Kraken a ByBit: Szczegółowe porównanie dla traderów krypto

Autor: Kraken Learn team
19 min
24 września 2025
Kluczowe wnioski 🔑
  1. Brak naruszeń bezpieczeństwa od uruchomienia w 2011 r., regularne audyty Proof of Reserves oraz branżowe certyfikaty sprawiły, że Kraken zyskał reputację opartą na zaufaniu i przejrzystości, której ByBit nie udało się dorównać.

  2. Bybit oferuje ponad 2152 kryptowaluty z możliwością wysokiej dźwigni, natomiast Kraken udostępnia starannie dobrany zestaw ponad 500 aktywów, a do tego regulowane kontrakty futures, staking, płatności globalne oraz ponad 11 000 amerykańskich akcji i ETF-ów.

  3. Obie giełdy są konkurencyjne, jednak Kraken stawia na przejrzyste i przewidywalne koszty, podczas gdy Bybit oferuje agresywne rabaty VIP, które przyciągają traderów o wysokim wolumenie.

  4. Kraken jest konsekwentnie chwalony za szybkie, wielojęzyczne wsparcie prowadzone przez konsultantów, natomiast Bybit udostępnia podstawowe kanały pomocy, ale zbiera mieszane opinie na temat szybkości rozwiązywania spraw i indywidualnego podejścia.

5 powodów, dla których klienci wybierają Kraken zamiast Bybit

  1. Bezpieczeństwo: Kraken stawia bezpieczeństwo ponad wszystko, a portfele powiernicze zarządzane przez Kraken nigdy nie zostały naruszone od momentu założenia giełdy w 2011 r. Bybit padł ofiarą ataku hakerskiego o wartości 1,4 mld USD w 2025 r.
  2. Licencje: Kraken działa legalnie na kluczowych rynkach, w tym w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii i UE. Bybit jest objęty ograniczeniami w wielu z tych regionów.
  3. Krypto, kontrakty futures i akcje: Kraken oferuje ponad 500 wyselekcjonowanych kryptowalut oraz ponad 11 000 amerykańskich akcji i ETF-ów, umożliwiając wybranym klientom handel aktywami tradycyjnymi i cyfrowymi w jednym miejscu, przy głębokiej płynności.
  4. Trust: Pomimo wyższych opłat w przypadku niektórych produktów klienci wybierają Kraken, ponieważ daje im poczucie bezpieczeństwa handel na ściśle regulowanej giełdzie, z przejrzystym dowodem rezerw i wyjątkową historią działania. Kraken został również wybrany najlepszą giełdą kryptowalut 2025 roku według magazynu Forbes.
  5. Niezawodne wsparcie: Całodobowe, wielojęzyczne wsparcie Kraken z realnymi konsultantami jest regularnie chwalone za szybkość i profesjonalizm, a klienci oceniają jego poziom satysfakcji na 90%. 

Wprowadzenie do giełd kryptowalut

Giełdy kryptowalut odgrywają kluczową rolę w szerszym ekosystemie, pełniąc szereg krytycznych funkcji:

  • Giełdy oferują szeroką gamę wysoce płynnych rynków spot denominowanych w walutach fiat i krypto, umożliwiając kształtowanie się ceny oraz pozwalając inwestorom swobodnie otwierać i zamykać pozycje na różnych aktywach. 
  • Zapewniają także inwestorom bezpieczny on- i off-ramp do wpłat i wypłat walut fiat. 
  • Wiele giełd oferuje też inne sposoby spekulacji na rynkach krypto za pomocą instrumentów pochodnych, takich jak wieczyste kontrakty futures. Są one wysoce płynne i wszechstronne, odpowiadając za znaczną część globalnego wolumenu obrotu. 
  • Bez bezpiecznych, solidnych i silnie regulowanych giełd kryptowalut działających w różnych regionach geograficznych inwestorzy byliby narażeni na zwiększone ryzyko operacyjne i ograniczoną funkcjonalność. 

Dlatego wybór giełdy, na której handlujesz, to kluczowa decyzja, którą każdy inwestor musi starannie rozważyć. W tym artykule pokażemy, co odróżnia Kraken od ByBit — przyjrzymy się produktom, bezpieczeństwu, opłatom, obsłudze klienta i nie tylko.

Omówienie Kraken i Bybit

kraken logoKraken
Bybit logoBybit
Rok założenia

2011

2018

Założyciele

Jesse Powell
Thanh Luu

Ben Zhou

Siedziba

USA (Wyoming)

Dubaj, ZEA, Austria (Bybit EU)

Użytkownicy

Ponad 15 milionów

76 milionów

Dostępność w poszczególnych krajach
Ponad 190 krajów
ponad 240 krajów (z ograniczeniami w USA, Wielkiej Brytanii, Kanadzie i Japonii)
Aplikacja mobilna

iOS (4.7★)
Android (4.4★)

iOS (4.7★)

Android (4,6★)

Obsługa klienta

Całodobowy czat na żywo
E-mail
Wsparcie telefoniczne

Całodobowy czat na żywo

centrum pomocy

e-mail

Oceny podmiotów zewnętrznych

Kaiko: giełda nr 1
Coingecko: 10/10
Ocena G2: 4,1%
Capterra: 4,8

 

Kaiko: giełda nr 19

Coingecko: 10/10, 

G2

Capterra:

 

Rozpocznij

Giełda Kraken — omówienie

Firma Kraken, założona w 2011 roku w Stanach Zjednoczonych, należy do najstarszych i najbardziej uznanych podmiotów w branży kryptowalut. Giełda, uruchomiona niecałe dwa lata po debiucie Bitcoina, zyskała globalne uznanie dzięki silnemu skupieniu na bezpieczeństwie i transparentności operacyjnej. Od momentu założenia portfele zarządzane przez Kraken nigdy nie zostały naruszone, co wyróżnia giełdę jako jedną z nielicznych dużych platform, która nigdy nie padła ofiarą ataku.

Obecnie Kraken obsługuje ponad 15 milionów klientów w ponad 190 krajach. Oferta obejmuje zarówno flagową aplikację mobilną Kraken dla codziennych inwestorów, jak i bardziej zaawansowane platformy handlowe, takie jak Kraken Pro oraz Kraken Desktop. 

Kraken, z siedzibą w stanie Wyoming, podkreśla swoje zaangażowanie w odpowiedzialność poprzez regularne audyty Proof of Reserves – praktykę, którą firma zapoczątkowała już w 2014 roku. Kraken był również pierwszą giełdą krypto notowaną na Bloomberg Terminal, pomagając zniwelować przepaść między tradycyjnymi finansami a aktywami cyfrowymi. 

Dzięki licencjom regulacyjnym na kluczowych rynkach, w tym w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii i UE, oraz doświadczeniu we wspieraniu spraw takich jak roszczenia wierzycieli Mt. Gox, Kraken zbudował reputację stabilnej, zgodnej z przepisami platformy, której na całym świecie ufają miliony inwestorów.

Pakiet instytucjonalny obejmuje rynki spot, margin i kontraktów futures, staking oraz handel OTC (pozagiełdowy) dla kwalifikowanych klientów. Kraken intensywnie inwestuje również w edukację poprzez Kraken Learn, wspierając zarówno początkujących, jak i doświadczonych traderów.

Omówienie Bybit

Założony w 2018 roku, Bybit szybko stał się jedną z wiodących giełd kryptowalut na świecie. 

Uruchomiony z wizją zrewolucjonizowania finansów i zbudowania bramy do szerszego ekosystemu Web3, ByBit wprowadził swój pierwszy odwrócony kontrakt wieczysty BTCUSD zaledwie kilka miesięcy po starcie. Do maja 2019 roku platforma przetwarzała około 10% całkowitego wolumenu handlu Bitcoinem, a do 2020 roku osiągnęła dzienny wolumen na poziomie 4 mld USD.

W kolejnych latach wzrost platformy znacząco przyspieszył. Do 2021 roku dzienne wolumeny handlu przekroczyły 70 mld USD, inicjatywa Crypto Ark rozszerzyła ofertę krypto, a kluczowe partnerstwa, m.in. z Oracle Red Bull Racing, wzmocniły globalną obecność giełdy. Bybit nadal wprowadzał innowacje produktowe, jako pierwszy oferując kontrakty opcyjne rozliczane w USDC, a ostatecznie zobowiązując się do audytów proof-of-reserve w czasie rzeczywistym.

Baza klientów Bybit przekroczyła 20 milionów w 2023 roku, a do 2024 roku wzrosła do ponad 40 milionów, umacniając pozycję giełdy wśród liderów pod względem wolumenu. Firma rozszerzyła również swoją globalną obecność, otwierając biura w ZEA i Holandii, uzyskując licencje zgodnie z regulacjami MiCA oraz nawiązując współpracę z Mastercard w celu wprowadzenia karty Bybit Card.

Dlaczego klienci wybierają giełdę Kraken zamiast giełdy Bybit

Krótko mówiąc: Kraken ma udokumentowaną historię w zakresie bezpieczeństwa i niezawodności.

Standardy stabilności i zgodności Krakena wyróżniają się w branży, w której wiele giełd szybko zyskuje popularność i równie szybko znika. Założona w 2011 r., giełda działa bezpiecznie od ponad dekady bez ani jednego włamania, co odróżnia ją od konkurentów takich jak Bybit, który w 2025 r. padł ofiarą włamania o wartości 1,4 mld USD. To odzwierciedla filozofię Krakena, który stawia bezpieczeństwo na pierwszym miejscu, zapewniając jednocześnie pełen pakiet usług krypto.

Klienci cenią fakt, że Kraken działa jako regulowany podmiot w wielu jurysdykcjach na całym świecie. Bybit z kolei jest zablokowany lub ograniczony w wielu krajach (szczególnie w USA i Wielkiej Brytanii), co ogranicza jego dostępność i może budzić niepewność u długoterminowych klientów.

Podczas gdy Bybit oferuje agresywną dźwignię, szybkie wdrażanie nowych produktów i rozbudowaną listę tokenów, Kraken przyjmuje bardziej wyważone podejście. Koncentruje się na stabilnej infrastrukturze, starannie weryfikowanych notowaniach i audytach proof-of-reserves. Klientom poszukującym niezawodnej, zgodnej z regulacjami giełdy stworzonej na lata Kraken zapewnia poziom pewności i zaufania niespotykany na żadnej innej platformie.

Produkty i funkcje

Kraken LogoKraken
Bybit logoBybit
Materiały edukacyjne

Kraken Learn

Bybit Learn

Handel spot
Handel z dźwignią

5-krotna dźwignia

5-krotna dźwignia

Handel kontraktami futures

50-krotna dźwignia

Do 20x[7]

Staking

Ponad 21 aktywów

Do 17% RRSO

~8 aktywów

Szczegóły APY niedostępne[9]

Usługi płatności
Krak
Zaawansowane funkcje

Analiza techniczna
Narzędzia do tworzenia wykresów
Zaawansowane typy zleceń
Alerty cenowe

Analiza techniczna
Narzędzia do tworzenia wykresów
Zaawansowane typy zleceń
Alerty cenowe

Handel API
Rozpocznij

Produkty i funkcje giełdy Kraken

Oto przegląd najciekawszych produktów i funkcji, jakie oferuje Kraken. 

  • Elastyczność handlu: Klienci mogą handlować za pośrednictwem przejrzystej aplikacji mobilnej Kraken lub korzystać z zaawansowanych narzędzi w Kraken Pro, który oferuje szczegółowe wykresy, niestandardowe rodzaje zleceń i dane rynkowe w czasie rzeczywistym.
  • Spot, margin i futures: Handel spot jest dostępny dla wszystkich klientów, handel margin oferuje dźwignię do 5×, a kontrakty futures (dostępne obecnie dla klientów z USA) zapewniają dźwignię do 50× w kwalifikujących się regionach.
  • Usługi instytucjonalne: Osoby zamożne oraz klienci profesjonalni mogą handlować za pośrednictwem biura OTC (pozagiełdowego) Kraken i korzystać z rozwiązań dopasowanych do potrzeb w ramach Kraken Prime.
  • Handluj akcjami: Klienci z USA mogą teraz inwestować w ponad 11 000 akcji i ETF-ów bezpośrednio w aplikacji Kraken.
  • Nagrody za staking: Platforma obsługuje staking ponad 21 aktywów, z potencjalnymi nagrodami do 17% APY w zależności od sieci. Obsługiwane aktywa to m.in. Ethereum (ETH), Solana (SOL) i Cardano (ADA).
  • Płatności globalne: Kraken umożliwia cyfrowe płatności bez opłat dzięki funkcji Krak, pozwalając klientom błyskawicznie wysyłać krypto lub waluty tradycyjne.
  • Integracja z DeFi: W 2024 r. Kraken uruchomił sieć Ink warstwy 2, zbudowaną na SuperChain firmy Optimism, tworząc płynne połączenie między usługami scentralizowanej giełdy a popularnymi protokołami DeFi.
  • Integracja z AI: Kraken niedawno przejął Capitalise AI, aby wprowadzić automatyzację handlu typu no-code bezpośrednio na platformę (umożliwiając backtestowanie, symulowanie i wdrażanie strategii zapisanych w zwykłym języku angielskim).
  • Edukacja: Kraken Learn zapewnia kompleksową bibliotekę materiałów obejmujących wszystko, od podstaw blockchaina po zaawansowane strategie handlowe.

Produkty i funkcje ByBit

Bybit słynie z szerokiej gamy produktów skierowanych do wszystkich typów traderów:

  • Handel na wielu rynkach: Klienci mają dostęp do rynków spot, kontraktów wieczystych, kontraktów futures i opcji. Bybit oferuje również handel TradFi – dający ekspozycję na forex, CFD (metale, ropa, indeksy i akcje) oraz handel na spreadach. 
  • Zaawansowane wykresy i handel: Bybit integruje się z TradingView, umożliwiając klientom handel bezpośrednio z wykresów przy użyciu zaawansowanych narzędzi, alertów, analityki i strategii Pine Script.
  • Narzędzia do automatyzacji i strategii: Dostępne funkcje obejmują boty DCA do strategii uśredniania ceny zakupu, copy trading pozwalający śledzić doświadczonych traderów oraz różne boty handlowe automatyzujące działania. Niedawno wprowadzono również TradeGPT do handlu wspieranego przez AI. 
  • Oferta Earn i DeFi: Klienci mogą zarabiać dzięki stakingowi, wydobywaniu płynności, produktom oszczędnościowym i opcjom stakingu Web3. Bybit obsługuje również staking oparty na NFT oraz wspólne nagrody w ramach swojego ekosystemu Web3.
  • Łatwy start dla początkujących: Platforma umożliwia łatwe wprowadzanie walut fiat dzięki funkcji One-Click Buy, handlowi P2P i uproszczonym metodom płatności, pozwalającym szybko kupić BTC, ETH i altcoiny.
  • Materiały edukacyjne: Bybit Learn udostępnia na platformie poradniki obejmujące wszystko – od weryfikacji KYC i podstaw blockchaina po zaawansowane samouczki handlowe.
  • Szeroka dostępność: Bybit obsługuje klientów w ponad 241 krajach, choć w kilku kluczowych regionach nadal obowiązują ograniczenia.

Dlaczego klienci wybierają Kraken zamiast ByBit

Być może najważniejszym powodem, dla którego część klientów wybiera Kraken zamiast ByBit, jest dostępność.

Kraken działa w wielu krajach, w których Bybit jest obecnie objęty ograniczeniami. Co więcej, choć Bybit oferuje szeroki zakres produktów i funkcji, Kraken również zapewnia pełną funkcjonalność, jakiej może potrzebować większość traderów, nieustannie wprowadzając innowacje, aby platforma pozostawała w czołówce nowych technologii. Mówiąc wprost, na Kraken masz wszystko, czego potrzebujesz – unikalną i intuicyjną markę, sprawdzoną przez lata w najtrudniejszych warunkach rynkowych.

„Kraken jest stworzony dla poważnych traderów. Oferuje funkcje na profesjonalnym poziomie, takie jak handel na margin, realizacja zleceń z niską latencją, wsparcie 24/7 oraz rozbudowana analityka”.

Źródło: Bitdegre

Obsługiwane aktywa

Rynki oferowane przez giełdę mają kluczowe znaczenie, ponieważ inwestorzy chcą handlować wszystkim, co ich interesuje, w jednym miejscu:

Kraken LogoKraken
Bybit logoCoinbase
Kryptowaluty

Ponad 450

~300

Waluty fiat

10 głównych walut

3 obsługiwane waluty[14]

Stablecoiny

15 dostępnych

Dostępne niektóre stablecoiny, w tym USDC i USDT[15]
Akcje i fundusze ETF
Ponad 11 000
Brak
Rozpocznij

Aktywa obsługiwane przez giełdę Kraken

Kraken zapewnia klientom dostęp do ponad 450 kryptowalut i ponad 1200 par rynkowych, a także do ponad 300 par kontraktów futures, obejmujących wszystkie najważniejsze sektory rynku. Handel na margin jest dostępny na ponad 150 rynkach z dźwignią do 10×, a kontrakty futures na czołowe aktywa oferują dźwignię do 50× w obsługiwanych regionach. 

Klientom instytucjonalnym produkty opcyjne są udostępniane w ramach usług OTC (pozagiełdowych). Poza krypto Kraken daje inwestorom dostęp do tysięcy akcji, w tym tokenizowanych instrumentów udziałowych takich jak xApple i xTesla. W połączeniu ze wsparciem dla dziesięciu najważniejszych walut fiat Kraken zapewnia jeden z najbardziej kompleksowych i regulowanych ekosystemów aktywów w branży.

Obsługiwane waluty fiat obejmują:

  • USD (Dolar amerykański)
  • EUR (Euro)
  • CAD (Dolar kanadyjski)
  • AUD (Dolar australijski)
  • GBP (Funt szterling)
  • CHF (Frank szwajcarski)
  • JPY (Jen japoński)
  • BRL (Real brazylijski)
  • ARS (Peso argentyńskie)
  • MXN (Peso meksykańskie)

Giełda oferuje również szeroką obsługę 15 stablecoinów, w tym Tether (USDT), USDC i Dai (DAI).

Aktywa obsługiwane przez ByBit

Bybit oferuje ponad 2000 kryptowalut, co czyni go jednym z największych rynków spot wśród czołowych giełd. Jego katalog obejmuje czołowe aktywa, takie jak Bitcoin, Ethereum i Solana, a także szeroką gamę altcoinów, memecoinów i nowszych projektów. Bybit często bardzo szybko wprowadza nowe tokeny.  

Handel na margin jest szeroko dostępny z elastyczną dźwignią, a Bybit jest najbardziej znany z oferty instrumentów pochodnych, obejmującej kontrakty wieczyste i futures na główne aktywa z dźwignią do 100×. Platforma udostępnia również rynki opcji rozliczanych w USDC dla Bitcoina i Ethereum. 

Dlaczego klienci wybierają Kraken zamiast ByBit

Choć Bybit oferuje szerszy wybór kryptowalut, wyselekcjonowane notowania Kraken i zgodne z regulacjami podejście dają klientom pewność, że aktywa, którymi handlują, zostały zweryfikowane pod kątem jakości i zgodności z przepisami.

Oprócz dostępu do setek wiodących aktywów cyfrowych i ponad 1200 par handlowych Kraken umożliwia klientom zarządzanie całym portfolio finansowym na jednej platformie. Inwestorzy mogą handlować akcjami i ETF-ami, odkrywać najnowsze kryptowaluty, stakować aktywa, a nawet wysyłać pieniądze na całym świecie bez opłat.

Dzięki obsłudze dziesięciu głównych walut fiat i 15 stablecoinów Kraken łączy rynki tradycyjne i zdecentralizowane, co czyni go naturalnym wyborem dla osób, które chcą zarządzać wszystkim w jednym, regulowanym ekosystemie.

„Kraken oferuje jedne z najgłębszych i najbardziej płynnych rynków dostępnych wśród giełd scentralizowanych”.

Źródło: Coingecko

Opłaty i cennik

Kraken LogoKraken
Bybit logoByBit
Opłaty maker

Począwszy od 0,25%

Zerowe opłaty transakcyjne w ramach subskrypcji Kraken+

Do 0,40%[18]

Opłaty taker

Począwszy od 0,40%

Zerowe opłaty transakcyjne w ramach subskrypcji Kraken+

Do 0,60%[18]

Opłaty za wpłatę
Brak w przypadku większości wpłat w krypto i walutach fiat
Brak w przypadku ACH
10 USD w przypadku przelewu (USD)
0,15 EUR w przypadku SEPA (EUR) 
Brak w przypadku Swift (GBP)
Opłaty za wypłatę

Stałe

Konkurencyjne

Różnie

Brak w przypadku ACH
25 USD w przypadku przelewu (USD)
1 GBP za Swift (GBP)[18]

Rozpocznij

Opłaty i cennik obowiązujące na giełdzie Kraken

Kraken stosuje przejrzysty model cenowy oparty na wolumenie, dopasowany zarówno do traderów indywidualnych, jak i klientów instytucjonalnych. Na podstawowej platformie spot opłaty transakcyjne zaczynają się od 0,25% dla makerów i 0,40% dla takerów, ale szybko maleją wraz ze wzrostem wolumenu z 30 dni.  

Opłaty za wieczyste kontrakty futures na Kraken zaczynają się od 0,02% dla makerów i 0,05% dla takerów, a dla traderów o wysokim wolumenie spadają nawet do 0% i 0,01%.

Klienci handlujący przez Kraken Pro korzystają ze znacznie niższych stawek, które maleją wraz ze wzrostem wolumenu, a osoby z subskrypcją Kraken+ za 4,99 $ miesięcznie mogą obniżyć opłaty do zera (z limitem wolumenu 10 000–20 000 $). Choć opcja ta jest dostępna wyłącznie dla klientów z USA w wybranych stanach, klienci Kraken mogą też korzystać z handlu akcjami i ETF-ami bez prowizji.

Większość metod wpłat, zarówno w walutach fiat, jak i krypto, jest bezpłatna, choć niektórzy dostawcy płatności lub aktywa mogą wiązać się z drobnymi wyjątkami. Koszty wypłat są stałe, publikowane z wyprzedzeniem i widoczne przy finalizacji transakcji. To proste podejście w połączeniu z rygorystyczną polityką braku ukrytych opłat pozwala klientom handlować pewnie i w pełnej przejrzystości.

Opłaty i cennik ByBit

Bybit jest znany z własnej struktury opłat opartej na lojalności, która może znacząco obniżyć opłaty w zależności od wolumenu handlu. 

W handlu spot pary krypto-krypto mają opłaty dla makerów i takerów na poziomie 0,1%, ale szybko maleją wraz ze wzrostem wolumenu. W przypadku par krypto-fiat opłaty zaczynają się wyżej, od 0,15%, ale również szybko maleją w zależności od 30-dniowego wolumenu spot. 

Opłaty za kontrakty wieczyste i futures na Bybit zaczynają się od 0,2% dla makerów i 0,055% dla takerów (z dodatkowymi zniżkami dla klientów VIP), co czyni je porównywalnymi z Kraken i innymi giełdami oferującymi podobne instrumenty. 

Wpłaty są zazwyczaj bezpłatne zarówno w kanałach krypto, jak i fiat, choć konkretne metody płatności mogą wiązać się z opłatami podmiotów trzecich. Opłaty za wypłaty są stałe dla każdego aktywa i wyraźnie wyświetlane przed potwierdzeniem transakcji. 

Dlaczego klienci wybierają Kraken zamiast ByBit

Opłaty za kontrakty futures w Kraken są bardzo konkurencyjne – w dużej mierze dorównują opłatom oferowanym przez Bybit (a w niektórych obszarach nieznacznie je przewyższają), biorąc pod uwagę, jak maleją wraz ze wzrostem wolumenu transakcji.

Handel na rynkach spot Kraken jako taker jest jednak droższy, ale klienci zyskują spokój ducha dzięki korzystaniu z silnie regulowanej platformy, ze sprawnie działającą obsługą klienta, podłączoną do niezawodnej infrastruktury płatniczej i z wyjątkową historią działania. 

Dodatkowo opłaty pobierane przez Kraken są reinwestowane w platformę, co pozwala utrzymać najwyższe standardy tam, gdzie ma to realne znaczenie. 

Zbudowany na ponad dekadzie niezawodnej i konsekwentnej obsługi (nawet wtedy, gdy inne platformy zawodziły lub całkowicie upadały) Kraken cieszy się zaufaniem inwestorów, którzy wierzą, że platforma będzie dostarczać wartość tak, jak robi to od wielu lat. 

Bezpieczeństwo i powiernictwo

Giełda kryptowalut nie utrzyma się długo na rynku bez silnych zabezpieczeń, które pozwalają klientom bezpiecznie obracać środkami, bez obaw o liczne wektory ataków, z jakimi platformy mierzą się każdego dnia.

Kraken LogoKraken
Bybit logoByBit
Funkcje bezpieczeństwa konta

Wiele

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe
Szyfrowanie wiadomości e-mail PGP
Klucz główny konta
Biała lista adresów wypłaty

Wiele
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe
Wypłaty z wieloma zatwierdzeniami
Szyfrowanie AES-256
Przechowywanie w portfelu sprzętowym
Historia związana z bezpieczeństwem

Zarządzane przez Kraken portfele powiernicze nigdy nie zostały naruszone

Zgłoszone naruszenia

Proof of Reserves

Pionierska praktyka wprowadzona w 2014 roku

Regularnie publikowany

Program nagród za zgłoszenie błędu
Certyfikat ISO/IEC 27001:2013
Ocena SOC 2, Type 2
Rozpocznij

Bezpieczeństwo i powiernictwo na giełdzie Kraken

Oto dlaczego miliony klientów nadal ufają Kraken:

  • Zarządzane przez Kraken portfele powiernicze nigdy nie zostały naruszone
  • Giełda stosuje wielowarstwowe funkcje zabezpieczeń, w tym 2FA, e-mail szyfrowany PGP, białą listę adresów wypłat oraz klucz główny konta.
  • Kraken był pionierem transparentności – w 2014 r. uruchomił jeden z pierwszych w branży audytów Proof of Reserves, pozwalających klientom samodzielnie zweryfikować, że ich środki są w pełni pokryte aktywami utrzymywanymi w rezerwie.
  • Kraken posiada certyfikat ISO/IEC 27001:2013 oraz przeszedł audyt SOC 2 Type 2, co potwierdza wysokie standardy operacyjne i ochrony danych.

Publiczny program nagród za zgłoszenie błędu zachęca badaczy do zgłaszania podatności i wzmacniania odporności platformy.

Bezpieczeństwo i powiernictwo w ByBit

Bybit również stosuje kilka standardowych w branży środków zabezpieczających środki klientów i z powodzeniem przetrwał poważne naruszenie w 2025 r.:

  • Bybit stosuje niezawodne standardowe środki bezpieczeństwa, takie jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), uwierzytelnianie sprzętowe, szyfrowana transmisja danych, rygorystyczna kontrola dostępu oraz monitorowanie aktywności konta w czasie rzeczywistym.
  • W lutym 2025 r. platforma padła ofiarą największego znanego włamania na giełdę kryptowalut, tracąc około 1,5 mld USD w Ethereum w wyniku złamania systemu portfela multisig (wielopodpis). Mimo skali incydentu Bybit odtworzył środki klientów w ciągu 72 godzin, korzystając z awaryjnej płynności.
  • Od połowy 2024 r. Bybit przeprowadza comiesięczne audyty PoR we współpracy z firmą Hacken specjalizującą się w bezpieczeństwie. 
  • Proaktywne publikowanie raportów PoR przez Bybit (często aktualizowanych i niezależnie weryfikowanych) wyznacza wyższy standard zaufania klientów, publicznie i konsekwentnie potwierdzając wypłacalność platformy. 

Dlaczego klienci wybierają Kraken zamiast ByBit

Kraken działa od 2011 r. bez ani jednego naruszenia środków klientów, co potwierdzają rygorystyczne audyty, certyfikaty oraz pionierski program Proof of Reserves. Z kolei Bybit padł ofiarą poważnego włamania w 2025 r., co budzi obawy o bezpieczeństwo platformy mimo szybkiej reakcji i działań naprawczych. Dla klientów, którzy cenią długoterminowe zaufanie i bezkompromisowe bezpieczeństwo, nieskazitelna historia Kraken sprawia, że jest to oczywisty wybór.

„Kraken poważnie traktuje swoje zobowiązania w zakresie bezpieczeństwa, zajmując drugie miejsce w rankingu serwisu CER oceniającego bezpieczeństwo giełd kryptowalut.”

Źródło: Forbes Adviso

Obsługa klienta

Szybka i pomocna odpowiedź na każdy problem ma kluczowe znaczenie dla klientów, zwłaszcza gdy w grę wchodzą ich środki. 

Kraken LogoKraken
Bybit logoBybit
Całodobowy czat na żywo

tylko w aplikacji

Wsparcie poprzez pocztę e-mail
Wsparcie telefoniczne
Obsługiwane języki

Ponad 12 języków

ponad 2 języki[22]

Nagrody i wyróżnienia
Zwycięzca w kategorii Customer Insight & Feedback w ramach wydarzenia Customer Centricity World Series

Nie zidentyfikowano żadnych nagród ani wyróżnień dla klientów 

Rozpocznij

Obsługa klienta na platformie Kraken

Kraken zbudował silną reputację dzięki profesjonalnemu i szybkiemu wsparciu dostosowanemu do klientów na całym świecie. Klienci mogą skontaktować się z konsultantem przez całodobowy czat na żywo, wysłać zgłoszenie e-mailem, a w wybranych przypadkach porozmawiać z przedstawicielem telefonicznie.

Wielojęzyczny zespół obsługuje kilkanaście języków, zapewniając skuteczną pomoc klientom na całym świecie. Jakość obsługi Kraken została doceniona branżowymi nagrodami, w tym Best Use of AI in CX (Europe) podczas Customer Centricity World Series. Stawiając na przejrzystość, empatię i efektywność, Kraken wyróżnia się jakością obsługi klienta na konkurencyjnym rynku giełd krypto.

Obsługa klienta ByBit

Bybit oferuje obsługę klienta w wielu językach, głównie przez całodobowy czat na żywo i rozbudowane centrum pomocy, a dodatkowe wsparcie jest dostępne przez e-mail. Zautomatyzowany asystent Bybit kieruje klientów do przydatnych informacji, a w razie potrzeby łączy ich z agentem na żywo. 

Bybit udostępnia szeroki wybór szczegółowych artykułów samoobsługowych, które pomagają klientom w rozwiązywaniu różnych problemów. Ponadto Bybit informuje o usprawnieniach, które powstały na podstawie opinii klientów, zgodnie ze swoją filozofią „Listen, Care and Improve”.

Dlaczego klienci wybierają Kraken zamiast ByBit

Klienci Kraken cenią łatwy kontakt z żywym konsultantem, który nie tylko rozumie techniczne aspekty krypto, ale też podchodzi do wsparcia z empatią i profesjonalizmem. 

Całodobowa dostępność oznacza, że klienci mogą uzyskać pomoc w dowolnym momencie, niezależnie od tego, czy jako początkujący potrzebują wsparcia, czy szukają szczegółowych wskazówek dotyczących zaawansowanych funkcji konta.

Bybit również oferuje całodobowy czat na żywo i centrum pomocy, jednak część klientów skarży się na długi czas reakcji i mniej spersonalizowaną pomoc. Klienci Kraken korzystają z nagradzanej, szybkiej obsługi z żywym konsultantem, która stanowi nieodłączny element doświadczenia na giełdzie.

„Kraken to wyjątkowo niezawodna i godna zaufania giełda. Niezależni audytorzy często stawiają ją na 1. miejscu zarówno pod względem bezpieczeństwa, jak i obsługi klienta”.

Źródło: Coinburea

Kraken vs ByBit: jakie są wnioski?

Kraken i Bybit należą do czołowych światowych giełd krypto, ale są kierowane do różnych typów traderów. Bybit oferuje jeden z najszerszych wyborów kryptowalut, bardzo wysoką dźwignię na instrumentach pochodnych oraz niskie koszty transakcji, co przyciąga klientów szukających różnorodności i być może handlu wysokich częstotliwości. 

Kraken z kolei zbudował reputację na bezpieczeństwie, zgodności z przepisami i przejrzystości. Dzięki nieskazitelnej historii ochrony środków klientów, regularnym audytom Proof of Reserves, regulowanemu dostępowi do rynków kontraktów futures, a nawet handlowi akcjami i funduszami ETF dla klientów w USA, Kraken zapewnia bardziej kompleksowe i godne zaufania środowisko dla osób ceniących stabilność i długoterminową niezawodność.

Dla klientów, którzy cenią przejrzystość regulacyjną, sprawdzone bezpieczeństwo i narzędzia klasy profesjonalnej, Kraken może być właściwym wyborem. Dla tych, którzy szukają szerokiej ekspozycji na aktywa i wysokiej dźwigni przy mniejszej liczbie ograniczeń, bardziej atrakcyjny może okazać się Bybit.