Kraken vs.Coinhouse: Hoe deze crypto exchanges zich tot elkaar verhouden

In de vergelijking tussen Kraken en Coinhouse beoordelen beleggers twee platforms die volgens verschillende modellen werken. Coinhouse biedt cryptodiensten aan in de vorm van een brokerage, met een focus op begeleid beleggen en lokale aanwezigheid op de Franse markt. Kraken, van oorsprong een cryptocurrency exchange, biedt inmiddels een breder ecosysteem aan producten, waaronder staking, periodieke aankopen, asset-bundels, geavanceerde ordertypes en aanvullende beleggingsproducten in bepaalde rechtsgebieden. Hieronder analyseren we hoe de platforms zich tot elkaar verhouden op het gebied van kosten, ondersteunde activa, liquiditeit, handelsfunctionaliteit, beveiligingsinfrastructuur en de algehele diepgang van het platform.

Kraken, opgericht in 2011 in de Verenigde Staten behoort tot de oudste en meest gerenommeerde namen in de cryptocurrency-sector. De exchange, die minder dan twee jaar na de introductie van Bitcoin van start ging, heeft wereldwijde erkenning verworven dankzij haar sterke focus op veiligheid, operationele transparantie en een hoogwaardige gebruikerservaring.

Vandaag de dag bedient Kraken meer dan 15 miljoen klanten in meer dan 190 landen. Zijn aanbod varieert van het vlaggenschipplatform Kraken voor individuele investeerders tot krachtige alles-in-één tradingplatforms voor geavanceerde en institutionele traders via het platform Kraken Pro en Kraken Desktop-app.

De institutionele suite van Kraken omvat spot-, marge-, futuresmarkten, staking en OTC-trading voor gekwalificeerde klanten. Kraken investeert ook veel in educatie door middel van Kraken Learn, waarmee het zowel nieuwe als ervaren traders ondersteunt.

Kraken, met hoofdkantoor in Wyoming, onderstreept zijn toewijding aan verantwoordingsplicht met regelmatige Proof of Reserves, een manier die het in 2014 in de sector introduceerde. Het was ook de eerste crypto exchange die op de Bloomberg Terminal werd genoteerd, waarmee het de kloof tussen traditionele financiën en digitale assets hielp overbruggen.

Met vergunningen in belangrijke markten, waaronder de VS, Canada, het VK en de EU, en een geschiedenis van hulp bij zaken zoals vorderingen van crediteuren van Mt. Gox, heeft Kraken een reputatie opgebouwd voor stabiele, conforme activiteiten die het tot een vertrouwde bestemming maken voor wie op zoek is naar een veilige en duurzame crypto exchange.

Coinhouse is een in Parijs gevestigde cryptobroker/exchange die zich richt op gereguleerde toegang tot crypto voor Franse en Europese gebruikers. Het staat erom bekend een van de eerste Franse spelers te zijn die de registratie als Digital Asset Service Provider (PSAN) verkreeg bij de Franse financiële toezichthouder, de AMF, waarbij Coinhouse aangeeft zich in maart 2020 te hebben geregistreerd. Coinhouse richt zich op eenvoudig kopen en verkopen, opties voor begeleid beleggen en ondersteuning voor gebruikers die waarde hechten aan een lokale aanbieder en een werkwijze waarbij naleving van de regelgeving vooropstaat. Het platform wil de brug slaan tussen traditionele financiële verwachtingen en toegang tot crypto, door een vereenvoudigde beleggingsstroom te combineren met een op naleving gericht bedrijfsmodel voor klanten die met euro's werken.

Kraken onderscheidt zich door zijn wereldwijde infrastructuur en een uitgebreid operationeel trackrecord dat teruggaat tot 2011. Na meerdere marktcycli te hebben doorstaan, heeft het een reputatie opgebouwd die is geworteld in transparantie en consistentie. Het beveiligingskader omvat gecontroleerde Proof of Reserves, internationale nalevingsnormen en een langdurig onberispelijk trackrecord wat betreft de bescherming van activa van klanten. Waar platforms in brokerage-stijl de nadruk leggen op begeleid beleggen, biedt Kraken directe toegang tot de exchange, geavanceerde handelstools, diensten van institutionele kwaliteit en diverse productlagen — aantrekkelijk voor klanten die prioriteit geven aan autonomie, liquiditeit en regelgevend toezicht.

Het productecosysteem van Kraken is ontworpen om een breed scala aan tradingstijlen en ervaringsniveaus te ondersteunen. Gebruikers kunnen onderweg traden met de gestroomlijnde mobiele app of gebruikmaken van meer geavanceerde tools via Kraken Pro, dat gedetailleerde grafieken, aangepaste ordertypen en real-time marktgegevens biedt.

Het platform ondersteunt spot-trading voor alle gebruikers, met marge-trading (tot 5x leverage) en futurescontracten (tot 50x leverage) beschikbaar in in aanmerking komende regio's. Institutionele klanten en vermogende particulieren hebben toegang tot aanvullende diensten via de OTC-desk en het Kraken Prime-aanbod van Kraken.

Naast institutionele biedt Kraken cryptostaking op meer dan 21 assets, met rewards tot 17% APY, afhankelijk van de munt en netwerkcondities. Gebruikers kunnen passief verdienen door assets te staken, zoals Ethereum (ETH), Solana (SOL) en Cardano (ADA), rechtstreeks via het platform.

Kraken ondersteunt ook wereldwijde digitale betalingen via Krak, een functie die gebruikers in staat stelt om crypto of geld te versturen zonder transactiekosten.

In 2024 lanceerde Kraken zijn Ink Layer 2-netwerk, gebouwd op Optimism's SuperChain, dat een naadloze brug vormt tussen gecentraliseerde exchanges en populaire DeFi-protocollen.

Voor degenen die ernaar streven hun financiële kennis te verdiepen, biedt Kraken Learn educatieve bronnen die alles omvatten, van blockchain basics tot geavanceerde trade-strategieën.

Coinhouse legt de nadruk op een toegankelijke ervaring voor het kopen, verkopen en aanhouden van cryptocurrencies, met opties die geschikt zijn voor beginners en gebruikers die de voorkeur geven aan begeleid beleggen. Het platform richt zich minder op geavanceerde exchange-functies zoals diepe derivatenmarkten, complexe order-routing en zeer gespecialiseerde handelstools. In plaats daarvan positioneert het zich als een gereguleerde toegangspoort voor klanten die met euro's werken, waarbij een eenvoudige uitvoering vaak wordt gecombineerd met educatieve content en accountondersteuning. Actieve handelaren die behoefte hebben aan professionele interfaces, uitgebreide ordertypes en markten met een hoge liquiditeit over vele handelsparen, vinden mogelijk meer diepgang op wereldwijde exchanges.

Coinhouse biedt een ervaring in brokerage-stijl met premium niveaus en begeleide diensten, wat aantrekkelijk kan zijn voor gebruikers die extra ondersteuning willen of een meer gecureerd beleggingstraject zoeken. Dat model sluit echter minder goed aan bij handelaren die de voorkeur geven aan exchange-prijzen, diepere liquiditeit en meer geavanceerde uitvoeringstools. Kraken levert een productsuite die meer 'exchange-native' is. Het combineert de professionele handelstools van Kraken Pro met spot trading en toegang tot margin en futures in daarvoor in aanmerking komende regio's. Beleggers kunnen ook gebruikmaken van staking, periodieke aankopen (DCA) en asset-bundels, naast institutionele diensten zoals OTC en Kraken Prime. Voor gebruikers die waarde hechten aan autonomie, diepe liquiditeit en een breder scala aan functies, biedt Kraken doorgaans de sterkere productomgeving.

Klanten hebben toegang tot meer dan 600 cryptocurrencies op Kraken, waaronder belangrijke namen, zoals Bitcoin (BTC) en XRP (XRP), alsook een scala aan altcoins, van memecoins tot liquide staking-tokens.

Er zijn ook meer dan 11.000 commissievrije ETF's en aandelen beschikbaar om rechtstreeks in de Kraken-app te traden. En voor klanten in in aanmerking komende locaties, kunnen ze investeren in xStocks, een getokeniseerde versie van deze aandelen.
Kraken ondersteunt opnames en stortingen in tien belangrijke fiatvaluta’s, waardoor gebruikers wereldwijd hun accounts snel kunnen financieren.

Ondersteunde fiatvaluta's zijn:

• USD (Amerikaanse dollar)

• CAD (Canadese dollar)

• GBP (Britse pond)

• EUR (Euro)

• JPY (Japanse yen)

• AUD (Australische dollar)

• CHF (Zwitserse frank)

• ARS (Argentijnse peso)

• MXN (Mexicaanse peso)

• BRL (Braziliaanse real)

Er worden ook 15 stablecoins ondersteunt, waaronder Tether (USDT), USDC en USDG.

Coinhouse ondersteunt een geselecteerd aantal cryptocurrencies vergeleken met zeer grote internationale exchanges. Deze aanpak kan de complexiteit verminderen en aansluiten bij een noteringsfilosofie waarbij naleving van de regelgeving vooropstaat, maar het kan de toegang tot long-tail tokens en de nieuwste speculatieve activa beperken. De beschikbaarheid kan variëren per product en rechtsgebied, en de belangrijkste kracht van het platform is het bieden van gereguleerde toegang voor een Frans publiek in plaats van het maximaliseren van het aantal genoteerde munten.

 Coinhouse biedt een gecureerde selectie van cryptocurrencies die aansluit bij de aanpak als brokerage. Kraken ondersteunt een groter universum van meer dan 500 digitale activa en wereldwijde financieringsopties in fiat-valuta. Voor beleggers die prioriteit geven aan een brede dekking van tokens, diepere liquiditeit en de optie om in geselecteerde regio's uit te breiden naar beleggen in aandelen en ETF's, biedt Kraken een uitgebreidere toegang tot activa.

Het op volume gebaseerde tariefmodel van Kraken is gestaffeld en transparant, zodat zowel professionele traders als particuliere investeerders er baat bij hebben.

Met maker fees vanaf 0,25% en taker fees vanaf 0,40% zijn er ook kortingen beschikbaar voor particulieren en instellingen die grote volumes traden. Met een Kraken+-abonnement kunnen deze kosten volledig worden opgeschort voor in aanmerking komende klanten tot bepaalde maandelijkse volumes.

De meeste crypto- and fiatstortingen zijn gratis, met enkele uitzonderingen afhankelijk van de transactiemethode en specifieke asset. Kraken benadrukt bovendien de transparantie door alle kosten weer te geven voordat een transactie wordt bevestigd, zodat klanten van tevoren precies weten wat de kosten zijn en dure verrassingen worden voorkomen.

De kosten van Coinhouse worden doorgaans op een broker-achtige manier gepresenteerd, waarbij de kosten van kopen en verkopen duidelijker zijn voor incidentele gebruikers, maar hoger kunnen uitvallen dan exchange maker/taker-prijzen voor actieve handelaren. De prijzen kunnen variëren per serviceniveau, ordergrootte en elk abonnement of premium-niveau dat de klant gebruikt. Gebruikers die platforms vergelijken, moeten kijken naar de totale uitvoeringskosten, inclusief spreads en kosten voor betaalmethoden, vooral als ze van plan zijn om regelmatig of in grotere hoeveelheden te investeren.

Het abonnementsmodel van Coinhouse kan de kosten verlagen voor gebruikers die kiezen voor premium-niveaus, maar de standaardprijzen kunnen hoger zijn dan bij op exchange gebaseerde platforms. Het kostenmodel van Kraken vereist geen abonnementsniveaus om concurrerende tarieven te ontgrendelen. Met transparante volumekortingen en duidelijk weergegeven opnamekosten is Kraken aantrekkelijk voor gebruikers die de voorkeur geven aan een op handelen gerichte prijsstructuur in plaats van een serviceniveaumodel.

Kraken wordt algemeen beschouwd als een van de veiligste cryptoplatforms in de sector. Sinds de oprichting heeft Kraken nog nooit een inbreuk meegemaakt die heeft geleid tot verlies van klantgelden, een claim die maar weinig andere exchanges kunnen maken. Klanten profiteren van meerlaagse accountbeveiliging, waaronder twee-factor authenticatie (2FA) met passkeys, PGP-e-mailversleuteling, gedetailleerde API-sleutelrechten met bereikbeperkingen, instelbare time-out voor accounts, real-time monitoring op verdachte activiteiten, een whitelist voor opnames en instellingen voor de masterkey.

Kraken was in 2014 pionier op het gebied van Proof of Reserves en blijft voorop lopen in de branche met regelmatige, onafhankelijk verifieerbare audits. Met deze cryptografische procedure kunnen klanten op elk moment zelf verifiëren hoe hun accounttegoeden worden gedekt door echte assets. Kraken beschikt ook over een ISO/IEC 27001:2013-certificering, voldoet aan de SOC 2 Type 2-audit en heeft een sterk openbaar foutpremie-programma.

Coinhouse opereert binnen een Frans regelgevend kader en legt de nadruk op naleving en operationele transparantie. Het platform biedt beveiligingscontroles op accountniveau, waaronder tweestapsverificatie en standaard opnamebeveiligingen. De bewaarstructuur is afgestemd op het broker-achtige model en de diensten op premium-niveau, die mogelijk extra ondersteuning bieden voor accounts met een hogere waarde.

Coinhouse legt de nadruk op naleving binnen het Franse regelgevende kader en biedt bescherming op accountniveau. Kraken combineert echter de afstemming op regelgeving met meer dan tien jaar wereldwijde exchange-activiteiten en een vlekkeloze beveiligingsgeschiedenis. De gelaagde controles, Proof of Reserves-audits en internationaal erkende certificeringen positioneren Kraken als een op veiligheid gericht platform dat is ontworpen om marktdruk en operationele risico's in de loop van de tijd te weerstaan.

Kraken staat bekend om zijn responsieve en professionele klantenservice en biedt verschillende ondersteuningskanalen om aan de uiteenlopende behoeften van gebruikers te voldoen. Klanten hebben 24/7 toegang tot live chats met echte, menselijke agenten, kunnen verzoeken indienen via e-mail, of (in bepaalde gevallen) rechtstreeks met een ondersteuningsspecialist praten via de telefoon.

Het meertalige ondersteuningsteam van Kraken kan gebruikers helpen in tientallen talen. Dit helpt het bedrijf zijn wereldwijde klantenbestand meer effectief te ondersteunen.

De exchange scoort bovendien hoog op het gebied van klanttevredenheid en werd tijdens de Customer Centricity World Series uitgeroepen tot winnaar in de categorie 'Best Use of AI in CX (Europe)'. Door de nadruk op duidelijkheid, empathie en snelheid bij het oplossen van problemen blijft de klantervaring bij Kraken zich onderscheiden in een concurrerende markt.

Coinhouse positioneert klantenservice en begeleiding als een onderscheidende factor voor een Franstalig publiek, vaak met als doel ondersteuning te bieden die dichter bij een traditionele financiële dienst ligt. De ondersteuningskanalen en serviceniveaus kunnen per abonnement verschillen, en gebruikers die 24/7 live ondersteuning en snelle escalatie willen tijdens volatiele markten, moeten vergelijken hoe het aanbod van Coinhouse zich verhoudt tot wereldwijde exchanges met een klokrond dekking.

Coinhouse biedt een gecureerde selectie van cryptocurrencies die aansluit bij de aanpak als brokerage. Kraken ondersteunt een groter universum van meer dan 500 digitale activa en wereldwijde financieringsopties in fiat-valuta. Voor beleggers die prioriteit geven aan een brede dekking van tokens, diepere liquiditeit en de optie om in geselecteerde regio's uit te breiden naar beleggen in aandelen en ETF's, biedt Kraken een uitgebreidere toegang tot activa.

Coinhouse levert een broker-achtige ervaring met abonnementsniveaus en begeleide diensten die zijn afgestemd op Franse investeerders. Kraken fungeert ondertussen als een wereldwijd exchange-ecosysteem. Met ondersteuning voor meer dan 500 cryptovaluta's, geavanceerde handelstools, staking en derivaten in regio's waar dit is toegestaan, biedt Kraken meer liquiditeit en een bredere functionaliteit. Voor investeerders die prioriteit geven aan autonomie, transparante prijzen en een infrastructuur van exchange-kwaliteit, is Kraken mogelijk de meer schaalbare optie.