Gestão de Contas
Conheça a Gestão de Contas da Kraken
Nossa missão na Kraken é oferecer uma experiência de negociação de criptomoedas excepcional a todos nossos clientes. Para isso, contamos com um live chat e com nossa extensa Central de Ajuda para resolver problemas de maneira eficiente a qualquer hora do dia.
Para os traders avançados, oferecemos uma camada adicional e exclusiva de suporte hiper-personalizado, quase em tempo real, através do programa de Gestão de Contas da Kraken.
"Sem dúvidas, a Kraken tem o maior engajamento entre todas as exchanges que utilizamos.”
Clientes que negociam com frequência em nossa plataforma receberão seu próprio gestor de contas. Como seu principal ponto de contato com a Kraken, o gestor lidará com suas dúvidas e solicitações, garantindo que você possa focar nas negociações, sem dores de cabeça.
Por ser uma exchange global com uma ampla variedade de clientes, entendemos que cada um deles tem necessidades e preferências específicas. Para garantir que você aproveite a Kraken ao máximo, facilitamos o contato com o representante da sua conta. Estamos disponíveis através de qualquer canal de comunicação que você optar, incluindo:
Naturalmente, você escolherá o nível de interação com o gestor de sua conta e sempre respeitaremos suas necessidades de privacidade e autonomia.
Se você gostaria de saber mais sobre nossos serviços de Gerenciamento de Contas, por favor contacte a nossa equipe de suporte team em vipdesk@kraken.com.
A melhor parte do nosso serviço de gestão de contas é que ele é gratuito! Você terá acesso a um expert da indústria que irá trabalhar para entender suas necessidades individuais e fornecer as melhores soluções. Como parte do programa, você poderá utilizar seu gestor pessoal sempre que precisar de ajuda com nossa plataforma (depósitos, retiradas, ordens, etc.) ou com nosso mercado OTC.