Kraken

Gestión de cuentas

Conozca de primera mano la gestión de cuentas de Kraken

Soporte mejorado para traders avanzados

Nuestra misión en Kraken es proporcionar un servicio excepcional de exchange de criptomonedas para todos nuestros clientes. Para ello contamos con un chat en vivo y un centro de ayuda donde se pueden resolver los problemas de forma eficaz a cualquier hora del día. 

Para los traders de nivel avanzado, ofrecemos una capa adicional exclusiva de soporte hiperpersonalizado casi en tiempo real a través de nuestro programa de gestión de cuentas de Kraken.

“Kraken ofrece, con creces, la mejor interacción en comparación con los demás exchanges en los que operamos”.

El trading de siguiente nivel merece un servicio de siguiente nivel

A los clientes que operan sistemáticamente con nuestra plataforma se les asignará su propio representante de cuenta personal. Este gestor será su punto de contacto principal en Kraken y será quien se encargue personalmente de sus preguntas y solicitudes con el fin de evitarle quebraderos de cabeza para que pueda centrarse en trading.

Todas las líneas están abiertas

Somos un exchange mundial con una variedad muy diversa de clientes y, por ello, sabemos que cada uno de nuestros clientes tiene necesidades y preferencias únicas. Para asegurarnos de que saca el máximo partido a Kraken, hacemos todo lo posible para que sea fácil ponerse en contacto con el representante de cuenta. Estamos disponibles a través de cualquier canal de comunicación que elija, incluidos:

  • Email
  • Teléfono
  • Gestión prioritaria de tickets de asistencia técnica
  • Aplicaciones de texto y mensajería de su elección

 

El nivel de interacción con el representante de cuenta será el que prefiera y, por supuesto, siempre respetaremos su privacidad y autonomía.

Si desea obtener más información sobre nuestros servicios de gestión de cuentas, póngase en contacto con nuestro equipo en [email protected]

 

Regístrese Corre por nuestra cuenta

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Y lo mejor de todo es que nuestra gestión de cuentas de Kraken es gratuita. Tendrá acceso a un experto del sector que trabajará para conocer sus necesidades individuales y ofrecerle las soluciones adecuadas. Como parte del programa, puede utilizar su gestor de cuentas personal con la frecuencia que desee para obtener ayuda con cuestiones como el trading y los problemas en depósitos y retiros, las dificultades en la plataforma o nuestra mesa OTC.

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