Subukan ang Kraken account management

Ang aming misyon sa Kraken ay mabigyan ang lahat ng aming mga kliyente ng isang katangi-tanging karanasan sa cryptocurrency exchange. Sa paglilingkod, ang aming palaging naka on na live chat at ekstensibongHelp Center  ay agarang nilulutasan ang mga problema, sa loob ng buong araw. 

Para sa mga advanced trader, kami ay nag-aalok ng eksclusibo na karagdagang layer na malapit sa real-time, hyper-personalized support sa pamamagitan ng aming programa na Kraken Account Management.

Mabibigyan ng sariling account representative ang mga kliyenteng consistent na nagte-trade sa aming platform. Bilang pangunahing point of contact sa Kraken, personal na pangangasiwaan ng iyong account manager ang iyong mga katanungan at mga kahilingan upang matiyak na mas nakatuon sa pagte-trade ang iyong atensyon, at hindi sa sakit ng ulo.

Bilang isang global exchange na may magkakaibang array na mga kliyente, naiintindihan namin na ang bawat isa sa aming mga kliyente ay may natatanging mga pangangailangan at kagustuhan. Upang matiyak na masulit mo ang Kraken, kami ay ginagawang madali ito hangga't maaari para sa pagkikipag-usap mo sa iyong account representative. Maaabot mo kami sa pamamagitan ng kahit anong channel ng komunikasyon na pinili mo, kabilang na ang:

• Email
• Telepono
• Prioritized Support Ticketing
• Text at Messaging Apps na Iyong Napili

 

Syempre, maaari mong piliin ang antas ng pakikipag-ugnayan mo sa iyong account rep, at palagi naming igagalang ang iyong mga pangangailangan para sa privacy at awtonomiya

Kung nais mong magtanong pa tungkol sa aming mga serbisyo sa Account Management, mangyaring makipag-ugnay sa aming koponan sa vipdesk@kraken.com.