Kraken

Support

Buong araw na 
global support

Ang kauna-unahan at natatanging nagbibigay ng Client Engagement.

May daan-daang full-time at dedikadong mga Client Engangement specialist ang Kraken na maalam sa crypto at financial services, at trained sa aming mga produkto at serbisyo. Ang team na ito ay ikinalat sa mga pangunahing market, nagtataglay ng husay sa iba't ibang wika, inaasahang mabilis na tutugon gamit ang mga personalized na solusyon, at nagtatrabaho araw araw -- kahit na sa mga major holiday. Nagbibigay kami ng suporta na hindi mapantayan sa industriyang ito.

Ang nangunguna sa industriyang support staff ng Kraken ay palaging handang tumulong sa iyo.

Sa mundo ng cryptocurrency trading, ang downtime ay nangangahulugang mga napalampas na pagkakataon. Iyon ang dahilan kung bakit kami ay nakatuon sa pagbibigay ng natatanging suporta sa aming mga kliyente sa lahat ng oras sa pamamagitan ng personal na pagtulong o gamit ang aming malawak na hanay ng mga kapaki-pakinabang na support documentation.

24/7 Live Chat

Kung gising ka, kami rin. Kung kailangan mo ng tulong, direkta kang tutulungan ng aming mga eksperto sa aming 24/7 live chat upang mabilis na makahanap ng tamang solusyon.

“I was blown away with Kraken’s customer support. A real person replying with a real response in under an hour.”

Mahigit 2 million na mga ticket ang nalutas na at nadadagdagan pa...

Ang support team ng Kraken ay may napatunayan ng track record sa pagbibigay ng agaran at natatanging customer service. Ang aming team ay laging handang tumulong ukol sa kahit ano mang isyu.

Bisitahin ang aming Help Center para mapagkuhanan ng iyong mga kakailanganin

Ang aming Help Center ay puno ng mga in-depth na mga artikulo na makakatulong sa iyong lutasin ang iyong mga problema o matuto ng higit pa.

Robust Support Library

Binuo namin ang aming support library base sa ilang taong direktang pakikipag-ugnayan sa aming mga kliyente. Ito'y isang yaman ng kaalaman na maaaring ninyong gamitin na sumasaklaw sa lahat mula sa pagsisimula hanggang sa mga karaniwang tanong tungkol sa Kraken platform.

Advanced Trading Documentation

Kunin lahat ng mga in-depth na impormasyong iyong kailangan tungkol sa mga advanced order types at paggamit ng API gamit ang aming advanced product documentation.