Kraken

Support

Buong araw na 
global support

Kasama mo sa bawat hakbang.

May daan-daang full-time at dedikadong mga Client Engangement specialist ang Kraken na maalam sa crypto at financial services, at sinanay sa aming mga produkto at serbisyo. Ang team na ito ay ikinalat sa mga pangunahing market, nagtataglay ng husay sa iba't ibang wika, inaasahang mabilis na tutugon gamit ang mga personalized na solusyon, at nagtatrabaho araw araw -- kahit na sa mga pangunahing holiday. Nagbibigay kami ng suporta na hindi mapantayan sa industriyang ito.

Makipag-ugnayan sa Suporta sa Kraken

24/7 Live Chat

Sa mundo ng cryptocurrency trading, ang downtime ay nangangahulugang mga napalampas na pagkakataon. Iyon ang dahilan kung bakit kami ay nakatuon sa pagbibigay ng natatanging suporta sa aming mga kliyente sa lahat ng oras sa pamamagitan ng personal na pagtulong o gamit ang aming malawak na hanay ng mga kapaki-pakinabang na support documentation.

Mas gustong makipag-usap?

Narito ang aming nakatuong mga espesyalista sa suporta upang tumulong Lunes hanggang Biyernes mula 6 AM hanggang 6 PM EST (U.S.) o 10 AM hanggang 10 PM GMT (UK at Europe).

 

"Pinakamahusay sa industriya ang support team ng Kraken. Ang mga isyu na tumatagal ng ilang linggo para masolusyonan sa ibang mga exchange ay karaniwang nalulutas sa loob ng 24 oras ng iyong support team."

Mabilis at maaasahan na suporta sa pamamagitan ng email

Ang support team ng Kraken ay may napatunayan ng track record sa pagbibigay ng agaran at natatanging customer service. Ang aming team ay laging handang tumulong ukol sa kahit ano mang isyu.

Kunin ang mga resource na kailangan mo sa Support Center

Ang aming Help Center ay puno ng mga in-depth na mga artikulo na makakatulong sa iyong lutasin ang iyong mga problema o matuto ng higit pa.

Robust Support Library

Binuo namin ang aming support library base sa ilang taong direktang pakikipag-ugnayan sa aming mga kliyente. Ito'y isang yaman ng kaalaman na maaaring ninyong gamitin na sumasaklaw sa lahat mula sa pagsisimula hanggang sa mga karaniwang tanong tungkol sa Kraken platform.

Advanced Trading Documentation

Kunin lahat ng mga in-depth na impormasyong iyong kailangan tungkol sa mga advanced order type at paggamit ng API gamit ang aming advanced product documentation.

 

 

90% ng kasiyahan ng kliyente marka, sa isang kadahilanan

Ang team ng suporta ni Kraken ay may napatunayang track record ng pagbibigay ng maagap at pambihirang serbisyo sa customer. Palaging available ang aming team para tumulong – anuman ang isyu.

Makipag-ugnayan sa Kraken Support