Kraken vs. Coinbase: Alustojen vertailu

Kryptomaailmaan astuville ja niille, jotka haluavat koota koko taloutensa yhteen paikkaan, oikean alustan valinta vaikuttaa koko kokemukseen.

Kaksi nimeä nousee toistuvasti kärkeen: Kraken ja Coinbase. Molemmat ovat krypton pitkäaikaisimpia toimijoita – miljoonien käyttäjien luottamia ja jatkuvasti kehittyviä. Viime vuosina kumpikin alusta on laajentunut alkuperäistä kryptopörssiroolia pidemmälle. Niiden kehityssuunnat ja tarjottavat ominaisuudet eroavat kuitenkin merkittävästi toisistaan.

Niinpä alustojen vertailussa keskeinen kysymys ei enää ole vain “mikä kryptopörssi sopii minulle?” Yhä useammin kysytään: ”millä alustalla saavutan kaikki taloudelliset tavoitteeni?”

Oikea valinta riippuu silti omasta strategiasta. Aktiiviset treidaajat arvostavat kehittyneitä työkaluja sekä kilpailukykyisiä ja ennakoitavia maksuja. Aloittelijoille selkeys ja helppous voivat olla tärkeimpiä. Jotkut haluavat käydä kauppaa pelkällä kryptolla, toiset taas hallita koko sijoitussalkkuaan yhdeltä alustalta.

Tämä vertailu käy läpi tärkeimmät tekijät, jotka kannattaa huomioida alustavalintaa tehdessä.

Alla oleva taulukko vertailee alustoja tiivistetysti.

Vuonna 2011 perustettu Kraken on yksi maailman pisimpään toimineista kryptoyrityksistä. Sillä on maine turvallisena, sääntelymyönteisenä alustana, johon miljoonat luottavat.

Kraken on saavuttanut globaalin läsnäolon yli 190 maassa ja palvelee yli 13 miljoonaa rekisteröityä asiakasta pitäen samalla kiinni tiukoista sääntelystandardeista. Lue lisää Krakenin sääntelystä.

Coinbase perustettiin vuonna 2012, ja vuonna 2021 siitä tuli julkisesti noteerattu yhtiö Nasdaq-pörssissä pörssitunnuksella COIN. Toukokuussa 2025 siitä tuli ensimmäinen kryptoyritys, joka liitettiin S&P 500 -indeksiin. Alun perin Yhdysvalloissa toiminut yhtiö toimii nykyään ilman keskitettyä toimipistettä ja on saatavilla yli 100 maassa.

Coinbase on laajentanut tarjontaansa merkittävästi. Vuonna 2025 se hankki johdannaispörssi Deribitin noin 2,9 miljardin dollarin kaupalla – kryptohistorian suurimmalla yrityskaupalla – nostaen itsensä krypto-optioiden ja johdannaisten globaaliksi johtajaksi, ja lanseerasi CFTC-säännellyt ikuiset futuurit yhdysvaltalaisille asiakkaille. Helmikuussa 2026 se avasi palkkiottoman yhdysvaltalaisten osakkeiden ja ETF:ien kaupankäynnin, ja elokuussa 2026 se lanseerasi tokenisoidut osakkeet Base-verkossaan kelpoisille ei-yhdysvaltalaisille asiakkaille.

Strategisesti Coinbase tähtää olemaan niin sanottu „kaikkien pörssi". Se on panostanut voimakkaasti johdannaisiin, joiden ankkurina toimii Deribit – maailman suurin krypto-optiopörssi. Kasvua on vauhdittanut myös USDC, Circlen kanssa yhdessä kehitetty stablecoin, joka toimii nopeasti kasvavana tulojen kasvumoottorina – USDC:tä on sen tuotteissa yhteensä yli 20 miljardia dollaria. Coinbase on myös rakentanut tilaus- ja palvelukokonaisuuden Coinbase One -jäsenyyden ympärille, jotta liiketoiminta ei nojaa liikaa kaupankäyntimaksuihin.

Coinbase pysyy ensisijaisesti kryptopainotteisenä, mutta sen tuotevalikoima laajenee jatkuvasti. Tavallinen käyttäjä käyttää Coinbase-sovellusta, kun taas aktiiviset treidaajat hyödyntävät Coinbase Advancedia steikkauksen, kehittäjä-API:en ja Ethereum-pohjaisen Layer-2-verkon, Basen, rinnalla.

Itsehallinnointiin perustuva Coinbase Wallet – joka brändättiin hetkeksi uudelleen nimellä „Base App" ennen kuin se palautettiin Coinbase Walletiksi vuonna 2026 – painottaa nyt kaupankäyntiä, kattaa yli 10 lohkoketjua kuten Ethereum, Solana ja BNB Chain, ja toimii testialustana uudemmille tuotteille kuten ikuisille futuureille, tokenisoiduille osakkeille ja ennustemarkkinoille.

Ennustemarkkinoiden osalta Coinbase siirtyi alalle vuoden 2026 alussa CFTC-säännellyn Kalshi-kumppanuuden kautta, jonka ansiosta asiakkaat voivat käydä kauppaa todellisten tapahtumien tuloksilla krypton, politiikan, urheilun ja talouden aloilla.

Kaikki tarpeellinen löytyy yhdestä paikasta. Krakenin yhdellä tilillä pääset käsiksi kryptoon, Yhdysvalloissa listattuihin osakkeisiin ja ETF:iin, tokenisoiduihin osakkeisiin, futuureihin ja maksuihin – ja steikkaus, Krak Vaults sekä korotetut Stablecoin Rewards -palkkiot tuottavat varoillesi samalla kun hallussasi pitäminen jatkuu. Asiakkaille, jotka eivät halua hallinnoida erikseen pörssiä, välittäjää ja pankkia, juuri tämä laajuus ratkaisee.

Perustana on tietoturva. Monessa suhteessa Kraken on tietoturvayhtiö, joka sattuu pyörittämään rahoitusalustaa. Luja panostus tietoturvaan on pitänyt asiakkaiden varat turvassa jatkuvien hyökkäysten alla, ja voit itse tarkistaa omistuksesi Proof of Reserves -järjestelmällä. Tuotevalikoiman laajuus tuo lisää mahdollisuuksia – tietoturva on se, mikä saa sinut luottamaan alustaan.

Kraken ja Coinbase tarjoavat molemmat laajan valikoiman työkaluja kaupankäyntiin, steikkaukseen ja kryptoon sekä perinteisiin rahoitusvaroihin perehtymiseen.

Suurin ero on laajuudessa: Kraken tarjoaa pääsyn useisiin omaisuusluokkiin ja monipuolisiin rahoitustoimintoihin, kun taas Coinbase keskittyy kryptoon ja on lisännyt johdannaisia sekä yhdysvaltalaisia osakkeita. Alla oleva taulukko havainnollistaa, miten alustojen ydintuotteet vertautuvat toisiinsa.

Krakenin tuote-ekosysteemi palvelee laajaa kirjoa kaupankäyntityylejä, kokemustasoilta ja taloudellisia tavoitteita. Käy kauppaa liikkeellä selkeän mobiilisovelluksen avulla tai hyödynnä kehittyneitä työkaluja Kraken Prossa – yksityiskohtaiset kaaviot, mukautetut toimeksiantotyypit ja reaaliaikainen markkinadata.

Kryptokaupankäynti. Alusta tukee Spot-kaupankäyntiä kaikille asiakkaille, ja tukikelpoisilla alueilla on saatavilla marginaalikaupankäynti (enintään 20-kertainen vivutus) sekä futuurit (enintään 100-kertainen vivutus tukikelpoisissa sopimuksissa). Vuonna 2025 Kraken hankki yhdysvaltalaisen futuurialustan NinjaTrader 1,5 miljardilla dollarilla ja laajensi CFTC:n sääntelemät futuurit ja johdannaiset yhdysvaltalaisille asiakkaille.

Osakkeet ja ETF:t. Kraken tarjoaa kaupankäyntiä yli 11 000 Yhdysvalloissa listatulla osakkeella ja ETF:llä tukikelpoisille yhdysvaltalaisille asiakkaille Kraken Securities -palvelun kautta – joka on FINRA:n sääntelemä välittäjä-jälleenmyyjä – sekä yli 7 000 Yhdysvalloissa listatulla osakkeella Euroopan talousalueen asiakkaille MiFID-valtuutetun sijoitusyhtiönsä kautta, joten voit pitää kryptoja ja osakkeita rinnakkain samalla tilillä.

Tokenisoidut osakkeet (xStocks). Kraken tarjoaa myös xStocks – tokenisoidut versiot suosituista yhdysvaltalaisista osakkeista ja ETF:istä, joilla käydään kauppaa 24/5, jotka selvitetään lohkoketjussa ja jotka voidaan nostaa omaan lompakkoon. xStocks on saatavilla yli 110 maassa, mutta Yhdysvaltojen, Yhdistyneen kuningaskunnan, Kanadan tai Australian asukkaat eivät tällä hetkellä voi käyttää niitä Krakenissa.

Tuotto ja steikkaus. Kraken tarjoaa krypto-steikkausta 26 omaisuuserälle joustavilla ja lukituilla ehdoilla sekä lisävaihtoehtoja, kuten ETH:n uudelleensteikkauksen ja BTC:n steikkauksen. Krak tarjoaa myös Holvit, joiden avulla voit ansaita tuottoa käyttämättömille varoille itsenäisesti auditoitujen lainaprotokollien kautta.

Maksut ja raha. Kraken tukee digitaalisia maksuja maailmanlaajuisesti Krakin kautta – rahasovelluksen, jonka avulla voit lähettää kryptoja tai käteistä ilman tapahtumamaksuja. Krak kattaa yli 160 maata ja yli 600 valuuttaa ja kryptoa, ja siihen sisältyy Krak-kortti – enintään 2 %:n ostohyvitys käteisellä tai Bitcoinilla, ei valuutanvaihtomaksuja ja tuleva palkkojen vastaanottotoiminto – mikä tekee siitä vaihtoehdon perinteiselle pankkitilille. Siirrot Krak-käyttäjien välillä ovat maksuttomia Kraktag-tunnisteen avulla – IBAN:ia tai reititysnumeroa ei tarvita.

Lisää kaupankäyntitapoja. Kraken Borrow -palvelulla voit ostaa lisää kryptoa myymättä omistuksiasi käyttämällä nykyisiä omaisuuseriäsi vakuutena, kun taas Kraken Funded ja Kraken Prop -palveluilla voit osoittaa etusi arvioinnissa ja käydä kauppaa Krakenin pääomalla.

Infrastruktuuri ja koulutus. Ink – Krakenin tukema Layer-2-verkko, joka on rakennettu Optimismin Superchain-alustalle – yhdistää keskitetyt pörssit ja DeFi-protokollat, kun taas Kraken Learn kattaa kaiken lohkoketjun perusteista kehittyneisiin kaupankäyntistrategioihin.

Coinbase tarjoaa kaupankäynti- ja tilinhallintavälineitä eri kokemustasoisille käyttäjille, krypto edellä. Pääalusta tukee spot-kaupankäyntiä, ja Coinbase Advanced lisää kaaviotyökalut, reaaliaikaiset tarjouskirjat ja eri toimeksiantotyypit sekä API-yhteyden automaattiseen kaupankäyntiin.

Coinbase lopetti spot-marginaalikaupankäynnin vuonna 2020 ja on sittemmin palannut vivutukseen säänneltyjen johdannaisten kautta. Se lanseerasi CFTC:n sääntelemät ikuiset futuurit yhdysvaltalaisille asiakkaille heinäkuussa 2025 (enintään 10-kertainen vivutus) ja hyödykefutuurit enintään 20-kertaisella vivutuksella; elokuussa 2026 se alkoi tarjota ikuisia futuureja enintään 50-kertaisella vivutuksella Coinbase Wallet -sovelluksessa (tuolloin Base App -nimisenä) kelpoisille käyttäjille. Deribitin hankinta vuonna 2025 auttoi sitä laajentumaan krypto-optioihin ja johdannaisiin.

Helmikuussa 2026 Coinbase avasi yhdysvaltalaisten osakkeiden ja ETF:ien kaupankäynnin (yli 8 000 osaketta ja ETF:ää, 24/5, osakkeiden murto-osat), mutta ainoastaan yhdysvaltalaisille käyttäjille. Elokuussa 2026 se lanseerasi tokenisoidut osakkeet Base-verkossa kelpoisille muille kuin yhdysvaltalaisille käyttäjille. Coinbase tukee steikkausta noin 8–12 omaisuuserälle, mutta palkkioista peritään noin 35 %:n provisio – selvästi korkeampi maksu kuin Krakenilla. Toisin kuin Kraken, Coinbase ei tarjoa vastaavaa globaalia maksu- ja rahansiirtotuotetta kuten Krak, ja sen kuluttajille suunnatut rahaominaisuudet rajoittuvat Coinbase One Card -korttiin.

Coinbasen vuonna 2023 lanseeraama Base-ketju on johtava Ethereum Layer-2 -verkko, joka tukee sen tokenoitujen osakkeiden kasvustrategiaa sekä moniketjuista, itsehallinnoitua Coinbase Wallet -lompakkoa, joka tunnettiin aiemmin nimellä „Base App".

Olitpa ostamassa ensimmäistä 10 dollarin Bitcoin-sijoitustasi, lisäämässä suosikkiyrityksesi osakkeita tai toteuttamassa kehittynyttä API-strategiaa, Krakenilta löytyy tarvitsemasi tuotteet. Intuitiivisista mobiilisovelluksista luotettaviin kaupankäyntivälineisiin – plus pääsy osakkeisiin, futuureihin, maksuihin ja tuottoihin yli 190 maassa – Krakenin tuotteet on rakennettu tukemaan kaupankäyntistrategiaasi. Niin satunnaisille sijoittajille kuin kokeneille treidaajillekin Kraken tarjoaa kaikki työkalut ja ominaisuudet, joita tarvitset kattavalta yhden alustan finanssialustalta.

Krakenilla on yli 600 kryptovaluuttaa – Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Solana (SOL) ja XRP johtavina omaisuuserinä sekä laaja valikoima altcoineja, meemikolikoita ja kolikoita tiettyihin kategorioihin liittyen, kuten DeFi, pelit ja lohkoketjuinfrastruktuuri. Alusta laajentaa listaustaan säännöllisesti ja ylläpitää julkista listaussuunnitelmaa, josta näet, mitkä tokenit ovat arvioinnissa tai tulossa pian.

Krypton lisäksi Kraken tarjoaa yli 11 000 yhdysvaltalaista osaketta ja ETF:ää kelpaville yhdysvaltalaisille asiakkaille (ja yli 7 000 ETA-alueella) sekä yli 100 tokenisoidut osakkeet xStocksin kautta – näin voit rakentaa salkun, joka kattaa perinteiset ja digitaaliset markkinat yhdellä alustalla.

Kraken tukee talletuksia ja nostoja kymmenessä tärkeässä fiat-valuutassa: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF, JPY, BRL, ARS ja MXN. Lisäksi se tukee kattavasti 15:tä eri stablecoinia, mukaan lukien USDG, USDC, Tether (USDT), RLUSD, EURC ja Dai (DAI).

Coinbase tarjoaa kuluttaja-alustallaan noin 300 kryptovaluuttaa ja antaa varhaisen pääsyn uusiin kolikkoihin "kokeellinen"-merkinnällä vastaavien omaisuuserien kohdalla. Base DEX -integraationsa kautta se mainostaa pääsyä kymmeniin tuhansiin lohkoketjun sisäisiin tokeneihin, mutta nämä ovat itsehallinnoituja omaisuuseriä eivätkä pörssiin listattuja markkinoita.

Helmikuusta 2026 lähtien Coinbase on tarjonnut provisiottoman kaupankäynnin yli 8 000 yhdysvaltalaisella osakkeella ja ETF:llä yhdysvaltalaisille asiakkaille, ja elokuussa 2026 se lisäsi tokenisoidut osakkeet Base-verkossa kelpaville ei-yhdysvaltalaisille asiakkaille. Se tukee fiat-talletuksia ja -nostoja USD:ssa, EUR:ssa ja GBP:ssä. Stablecoinit ovat keskeisessä roolissa Coinbasella – erityisesti USDC, jonka kehittämiseen se osallistui ja jota se tukee koko alustallaan, sekä USDT, PYUSD ja DAI.

Krakenin asiakkaat arvostavat mahdollisuutta paitsi käyttää satoja uusimpia kryptovaluuttoja, myös hallita koko taloudellista salkkuaan yhdeltä alustalta yli 190 maassa. Halusitpa sijoittaa suurimpiin osakkeisiin, pitää uusimpia meemikolikoita tai lähettää rahaa ympäri maailmaa – Kraken tukee maailman merkittävimpiä omaisuuseriä sekä perinteisillä että hajautetuilla markkinoilla.

Kraken ja Coinbase käyttävät erilaisia maksurakennetta, jotka vaikuttavat satunnaisiin ja HFT-treidaajiin eri tavoin. Alla oleva taulukko vertailee Krakenin ja ja Coinbasen palvelumaksujen vertailun.

Kraken käyttää läpinäkyvää hinnoittelumallia, joka sopii niin satunnaissijoittajille kuin suurivolyymisillekin treidaajille. Maksat yksinkertaisesti kiinteän 1 %:n kaupankäyntimaksun sekä spreadin, joka on markkinakurssin ja saamasi kurssin välinen ero.

Kraken+-tilaus (4,99 $/kk) poistaa kaupankäyntimaksut kokonaan enintään 10 000 $/kk osta-, myy- ja muunna-toimeksiannoista ja tarjoaa korotettuja Stablecoin Rewards -palkkioita enintään 3,75 %:n APR:llä (spreadit ja maksunkäsittelymaksut peritään edelleen).

Kraken Prossa maksutasot määräytyvät Spot-kaupankäyntivolyymisi tai alustalla olevien varojesi perusteella – sen mukaan, kumpi on sinulle edullisempi. Kraken Pron Spot-kaupankäyntimaksut ovat perustasolla 0,40 % (maker) ja 0,80 % (taker). Maksut laskevat tasaisesti tason noustessa aina 0,00 %:iin (maker) ja 0,05 %:iin (taker) suurivolyymisille treidaajille.

Useimmat fiat- ja kryptotalletukset Krakeniin ovat maksuttomia, ja nostomaksut ovat kiinteitä ja näkyvät selkeästi ennen jokaista tapahtumaa – Krakenin ei-piilomaksuja-periaatteen mukaisesti, joten tiedät aina, mitä maksat.

Coinbase hinnoittelee kaupat eri tavoin tuotteesta riippuen. Tavallisessa sovelluksessa kauppoihin sisältyy noin 0,5 %:n spread sekä transaktiokoon, maksutavan ja alueen mukaan vaihtuva kiinteä maksu. Coinbase Advanced noudattaa samankaltaista volyymipohjaista maker-taker-mallia kuin Kraken Pro, mutta se ei huomioi alustalla pidettävien omaisuuserien arvoa. Coinbase Advancedissa maker-maksut alkavat perustasolla noin 0,40 %:sta ja taker-maksut noin 0,60 %:sta, ja ne laskevat korkeimmilla volyymitasoilla tasolle 0,00 % ja 0,05 %.

Tärkeää on, että Coinbase määrittää maksutason pelkästään 30 päivän kaupankäyntivolyymiin perustuen – ei omistettujen omaisuuserien perusteella. Fiat-talletusten ja nostojen maksut vaihtelevat maksutavan mukaan: ACH-siirrot ovat yleensä maksuttomia, mutta tilisiirrot ja korttitapahtumat maksavat enemmän. Spread-pohjaisen hinnoittelun ja vaihtelevien maksujen vuoksi kokonaiskulujen arvioiminen voi olla vaikeampaa kuin kiinteän maksun alustoilla. Kuten Kraken, myös Coinbase näyttää maksun selkeästi ennen jokaisen kaupan toteuttamista.

Alustalla tarjolla olevat omaisuuserät vaikuttavat suoraan käyttökokemukseen. Ero on merkittävä: Coinbase tukee satoja kryptovaluuttoja ja Yhdysvalloissa tuhansia osakkeita. Kraken tukee enemmän kryptovaluuttoja ja osakkeita, lisäksi tokenisoidut osakkeet ovat saatavilla tietyillä alueilla ja stablecoin-valikoima on maailmanlaajuinen.

Kraken julkaisee selkeän maker/taker-hinnaston, joka koskee kaikkia toimeksiantojasi, ja paremman tason voi ansaita myös omistusten – ei pelkästään kaupankäyntiaktiivisuuden – perusteella. Jos ostat ja pidät, Kraken+ poistaa kaupankäyntimaksun kokonaan enintään 10 000 dollariin asti kuukaudessa. Suurin osa talletuksista on maksuttomia, ja nostomaksut ovat kiinteitä ja näytetään etukäteen – ei vaihtelevia spreadeja, jotka voivat yllättää.

Turvallisuus on jokaisen rahoitusalustan tärkein tekijä. Sekä Kraken että Coinbase käyttävät kerrostettuja suojaustoimia ja käyvät läpi kolmannen osapuolen auditointeja, mutta niiden historia ja lähestymistapa läpinäkyvyyteen eroavat tietyiltä osin.

Kraken tunnetaan laajasti turvallisuuteen sitoutumisestaan: yhdenkään Krakenin hallinnoimaan isännöityyn lompakkoon ei ole kohdistunut tietomurtoa perustamisesta vuodesta 2011 lähtien. Alusta käyttää monitasoista tietoturvamallia, johon kuuluvat kaksivaiheinen todennus, FIDO2-avainkoodi, sallittujen nosto-osoitteiden lista, Yleinen asetusten lukitus, PGP-sähköpostin salaus ja tilin Pääavain. Kraken ei käytä tekstiviestejä tilin palautukseen. Suurin osa varoista säilytetään vartioiduissa tiloissa offline-säilytyksessä, ja niitä suojaavat reaaliaikainen uhkavalvonta, Bug Bounty -ohjelma ja Krakenin oma Security Labs -tiimi.

Vuodesta 2014 Kraken on ollut läpinäkyvyyden edelläkävijä: Proof of Reserves on kryptografinen menetelmä, jonka avulla asiakkaat voivat itse todentaa varojensa täyden katteen. 30.6.2026 otettu tilannekuva osoitti, että BTC kattoi 102,9 %, ETH 100,5 %, SOL 100,6 % ja XRP 102,3 % asiakkaiden omistuksista.

Krakenilla on ISO/IEC 27001:2022 -sertifiointi, SOC 2 Type 2 ja SOC 3 -attestoinnit, PCI DSS v4.0.1 sekä Cryptocurrency Security Standard; raportit ovat saatavilla Krakenin trust center -sivustolla, ja ne kertovat vahvoista operatiivisista kontrolleista ja tietosuojasta. Lue lisää siitä, miten Krakenista tuli turvallisin kryptopörssi.

Coinbase käyttää monitasoista tietoturvaa: kaksivaiheinen todennus, monivaiheinen nostohyväksyntä, AES-256-salaus ja suurimman osan asiakasvaroista kattava offline-säilytys sekä lisätyökalut kuten nosto-osoitteiden sallintalistat ja biometrinen kirjautuminen. Sillä on SOC 1 ja SOC 2 Type II -sertifioinnit säilytyspalveluilleen, ja se ylläpitää vakuutusturvaa tietyntyyppisiä alustan tietoturvapoikkeamia varten.

Toukokuussa 2025 Coinbase julkisti tietomurron, jossa ulkomaisia asiakastuen alihankkijoita lahjottiin käyttämään sisäisiä työkaluja: murto paljasti henkilötietoja – nimiä, yhteystietoja, osittain peitetyt sosiaaliturvatunnukset ja tilien saldot – noin 69 000 asiakkaalta. Hyökkääjät vaativat 20 miljoonan dollarin kiristyssummaa, jonka Coinbase hylkäsi; yhtiö arvioi korjauskustannusten olevan 180–400 miljoonaa dollaria.

Pörssiyhtiönä Coinbase on viranomaisten valvonnan alainen ja julkaisee säännölliset taloudelliset raportit sekä toimii useiden lainkäyttöalueiden myöntämien toimilupien nojalla. Se ei kuitenkaan julkaise Proof of Reserves -todistusta, jonka asiakkaat voisivat itse todentaa.

Krakenilla „turvallisuus ennen kaikkea“ ei ole pelkkä iskulause. Se on olennainen osa yrityksen missiota. Ei ole liioittelua sanoa, että Kraken on tietoturvayhtiö, joka rakensi rahoitusalustan. Kraken perustettiin pian pahamaineisen Mt. Gox -tietomurron jälkeen. Yksi perustajista, Jesse Powell, matkusti Japaniin auttamaan Mt. Gox -tiimiä toipumisessa – kokemus, joka muovasi Krakenin horjumatonta sitoutumista turvallisuuteen. Proof of Reserves tarkoittaa, että voit itse varmistaa varojesi katteen. Sitä tukevat sertifioinnit julkaistaan – niitä ei vain kuvata sanallisesti.

Luotettava asiakastuki voi ratkaista paljon – erityisesti kriittisissä kaupoissa tai tiliongelmissa. Sekä Kraken että Coinbase tarjoavat tukea 24/7, mutta kanavat, kielet ja tunnustukset eroavat toisistaan.

Krakenin asiakaspalvelutiimi on tavoitettavissa ympäri vuorokauden joka päivä – myös pyhäpäivinä – reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ja valikoiduissa tapauksissa puhelimen kautta. Tiimi on maailmanlaajuinen ja monikielinen – se palvelee asiakkaita yli 12 kielellä. Se on palkittu European Customer Centricity Awards -kilpailussa vuosina 2023 ja 2024 sekä Customer Centricity World Series -sarjassa.

Palvelun erottaa muista se, että asiakkaat tavoittavat oikeat ihmiset – ei pelkkiä botteja tai tikettijärjestelmiä. Asiantuntevat edustajat opastavat kaikessa ensimmäisestä talletuksesta tilin lisäasetuksiin, ja puhelintuki on saatavilla valikoiduissa tapauksissa. Tämä näkyy raportoidussa 90 %:n tyytyväisyysasteessa ja asiakkaiden omissa kokemuksissa – voit lukea niistä osoitteessa kraken.com/reviews.

Coinbase tarjoaa reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ja puhelintuen 24/7 maksuttomien numeroiden kautta Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja muilla valikoiduilla alueilla. Puhelintuki on saatavilla englanniksi, espanjaksi, ranskaksi, saksaksi ja portugaliksi. Yhdysvalloissa, Kanadassa, Isossa-Britanniassa ja EU:ssa puhelintuki toimii 24/7. Ranskassa, Saksassa, Espanjassa ja Brasiliassa puhelintuki on käytössä maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.00 paikallista aikaa.

Krakenin asiakkaat arvostavat mahdollisuutta puhua oikean ihmisen kanssa, joka tuntee henkilökohtaisen talouden yksityiskohdat ja on aidosti empaattinen asiakkaan tarpeita kohtaan. Asiakkaat saavat tarvitsemansa tuen omalla kielellään vuorokauden ajasta riippumatta. Krakenin alan johtava tuki saa jatkuvasti kiitosta X:ssä, Redditissä ja muualla ammattimaisesta, nopeasta ja tehokkaasta palvelusta. Olitpa tekemässä ensimmäistä BTC-ostoasi tai kohtaamassa odottamattoman elämäntilanteen, Krakenin asiakaspalvelutiimi on tukenasi.

Krakenia ja Coinbasea yhdistävät vahvat alustat, globaali kattavuus ja vuosien kokemus alalta – ja molemmat ovat kehittyneet merkittävästi viime vuoden aikana. Niiden laajuus ja lähestymistapa eroavat kuitenkin edelleen selvästi toisistaan, joten paras valinta riippuu omista tavoitteistasi.

Coinbase erottuu tutuna ja helppokäyttöisenä tapana ostaa, myydä ja säilyttää kryptoa – ja se on laajentanut tarjontaansa johdannaisiin sekä Yhdysvalloissa provisiottomaan osakekauppaan. Jos toimit pääasiassa Yhdysvalloissa ja haluat yksinkertaisen sisääntuloväylän kasvavalla tuotevalikoimalla, se on uskottava vaihtoehto.

Kraken on kehittynyt laaja-alaiseksi rahoitusalustaksi, joka tarjoaa enemmän useammilla markkinoilla. Krypton spot-, marginaali- ja futuurikaupankäynnin ohella voit käydä kauppaa yli 11 000:lla Yhdysvalloissa listatulla osakkeella ja ETF:llä provisiotta, hyödyntää tokenisoidut osakkeet yli 110 maassa, ansaita tuottoa steikkauksen ja Krak Vaultien kautta sekä lähettää ja käyttää rahaa maailmanlaajuisesti Krak-sovelluksella – kaiken taustalla vahva turvallisuushistoria, itse tarkistettavat Proof of Reserves ja ammattitason työkalut.

Asiakkaille, jotka haluavat hallita taloudellista elämäänsä laajemmin yhdessä luotettavassa ja läpinäkyvässä paikassa – useammilla omaisuuserillä, useammissa maissa ja useammilla kaupankäyntitavoilla – Kraken on omassa luokassaan. Molemmat alustat palvelevat miljoonia asiakkaita syystä: ne tarjoavat maailmanluokan rahoitusalustat. Oikea valinta riippuu siitä, kumpi vastaa paremmin tavoitteitasi tuotteiden, käyttökokemuksen, turvallisuuden ja budjetin suhteen.