我们提供业内无与伦比的客户服务。
客服
全年无休(24/7),
全球客服
Kraken的业内顶尖的专业客服人员值得您的信赖
在加密货币交易领域，停机意味着错失良机。 这就是为什么我们致力于在所有时间提供卓越的客户支持，提供实际操作帮助或我们丰富的支持文档库。
全天候的(24/7)实时在线客服
只要您需要，我们时刻都在。一旦您需要帐户方面的帮助，我们的专家团队便会通过 24/7的实时聊天直接与您联系，以便快速有效地帮您解决问题。
"我被 Kraken客服的品质震惊了。一位真人专员在一小时内便可提供一份令人满意的答案。”
我们已解决超过200万张的客服工单，并且这个数字还在持续增长...
Kraken的支持团队在提供及时，卓越的客户服务方面拥有良好的记录。 无论是怎样的问题，我们的团队都能为您随时提供帮助。
请访问我们的帮助中心以获得您需要的资源
我们的帮助中心包含了很多信息丰富的文章，以帮助您解决问题或自己学习更多。
强大的支持库
我们基于多年与客户的直接互动，建立了我们的支持库。它为您提供了丰富的知识，涵盖从入门到关于Kraken平台的常见问题等所有内容。
高级交易文档
使用我们的高级产品文档，获取高级订单类型和API使用所需的所有细节信息。