Pörssin ominaisuus, joka on 79 %:lle kryptokauppiaista tärkein (se ei ole maksut)
79 % kryptopörssien asiakkaista maksaa mieluummin hieman korkeampia maksuja luotettavalla alustalla kuin säästää maksuissa epäluotettavalla – tämä haastaa oletuksen, että asiakkaat hakevat aina halvinta vaihtoehtoa.
Luotettavuus on tärkein valintakriteeri 26 %:lle asiakkaista pörssiä valitessa, ohittaen maksut (16 %) – turvallisuusnäkökohdat vaikuttavat päätöksentekoon enemmän kuin kustannukset.
69 % kryptohaltijoista ylläpitää tilejä useilla pörsseillä ja hajauttaa toimintaansa strategisesti – tavoitteena maksujen optimointi (37 %), eri tokenien saatavuus (36 %) ja riskienhallinta (30 %).
Mobiilikaupankäyntisovellukset ovat tärkein pörssiominaisuus (38 %), ja 68 % asiakkaista on vältellyt liian monimutkaisia tuotteita.
Johdanto kryptopörssitutkimukseen
Yleinen käsitys on, että kryptosijoittajat etsivät aina halvimpia maksuja kryptopörssejä valitessaan.
Joillekin se voi pitää paikkansa, mutta yli 1 000 yhdysvaltalaisen kryptopörssin asiakkaan kyselymme kertoo toisenlaisen tarinan.
Uusien tietojemme mukaan lähes 4 viidestä (79 %) pörssin asiakkaasta sanoi mieluummin maksavansa hieman korkeampia maksuja luotettavassa pörssissä kuin säästävänsä rahaa epäluotettavassa.
Tämä mieltymys luotettaviin pörsseihin, joilla on kattavat ominaisuudet, viittaa siihen, että kryptohaltijat ottavat huomioon muutakin kuin pelkät maksut alustaa valitessaan. Vertailtiinpa tunnetumpia nimiä kuten Kraken vs. Binance tai arvioitiinpa markkinoille tullutta uusinta hajautettua pörssiä, asiakkaat tekevät päätöksensä laajemman tarpeiden ja prioriteettien kokonaisuuden pohjalta.
Tuoreimmat tuloksemme haastavat vanhentuneet oletukset siitä, mikä kryptokäyttäjille on tärkeintä. Vaikka maksut ovat heti silmiinpistäviä, luotettavuus, turvallisuus ja kokonaisvaltainen toimintavarmuus nousevat selvästi esiin todellisina kaupankäyntialustan valintaan vaikuttavina tekijöinä.
Alla oleva data erittelee tarkasti, mitä asiakkaat priorisoivat valitessaan itselleen sopivinta kryptopörssiä.
Kryptohaltijat priorisoivat luotettavuuden pörssimaksujen edelle
Kun asiakkailta kysyttiin suoraan heidän halukkuudestaan maksaa korkeampia maksuja luotettavissa pörsseissä, 46 % yhdysvaltalaisista pörssin asiakkaista oli täysin samaa mieltä siitä, että he olisivat valmiita maksamaan korkeampia maksuja luottamallaan alustalla, ja lisäksi 33 % oli jokseenkin samaa mieltä siitä, että luotettavuus painaa enemmän kuin pelkät maksut.
Yhteensä lähes 8 kymmenestä asiakkaasta ilmaisee tämän mieltymyksen, ja vain 5 % on aktiivisesti eri mieltä.
Tämä heijastuu myös konkreettisiin valintakriteereihin. Pörssiä valittaessa luotettavuus nousee tärkeimmäksi tekijäksi 26 %:lle käyttäjistä – maksut jäävät 16 %:n taakse.
Kraken ja Kraken Pro ovat pitkään tarjonneet kilpailukykyisiä maksuja eri kaupankäyntivolyymeille, mutta se ei ole koskaan tarkoittanut tinkimistä muualla. Krypto-asiantuntijatukimme tarjoamasta varmuudesta proof of reserves -auditointiemme edelläkävijyystransparenssiin – Kraken ansaitsee asiakkaidensa luottamuksen teoilla.
Yleisestä luotettavuudesta erillään turvaominaisuudet keräsivät 14 % vastauksista, mikä viittaa siihen, että sijoittajat arvostavat pörssejä, jotka panostavat asiakkaidensa yksityisyyteen ja turvallisuuteen. Krypton itsehallinnointi on aina viisas ratkaisu, mutta todellisuudessa monet sijoittajat pitävät varojaan alustalla.
Siksi sijoittajat etsivät alustaa, joka asettaa turvallisuuden kaiken edelle eikä kilpaile pelkillä maksuilla.
Tulos on linjassa 2025 Crypto Safety Survey -tutkimuksemme kanssa, jonka mukaan turvallisuushuolet vaikuttavat merkittävästi yhdysvaltalaisten kryptokäyttäjien pörssivalintaan.
Kun käyttäjiltä kysyttiin, mikä eniten lisäisi heidän luottamustaan kryptopörssiin, he asettivat konkreettiset turvatoimet etusijalle. Lähes puolet (49 %) valitsi vahvat turvallisuusstandardit ja viestintähistorian, kun taas 42 % valitsi digitaalisten varojen vakuutuksen. Yhdysvaltain viranomaisrekisteröinti tai -valvonta kiinnosti 38 %:ia vastaajista ja läpinäkyvä proof of reserves 35 %:ia.
Tämä viittaa siihen, että pörssin omaan vakuutteluun ei haluta luottaa sokeasti – ihmiset haluavat konkreettisia todisteita (kuten sääntelynmukaisuus, tietomurtohistoria tai varojen vakuutusturva) siitä, että pörssi pystyy suojaamaan heidän varojaan.
Turvallisuustietoisuus ylittää sukupolvi- ja sukupuolirajat
Luottamus ensin -ajattelu on yleistä kaikissa demografisissa ryhmissä. Naisiksi itsensä mieltäneistä 30 % valitsi luotettavuuden tärkeimmäksi tekijäksi pörssiä valittaessa – korkein osuus minkään yksittäisen kriteerin kohdalla tässä ryhmässä. Miehillä kuvio oli samansuuntainen: 24 % asetti luotettavuuden kaikkien muiden tekijöiden edelle.
Sama suuntaus jatkuu myös sukupolvien välillä. Millenniaaleilla osuus oli korkein: 27 % asetti luotettavuuden tärkeimmäksi valintakriteeriksi. Z-sukupolvi seurasi perässä 29 %:lla, mikä kertoo vahvasta turvallisuustietoisuudesta nuorempien ikäluokkien keskuudessa.
X-sukupolven kohdalla kuva on vivahteikkaampi: sekä luotettavuus että maksut saivat 24 % kumpikin. Tämä viittaa siihen, että X-sukupolven käyttäjät – joilla on usein jo vakiintuneemmat sijoitussalkut – punnitsevat turvallisuus- ja kustannusnäkökohtia tasapuolisesti päätöksenteossaan.
Miksi 69 % kryptopörssien asiakkaista pitää tilejä useissa pörsseissä
Suurin osa kryptovaluuttojen haltijoista käyttää useita vaihtoalustoja, ja vain 31 % käyttää yhtä pörssiä. Lähes puolet (44 %) käyttää kahta pörssiä, ja 26 % pitää kolmea tai useampaa tiliä aktiivisena samanaikaisesti.
Kysyttäessä syitä useiden pörssien käyttöön asiakkaat mainitsivat useita syitä, jotka heijastavat strategista salkunhallintaa:
- 37 % haluaa optimoida maksut vaihtamalla alustaa saadakseen parhaan hinnan tietyissä kaupoissa.
- 36 % hakee kattavampaa tokentarjontaa päästäkseen käsiksi tokeneihin, joita ei ole saatavilla heidän ensisijaisessa pörssissään.
- 30 % haluaa hajauttaa riskiä jakamalla varat useille alustoille, jotta kaikki varat eivät ole yhdessä paikassa.
- 30 % erottaa kaupankäynnin ja säilytyksen toisistaan käyttämällä yhtä pörssiä aktiiviseen kaupankäyntiin ja toista krypton pitkäaikaiseen säilytykseen. Monet tietoturva-asiantuntijat varoittavat kuitenkin krypton säilyttämisestä pörsseissä. Pörssit ovat käteviä kaupankäyntiin, mutta ne eivät ole suunniteltu pitkäaikaiseen säilytykseen.
Usean pörssin käyttö kertoo myös syvällisestä ymmärryksestä hajautuksen ja riskienhallinnan suhteen. Asiakkaat suhtautuvat varovaisesti keskittymisriskiin myös luotettavien pörssien kohdalla. Kysyttäessä, kuinka suuren osan salkustaan he olisivat valmiita pitämään luotettavassa pörssissä, vastaukset jakautuivat laajasti:
- 36 % pitäisi 25–50 % salkustaan yhdessä pörssissä.
- 24 % pitäisi 51–75 % salkustaan yhdessä pörssissä.
- 17 % pitäisi alle 25 % salkustaan yhdessä pörssissä.
- 17 % pitäisi yli 75 % salkustaan yhdessä pörssissä.
- 5 % ei säilyttäisi varoja pörsseissä pitkäaikaisesti.
Tämä viittaa siihen, että useimmat asiakkaat ymmärtävät, miksi kaikkia varoja ei kannata keskittää yhteen pörssiin – riippumatta siitä, kuinka turvallinen alusta on. Lähestymistapa on linjassa yleisesti suositeltujen tietoturvakäytäntöjen kanssa: säilytyksen hajauttaminen useisiin paikkoihin, kuten online-lompakoihin (esim. Kraken Wallet), offline-lompakoihin tai muihin itsehallinnointiratkaisuihin.
Yli joka kolmas pörssin asiakas pitää mobiilikaupankäyntiä tärkeimpänä ominaisuutena
Krypto-pörssien ominaisuuksissa asiakkailla on selkeät prioriteetit – helppokäyttöisyys menee monimutkaisuuden edelle. Pyydettäessä valitsemaan kolme tärkeintä pörssin ominaisuutta asiakkaat ilmaisivat selkeät mieltymyksensä:
- 38 %: Mobiilikaupankäyntisovellukset
- 36 %: Mahdollisuus käydä osakekauppaa ja kryptokauppaa yhdellä alustalla
- 33 %: Laaja valikoima krypto-tokeneita
- 28 %: Selkeä yleiskatsaus salkun kehitykseen
- 27 %: Vertaismaksut kryptovaluutassa
Kiinnostus teknisempiä ominaisuuksia kohtaan oli selvästi vähäisempää. Vain 18 % asiakkaista arvosti edistyneitä kaaviotyökaluja, ja ainoastaan 12 % piti API-integraatiota prioriteettina. Samoin toimeksiantotyyppien valikoima kiinnosti 18 % vastaajista. Treidaajille, joille toteutuksen laatu on tärkeää, Kraken Pron syvälikviditeettinen spot-toteutus yhdistää edistyneet toimeksiantotyypit tarvittavaan likviditeettiin.
Tämä suosiorakenne saa lisää merkitystä, kun sitä tarkastellaan rinnakkain asiakkaiden käyttäytymisen kanssa. Peräti 68 % kryptosijoittajista kertoo vältelleensä tuotteita tai ominaisuuksia, koska ne tuntuivat liian monimutkaisilta tai hankalilta.
Tulos viittaa selvään kuiluun pörssien tarjoamien kehittyneiden työkalujen ja niiden välillä, joita asiakkaat oikeasti käyttävät.
Maksutapamieltymykset osoittavat, kuinka tärkeää on tarjota asiakkaille heidän jo käyttämänsä maksutavat. Tuloksemme osoittavat, että maksutapamieltymykset vaihtelevat laajasti eri maksutapojen välillä:
- Pankkikortit ovat suosituin maksutapa – niitä käyttää 25 % asiakkaista.
- PayPal tai muu digitaalinen lompakko on toiseksi yleisin vaihtoehto, jota käyttää 22 % asiakkaista.
- Pankkisiirto (ACH/tilisiirto) on käytössä 20 %:lla asiakkaista.
- Kryptovarojen talletus on 13 %:n suosima vaihtoehto.
- Luottokortit ovat käytössä 10 %:lla asiakkaista.
- Apple Pay tai Google Pay on vähiten käytetty maksutapa – sitä käyttää 9 % asiakkaista.
Osa asiakkaista arvostaa korttisuoritusten nopeutta, kun taas toiset suosivat pankkisiirtoja tai digitaalisia lompakoita, joita he jo käyttävät muussa arjessaan. Mieltymysten kirjo viittaa siihen, että maksutapojen joustavuus saattaa olla asiakkaille yhtä tärkeää kuin muut pörssin ominaisuudet.
Aloita krypton osto Krakenissa
Kyselymme paljastaa, mitä kryptoasiakkaat arvostavat eniten: luotettavia alustoja, sujuvaa mobiilipalvelua ja selkeitä maksuvaihtoehtoja. Kraken vastaa näihin odotuksiin alan johtavilla tietoturvastandardeilla, intuitiivisella mobiilisovelluksella ja useilla maksutavoilla tilin täydentämiseen.
Olitpa hankkimassa ensimmäistä tokeniasi tai hajauttamassa salkkuasi satoihin omaisuuseriin, luo Kraken-tili tänään ja tutustu itse, miksi miljoonat asiakkaat luottavat Krakeniin.
Miten valita kryptopörssi – UKK
Mikä on tärkein tekijä kryptopörssiä valitessa?
Vastaus riippuu kunkin henkilön mieltymyksistä ja taloudellisista tavoitteista. Kyselymme kuitenkin osoitti, että 26 % nykyisistä vaihtoalustan käyttäjistä piti alustan luotettavuutta tärkeimpänä tekijänä – selvästi enemmän kuin esimerkiksi maksuja (16 %).
Myös turvallisuusominaisuudet olivat tärkeitä: 14 % vastaajista nosti ne esiin, mikä osoittaa, että turvallisuusnäkökohdat vaikuttavat päätöksiin enemmän kuin pelkät kustannukset.
Kannattaako useaa kryptopörssiä käyttää?
Monet käyttävät – 69 % kryptopörssien asiakkaista kertoi ylläpitävänsä tilejä useammalla kuin yhdellä pörssillä. Syitä mainitaan useita: maksujen optimointi (37 %), pääsy eri tokeneihin (36 %), riskin hajauttaminen (30 %) ja kaupankäynnin erottaminen pitkäaikaisesta säilytyksestä (30 %).
Oikea lähestymistapa riippuu kuitenkin omista tavoitteista, teknisestä kokemustasosta ja riskinsietokyvystä.
Mitkä ominaisuudet ratkaisevat kryptopörssin valinnassa?
Vastaus on osin makuasia, mutta kyselymme mukaan mobiilikaupankäyntisovellukset nousivat suosituimmaksi ominaisuudeksi 38 %:lla, toisena tuli mahdollisuus käydä kauppaa osakkeilla ja kryptolla samalla alustalla (36 %) ja kolmantena laaja tokenivalikoima (33 %).
Huomionarvoista on, että 68 % asiakkaista välttelee liian monimutkaisia tuotteita – se kertoo selkeästä mieltymyksestä yksinkertaisuuteen teknisten erikoisominaisuuksien sijaan.
Mikä on turvallisin kryptopörssi?
Yksittäistä "turvallisinta" pörssiä ei ole, mutta turvallisuutta arvioidessaan monet kryptointoilijat etsivät pörssejä, joilla on vahva viranomaisvalvonta, läpinäkyvät turvallisuuskäytännöt ja näyttöä asiakasvarojen suojaamisesta. Muista, että jopa turvallisimpiin pörsseihin liittyy aina jonkin verran riskiä.
Menetelmät
Toteutimme kyselyn yhteistyössä Centiment:n kanssa. Kyselyyn vastasi 1 010 yhdysvaltalaista, jotka säilyttävät kryptoa jollakin kryptopörssialustalla – minimisaldoa ei vaadittu. Kysely toteutettiin 16.7.2025, ja tuloksilla on 95 %:n luottamustaso virhemarginaalin ollessa ± 3 %.
Sukupuolivertailua varten otokseen sisältyi 704 mieheksi ja 370 naiseksi identifioituvaa vastaajaa. Näiden ryhmien virhemarginaalit ovat 95 %:n luottamustasolla ± 4 % ja ± 5 %.
Sukupolvitietojen vastaajamäärät, luottamustasot ja virhemarginaalit ovat seuraavat:
- Milleniaalit (580): 90 %:n luottamustaso, virhemarginaali ± 3 %
- Z-sukupolvi (210): 90 %:n luottamustaso, virhemarginaali ± 5 %
- X-sukupolvi (204): 90 %:n luottamustaso, virhemarginaali ± 6 %