Kraken vs MEXC: Näin nämä kryptopörssit vertautuvat

Kryptopalvelut eroavat toisistaan sääntelyn, tuotteiden laajuuden (spot, marginaali, futuurit, staking, tokenisoidut varat), kulurakenteen, varojen kattavuuden, tietoturvakäytäntöjen (kylmäsäilytys, auditoinnit, sertifikaatit) ja asiakastuen osalta.

Eri treidaajilla on erilaisia prioriteetteja, joten on tärkeää ottaa kaikki nämä muuttujat huomioon ennen kuin päätät, missä käyt kauppaa.

Kraken on tehnyt nimeä itselleen korkean tason tietoturvalla sekä sitoutumisella luottamukseen ja läpinäkyvyyteen. MEXC tunnetaan hyvin varavalikoimastaan ja nopeasta listausprosessistaan. Sen sääntelyhistoria ja asiakastuen historia eivät kuitenkaan ole yhtä puhtaita kuin Krakenilla.

Tämä Kraken vs. MEXC -artikkeli tarkastelee molempia pörssejä syvällisesti auttaakseen sinua päättämään, mikä alusta sopii sinulle parhaiten.

Yhdysvalloissa vuonna 2011 perustettu Kraken on yksi kryptovaluutta-alan varhaisimmista ja vakiintuneimmista nimistä. Alle kaksi vuotta Bitcoinin debyytin jälkeen perustettu pörssi on saavuttanut maailmanlaajuista tunnustusta vahvasta panostuksestaan turvallisuuteen, toiminnan avoimuuteen ja korkealaatuiseen käyttökokemukseen.

Nykyään Kraken palvelee yli 15 miljoonaa asiakasta yli 190 maassa. Sen tarjonta ulottuu yksityissijoittajille suunnatusta Kraken-lippulaiva-alustasta tehokkaisiin, kaikki ominaisuudet sisältäviin kaupankäyntialustoihin edistyneille ja institutionaalisille kaupankävijöille Kraken Pro -alustan ja Kraken Desktop -sovelluksen kautta.

Krakenin institutionaalinen kokonaisuus kattaa spot-, marginaali- ja futuurimarkkinat, steikkauksen sekä OTC-kaupankäynnin hyväksytyille asiakkaille. Kraken panostaa myös voimakkaasti koulutukseen Kraken Learn -palvelun kautta tukien sekä uusia että kokeneita kaupankävijöitä.

Wyomingissa pääkonttoriaan pitävä Kraken korostaa sitoutumistaan vastuullisuuteen säännöllisillä Proof of Reserves -tarkastuksilla. Se on käytäntö, jonka Kraken toi alalle jo vuonna 2014. Se oli myös ensimmäinen kryptopörssi, joka listattiin Bloomberg Terminaliin, mikä auttoi kuroon umpeen perinteisen rahoituksen ja digitaalisten omaisuuserien välistä kuilua.

Krakenilla on toimiluvat keskeisillä markkinoilla, kuten Yhdysvalloissa, Kanadassa, Isossa-Britanniassa ja EU:ssa, ja se on aiemmin auttanut muun muassa Mt. Goxin velkojien vaatimusten käsittelyssä. Näin Kraken on rakentanut maineen vakaana ja sääntöjä noudattavana toimijana, mikä tekee siitä luotettavan kohteen turvallista ja kestävää kryptopörssiä etsiville.

Vuonna 2018 perustettu MEXC on maailmanlaajuinen kryptovaluuttapörssi, jonka pääkonttori sijaitsee Seychelleillä. Viimeaikaiset markkinasyklit ovat vauhdittaneet sen kasvua laajan omaisuusvalikoiman ja korkean vivun toimintojen ansiosta.

MEXC tarjoaa spot-, marginaali- ja johdannaiskaupankäyntiä listatuilla tokeneillaan ja kryptovaluutoillaan. Lisäksi se tarjoaa copy tradingia, automatisoituja kaupankäyntibotteja, airdropeja palkitsevia staking-tuotteita sekä ”Launchpad”-alustan, jossa käyttäjät voivat osallistua token-julkistuksiin ja alennettuihin token-myynteihin.

Pörssi erottuu edukseen listattujen omaisuuserien valtavan määrän ansiosta, sillä se tuo usein small-cap-tokenit tarjolle huomattavasti nopeammin kuin karsintaan keskittyvät kilpailijat. Yhdessä kilpailukykyisen palkkiorakenteensa ja erilaisten kannustinjärjestelmiensä kanssa se houkuttelee kauppiaita, jotka etsivät uusia korkean riskin ja korkean tuoton mahdollisuuksia.

Pääsy MEXC-palveluun on rajoitettu useilla suurilla markkinoilla (mukaan lukien sekä Yhdysvallat että Yhdistynyt kuningaskunta), eikä se toimi yhtä suurella sääntelyläpinäkyvyydellä kuin Yhdysvaltoihin tai EU:hun sijoittautuneet kilpailijansa. Tämän vuoksi se saattaa sopia paremmin kokeneille kauppiaille, jotka arvostavat pääsyä uusimpiin tokeneihin enemmän kuin sääntelysuojaa tai pitkän aikavälin varmuutta.

Kraken on toiminut vuodesta 2011 lähtien, mikä tekee siitä yhden varhaisimmista maailmanlaajuisista pörsseistä. Sen pitkä historia useiden markkinasyklien läpi antaa mielenrauhaa asiakkaille, jotka etsivät todistettua näyttöä toiminnasta.

Riippumattomat tutkimuslaitokset ja valtavirran talousjulkaisut sijoittavat Krakenin jatkuvasti luotettavimpien pörssien joukkoon. Sitä vastoin MEXC tunnetaan laajasta omaisuusvalikoimastaan, mutta sen maine on vaihteleva; useat käyttäjät ovat raportoineet jäädytetyistä varoista ja tilien estämisestä

Kraken ei ole yli kymmenen toimintavuotensa aikana koskaan raportoinut asiakasvarojen tietoturvaloukkauksesta

Krakenilla on sääntelylisenssejä Yhdysvalloissa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, EU:ssa ja muilla keskeisillä markkinoilla. MEXC on puolestaan asetettu Yhdistyneen kuningaskunnan FCA-varoituslistalle, koska se on toiminut ilman valtuutusta.

Krakenin sertifikaatit (ISO/IEC 27001, SOC 2 Type II) ja toistuvat kolmannen osapuolen suorittamat Proof-of-Reserves-auditoinnit tarjoavat mielenrauhaa

Krakenin tuote-ekosysteemi on suunniteltu tukemaan monenlaisia kaupankäyntityylejä ja kokemustasoja. Käyttäjät voivat käydä kauppaa liikkeellä ollessaan selkeän mobiilisovelluksen avulla tai hyödyntää edistyneempiä työkaluja Kraken Prossa, joka tarjoaa yksityiskohtaiset kaaviot, mukautetut toimeksiantotyypit ja reaaliaikaiset markkinatiedot.

Alusta tukee spot-kaupankäyntiä kaikille käyttäjille. Marginaalikauppa (jopa 5-kertainen vipuvaikutus) ja futuurisopimukset (jopa 50-kertainen vipuvaikutus) ovat saatavilla soveltuvilla alueilla. Institutionaaliset ja suuren varallisuuden asiakkaat voivat käyttää lisäpalveluita Krakenin OTC-palvelun ja Kraken Prime -tarjonnan kautta.

Kaupankäynnin lisäksi Kraken tarjoaa kryptosteikkausta yli 21 omaisuuserälle, ja palkkiot ovat jopa 17 % APY kolikosta ja verkon olosuhteista riippuen. Käyttäjät voivat ansaita passiivisesti steikkaamalla omaisuuseriä, kuten Ethereum (ETH), Solana (SOL) ja Cardano (ADA), suoraan alustan kautta.

Kraken tukee myös maailmanlaajuisia digitaalisia maksuja Krak-palvelun kautta. Se on ominaisuus, jonka avulla käyttäjät voivat lähettää kryptoa tai käteistä ilman transaktiomaksuja.

Vuonna 2024 Kraken julkaisi Ink-kerroksen 2 verkon, joka on rakennettu Optimismin SuperChainille. Se tarjoaa saumattoman sillan keskitettyjen pörssien ja suosittujen DeFi-protokollien välille.

Niille, jotka haluavat syventää talousosaamistaan, Kraken Learn tarjoaa koulutusresursseja, jotka kattavat kaiken lohkoketjun perusteista edistyneisiin kaupankäyntistrategioihin.

Kaupankäynnin joustavuus: Asiakkaat voivat käydä kauppaa MEXC:n mobiilisovelluksilla (iOS/Android) ja verkkoalustalla, joissa on TradingView’n kehittyneet kaaviotyökalut, reaaliaikaiset hälytykset sekä yhtenäinen marginaalijärjestelmä, joka jakaa saldot spot-, marginaali- ja futuuritilien välillä pääoman käytön tehostamiseksi.

Spot, marginaali ja futuurit: Spot-markkinat kattavat tuhansia pareja, ja marginaalikaupankäynti tukee jopa 10-kertaista vipua. Futuureilla käytävä kauppa on keskeinen vahvuus, ja sadat ikuiset (perpetual) ja erääntyvät sopimukset tarjoavat tietyissä pareissa jopa 500-kertaisen vivun.

Copy trading: MEXC tarjoaa yhden klikkauksen copy tradingia sekä spot- että futuurimarkkinoilla. Käyttäjät voivat seurata ja kopioida automaattisesti menestyneimpien kauppiaiden strategioita, ja suorituskykyluokitukset sekä riskimittarit ovat nähtävissä ennen tilaamista.

Kaupankäyntibotit ja automaatio: Käytettävissä on sisäänrakennettuja grid-botteja, DCA-strategioita (dollar-cost averaging), futuurien grid-botteja ja martingaalistrategioita sekä tekoälyllä tehostettuja signaalibotteja. Nämä voidaan ottaa käyttöön suoraan kaupankäyntisivuilta, mikä antaa käyttäjille pääsyn algoritmiseen kaupankäyntiin ilman koodausta.

Earn ja säästäminen: MEXC Earn tarjoaa joustavia säästötilejä, joissa on päivittäinen tuotto ja välitön lunastusmahdollisuus, stakingia tuetuissa verkoissa, Launchpad-alustan token-myynteihin sekä Launchpoolin uusien listattujen omaisuuserien yield farmingiin. Vivutetut ETF:t tarjoavat vaihtoehtoisia tapoja saada markkina-altistusta ilman marginaalipositioiden hallintaa.

Fiat-pääsy ja maksut: MEXC tarjoaa SEPA-pankkisiirrot, luotto-/pankkikorttiostokset sekä P2P-kauppapaikan (peer-to-peer), joka kattaa yli 140 fiat-valuuttaa. Tämä tekee aloittamisesta suoraviivaista monilla alueilla, vaikka palvelut voivat vaihdella lainkäyttöalueittain.

Tokenisoidut osakkeet: MEXC on laajentanut toimintaansa tokenisoituihin Yhdysvaltain osakkeisiin ja USDT:nä selvitettäviin osakefutuureihin, mikä mahdollistaa perinteisen markkina-altistuksen hankkimisen poistumatta alustalta.

DeFi- ja Web3-integraatio: ”DEX+”- ja WalletConnect-ominaisuuksiensa avulla MEXC yhdistää keskitetyn kaupankäynnin lohkoketjupohjaisiin mahdollisuuksiin, mahdollistaen swapit, DeFi-yhteisvaikutukset ja omaisuuserien siirron eri ekosysteemien välillä.

Koulutus: MEXC Academy tarjoaa tutoriaaleja, oppaita aloittelijoista edistyneille, markkinaselvityksiä ja kaupankäyntivinkkejä, jotka tukevat strategioiden oppimista tai uusien tuotteiden tutkimista haluavia käyttäjiä.

Suojarahasto: MEXC ylläpitää User Protection Fund -rahastoa ja Proof-of-Reserves-portaalia, jossa on Merkle-tree-varmennus. Nämä on suunniteltu turvaamaan käyttäjien varat ja lisäämään säilytysmallin läpinäkyvyyttä.

Kraken jatkaa innovointia ja tarjoomansa laajentamista ylittäen keskiverron kryptokäyttäjän vaatimukset. Siitä on nopeasti tulossa ’yhden pysähdyksen palvelu’ erittäin laajalle joukolle sijoitus- ja kaupankäyntitoimintoja, jotka toteutetaan korkeimpien standardien mukaisesti. Jos Krakenilla ei vielä ole jotain ominaisuutta tai tuotetta, se on todennäköisesti kehitteillä, kuten tuoreet yrityskaupat ja kumppanuudet osoittavat. Asiakkaat valitsevat Krakenin MEXC:n sijaan, koska useimmissa tapauksissa heillä on kaikki tarvitsemansa, sekä joitakin ominaisuuksia, joita he eivät löydä muualta.

Asiakkaat voivat käyttää Krakenissa yli 600 kryptovaluuttaa, mukaan lukien tärkeimmät valuutat, kuten Bitcoin (BTC) ja XRP (XRP), sekä erilaisia altcoineja meemikolikoista likvideihin steikkaustokeneihin.

Kraken-sovelluksessa on myös yli 11 000 välityspalkkiotonta ETF-rahastoa ja osaketta, joilla voi käydä kauppaa suoraan. Soveltuvilla alueilla asiakkaat voivat sijoittaa xStocks-tuotteisiin, jotka ovat näiden osakkeiden tokenisoituja versioita.
Kraken tukee nostoja ja talletuksia kymmenessä suuressa fiat-valuutassa, mikä tekee tilien rahoittamisesta nopeaa ja kätevää maailmanlaajuisille asiakkaille.

Tuettuja fiat-valuuttoja ovat muun muassa:

• USD (Yhdysvaltain dollari)

• CAD (Kanadan dollari)

• GBP (Englannin punta)

• EUR (euro)

• JPY (Japanin jeni)

• AUD (Australian dollari)

• CHF (Sveitsin frangi)

• ARS (Argentiinan peso)

• MXN (Meksikon peso)

• BRL (Brasilian real)

Tuettuna on myös 15 vakaavaluuttaa, mukaan lukien Tether (USDT), USDC ja USDG.

MEXC tarjoaa pääsyn yli 2 700 kryptovaluuttaan yli 3 000 markkinaparissa, mikä tekee siitä yhden laajimmista valikoimista keskitettyjen pörssien joukossa. Spot-markkinat kattavat sekä suuret tokenit että nousevat projektit, ja marginaalikauppa on saatavilla jopa 10x-vivulla tietyillä pareilla. Sen johdannaisten alusta tukee satoja ikuisia ja neljännesvuosittaisia futuurisopimuksia jopa 500x-vivulla johtavissa omaisuuserissä, palvellen korkean frekvenssin ja ammattimaisia treidaajia.

Kryptoparien ohella MEXC tukee myös fiat-kaupankäyntiä laajalla valikoimalla on- ja off-ramppeja. Käyttäjät voivat tallettaa ja nostaa EUR-varoja SEPA-pankkisiirroilla ja ostaa tai myydä kryptoa suoraan pankki- ja luottokorteilla.

Kryptojen lisäksi MEXC on laajentanut toimintaansa tokenisoituihin osakkeisiin. Osakefutuurien ja tokenisoitujen osakkeiden tarjonnan kautta käyttäjät voivat käydä kauppaa suurten yhdysvaltalaisten yhtiöiden synteettisillä versioilla, jotka selvitetään USDT-muodossa. Vipukäyttöiset ETF:t ovat myös saatavilla, tarjoten pitkää ja lyhyttä altistumista (yleensä 2x–3x) kymmenille digitaalisille omaisuuserille ilman marginaalilikvidaation riskiä.

Vaikka Kraken listaa huomattavasti vähemmän omaisuuseriä, se varmistaa, että saatavilla olevat omaisuuserät on huolellisesti tarkistettu. Tämä omaisuuserien kuratointi keskittyy laatuun määrän sijaan, tasapainottaen asiakkaiden tarpeen käydä kauppaa laajalla määrällä kryptovaluuttoja ja tarpeen huolelliselle due diligence -tarkastukselle.

Lisäksi Krakenin asiakkaat saavat saman pääsyn tokenisoituihin osakkeisiin sekä täysin vaatimustenmukaisiin yhdysvaltalaisiin ikuisiin futuureihin ja perinteisten markkinoiden omaisuuseriin, kuten osakkeisiin ja ETF-rahastoihin. Kraken tarjoaa laajempaa ja säännellympää fiat-tukea (useita suoria fiat-pareja, säännellyt pankkiyhteydet ja vahva likviditeetti fiat-kryptomarkkinoilla). MEXC keskittyy stablecoin-pareihin, joissa fiat-puolta hoidetaan ensisijaisesti SEPA-siirtojen, korttiprosessorien tai P2P:n kautta.

Krakenin volyymiin perustuva palkkiomalli on porrastettu ja läpinäkyvä tukeakseen sekä ammattimaisia kaupankävijöitä että satunnaisia sijoittajia.

Maker-palkkiot alkavat 0,25 %:sta ja taker-palkkiot 0,40 %:sta, ja suuren volyymin yksityishenkilöille ja instituutioille on saatavilla alennuksia. Kraken+ -tilauksella nämä palkkiot voidaan poistaa kokonaan vaatimukset täyttäviltä asiakkailta tiettyihin kuukausittaisiin volyymeihin asti.

Useimmat krypto- ja fiat-talletukset ovat maksuttomia, joitakin poikkeuksia lukuun ottamatta siirtotavasta ja tietystä varasta riippuen. Kraken korostaa myös läpinäkyvyyttä näyttämällä kaikki palkkiot ennen tapahtuman vahvistamista, mikä varmistaa, että asiakkaat ovat tietoisia kaikista palkkioista etukäteen ja välttyvät kalliilta yllätyksiltä.

MEXC:n palkkiorakenne on suunniteltu yksinkertaiseksi ja erittäin kilpailukykyiseksi. Spot-kaupankäynnissä on yleensä 0 % maker-palkkiot ja 0,05 % taker-palkkiot, kun taas futuurisopimukset alkavat 0 % maker- ja 0,02 % taker-palkkioista. Lisäalennuksia on saatavilla treidaajille, jotka pitävät hallussaan tai maksavat palkkioita pörssin omalla MX-tokenilla, ja säännölliset kampanjat laskevat palkkioita usein entisestään tietyillä markkinoilla. Tämä yhdistelmä tekee MEXC:stä yhden edullisimmista kaupankäyntialustoista sekä spot- että johdannaiskaupankäynnille.

MEXC houkuttelee merkittävästi 0 % maker-palkkioillaan spot- ja futuurikaupankäynnissä – mikä houkuttelee monia treidaajia. Vaikka kaupankäynti Krakenilla saattaa maksaa enemmän, varat sijoitetaan uudelleen Krakenin osa-alueisiin, joita asiakkaat arvostavat: erinomaiseen asiakaspalveluun, huipputason turvallisuuteen ja ympärivuorokautiseen läpinäkyvyyteen varantojen suhteen. Monet asiakkaat jatkavat kaupankäyntiä Krakenilla korkeammista palkkioista huolimatta, koska se tarjoaa mielenrauhaa, johon harvat muut alustat pystyvät vastaamaan, inspiroituna yli vuosikymmenen kokemuksesta syntyvästä omaisuusluokasta ja valtavasta näyttöjen historiasta. Liiketoiminnan tekeminen yrityksen kanssa, jolla on moitteeton maine, on asia, josta asiakkaat ovat valmiita maksamaan enemmän.

Krakenia pidetään yleisesti yhtenä alan turvallisimmista kryptoalustoista. Perustamisestaan lähtien Krakenilla ei ole koskaan tapahtunut tietomurtoa, joka olisi johtanut asiakkaiden varojen menetykseen – väite, jota harvat muut pörssit voivat esittää. Asiakkaat hyötyvät monitasoisesta tilin suojauksesta, mukaan lukien 2FA pääsyavaimilla, PGP-sähköpostisalaus, yksityiskohtaiset API-avainten käyttöoikeudet aluerajoilla, määritettävissä oleva tilin aikakatkaisu, epäilyttävän toiminnan reaaliaikainen seuranta, nostojen sallittujen luetteloiden hallinta ja pääavainasetukset.

Kraken oli Proof of Reserves -tarkastusten edelläkävijä vuonna 2014 ja jatkaa alan johtamista säännöllisillä, riippumattomasti todennettavilla tarkastuksilla. Tämän kryptografisen menetelmän avulla asiakkaat voivat itse tarkistaa milloin tahansa, miten heidän tilinsä saldot on katettu todellisilla varoilla. Krakenilla on myös ISO/IEC 27001:2013 -sertifiointi, SOC 2 Type 2 -tarkastusvaatimusten mukaisuus ja se ylläpitää vankkaa julkista bug bounty -ohjelmaa.

MEXC parantaa turvallisuutta alustan suojatoimien, käyttäjien suojarahaston ja julkisesti todennettavissa olevan Proof of Reserves -järjestelmän yhdistelmällä. Vaikka sillä ei ole samaa valikoimaa ulkoisia sertifikaatteja kuin vanhemmilla instituutioilla, se on välttynyt merkittäviltä alustatason tietomurroilta, jotka olisivat johtaneet asiakasvarojen menetyksiin.

Sen Proof of Reserves -järjestelmä käyttää Merkle-puun vahvistusta, jonka avulla asiakkaat voivat itsenäisesti varmistaa, että heidän saldonsa ovat 1:1 katettu ketjussa olevilla reserveillä. Tämän lisäksi MEXC ylläpitää "käyttäjien suojarahastoa" (User Protection Fund), joka on suunniteltu kattamaan poikkeuksellisia tapahtumia ja vakuuttamaan käyttäjät heidän varojensa turvallisuudesta.

MEXC:n turvallisuusominaisuudet pähkinänkuoressa:

• Kaksivaiheinen todennus (2FA) kirjautumisille ja nostoille
• Tietojenkalastelun estokoodit sähköpostihuijausten estämiseksi
• Nosto-osoitteiden sallittujen luettelo
• Salattu tiedonsiirto ja SSL-selaussuojaus
• Määritettävä rahastosalasana lisäturvaa vaativille tapahtumille
• Kirjautumis- ja laitehallintatiedot sekä hälytykset epäilyttävästä toiminnasta
• Reaaliaikaiset valvontajärjestelmät epänormaalien kauppojen tai nostojen havaitsemiseksi
• Käyttäjien suojarahasto, joka tarjoaa vakuutuksen kaltaisen suojan
• Säännölliset Proof of Reserves -päivitykset ja Merkle-puun vahvistus läpinäkyvyyden varmistamiseksi

Huomautus: Jotkut kaupankävijät ovat raportoineet nostojen viivästymisistä ja tilien lukituksista MEXC:ssä, mikä johtuu usein alustan "riskinhallintajärjestelmästä". Heinäkuussa 2025 eräs kaupankävijä käynnisti kampanjan sen jälkeen, kun hänen tilinsä ja 3 miljoonan dollarin varansa oli väitetysti jäädytetty.

MEXC on todennut, että nämä toimenpiteet ovat osa sen turvallisuus- ja riskinhallintaprotokollia, joiden tarkoituksena on suojata käyttäjien varoja, ja huomauttaa, että rajoitukset poistetaan yleensä muutaman arkipäivän kuluessa, kun tarkistukset tai dokumentaatio on saatu valmiiksi.

Kraken tekee äärimmäisiä toimenpiteitä tarjotakseen asiakkailleen mielenrauhaa, ja sen näyttö puhuu puolestaan. Vaikka kumpikaan pörssi ei ole raportoinut tietomurrosta, joka olisi johtanut asiakasvarojen menetykseen, Kraken tekee ISO- ja SOC-sertifikaattiensa todisteiden löytämisestä helppoa ja tarjoaa asiakkailleen huipputason turvatoimia varojen suojaamiseksi.

Kraken on myös vaatimustenmukainen monilla lainkäyttöalueilla, joilla MEXC ei toimi. Lisäksi sääntelyviranomaiset, mukaan lukien Britannian FCA ja Hongkongin SFC, ovat huomauttaneet MEXC:stä, koska se toimii ilman asianmukaisia lupia.

Yksinkertaisesti sanottuna asiakkaat luottavat siihen, että Kraken on vastuullinen ja läpinäkyvä säilyttäjä, samalla kun se investoi huomattavia resursseja varmistaakseen, että asiakkaiden varat pysyvät turvassa.

Kraken tunnetaan nopeasta ja ammattimaisesta asiakaspalvelustaan, joka tarjoaa useita tukikanavia eri käyttäjien tarpeisiin. Asiakkaat voivat käyttää 24/7 live-chatia oikeiden ihmisagenttien kanssa, lähettää pyyntöjä sähköpostitse tai (tietyissä tapauksissa) puhua suoraan tukiasiantuntijan kanssa puhelimitse.

Krakenin monikielinen tukitiimi voi auttaa käyttäjiä yli kymmenellä kielellä. Tämä auttaa yritystä palvelemaan maailmanlaajuista asiakaskuntaansa tehokkaammin.

Pörssi on myös saanut korkeat arvosanat asiakastyytyväisyydestä, ja se palkittiin Best Use of AI in CX (Europe) -voittajana Customer Centricity World Series -tapahtumassa. Sen keskittyminen selkeyteen, empatiaan ja nopeuteen ongelmien ratkaisemisessa erottaa Krakenin asiakaskokemuksen edelleen kilpaillulla alalla.

MEXC tarjoaa luotettavaa asiakastukea pääasiassa ympärivuorokautisen (24/7) live-chatin ja sähköpostin kautta, varmistaen, että kaupankävijät saavat apua milloin tahansa useilla kielillä.

Asiakkaat löytävät vastauksia useisiin kysymyksiin Help Centerin kautta, josta löytyy opetusohjelmia, usein kysyttyjä kysymyksiä ja vaiheittaisia ohjeita. Käyttäjät voivat lähettää tukipyyntöjä, joissa on yksityiskohtaiset tiedot, ja vastaukset hoitavat koulutetut asiantuntijat. Palvelua on saatavilla useilla kielillä maailmanlaajuisen asiakaskunnan palvelemiseksi, ja operatiiviset päivitykset jaetaan julkisilla ilmoituksilla eri kanavien kautta.

Turvallisuuteen ja tiliin liittyvät ongelmat vaativat tiukkoja vahvistusmenettelyjä käyttäjien varojen turvaamiseksi. Vaikka MEXC ei tarjoa puhelintukea, kiireelliset tiedustelut, kuten nosto-ongelmat tai tilin käyttöoikeuteen liittyvät kysymykset, asetetaan tärkeysjärjestykseen tukijärjestelmässä.

Vaikka Kraken listaa huomattavasti vähemmän omaisuuseriä, se varmistaa, että saatavilla olevat omaisuuserät on huolellisesti tarkistettu. Tämä omaisuuserien kuratointi keskittyy laatuun määrän sijaan, tasapainottaen asiakkaiden tarpeen käydä kauppaa laajalla määrällä kryptovaluuttoja ja tarpeen huolelliselle due diligence -tarkastukselle.

Lisäksi Krakenin asiakkaat saavat saman pääsyn tokenisoituihin osakkeisiin sekä täysin vaatimustenmukaisiin yhdysvaltalaisiin ikuisiin futuureihin ja perinteisten markkinoiden omaisuuseriin, kuten osakkeisiin ja ETF-rahastoihin. Kraken tarjoaa laajempaa ja säännellympää fiat-tukea (useita suoria fiat-pareja, säännellyt pankkiyhteydet ja vahva likviditeetti fiat-kryptomarkkinoilla). MEXC keskittyy stablecoin-pareihin, joissa fiat-puolta hoidetaan ensisijaisesti SEPA-siirtojen, korttiprosessorien tai P2P:n kautta.

Sekä Kraken että MEXC ovat vakiintuneita maailmanlaajuisia pörssejä, mutta ne houkuttelevat hieman erityyppisiä kaupankävijöitä. MEXC tunnetaan erittäin laajasta omaisuusluokkien valikoimastaan ja erittäin kilpailukykyisistä maksuistaan, mikä antaa käyttäjille pääsyn satoihin tokeneihin ja vivutettuihin tuotteisiin, joissa on hyvä likviditeetti, edullisemmin kuin monilla muilla alustoilla.

Kraken, yksi alan pisimpään toimineista pörsseistä, erottuu edukseen sääntelyn noudattamisessa, turvallisuudessa ja läpinäkyvyydessä, mikä tekee siitä luotettavan alustan pitkäaikaisille sijoittajille ja instituutioille. Sen listatut omaisuuserät on kuratoitu laadun mukaan, ja se tarjoaa ammattilaistason työkaluja, luotettavat fiat-valuuttojen talletus- ja nostokanavat sekä innovatiivisen pääsyn kryptomarkkinoille säännellyssä ympäristössä.

Jos arvostat moitteetonta mainetta, sääntelyn mukaista toimintaa, turvallisuutta ja sujuvaa pääsyä huolellisesti tarkastettuihin tuotteisiin (erityisesti yhdysvaltalaisena asiakkaana) ja ominaisuuksiin, Kraken voi olla oikea alusta sinulle.

Jos haluat laajemman valikoiman tokeneita, korkean vivun kaupankäyntiä, alhaisemmat maker-palkkiot ja laajemman tuotevalikoiman Yhdysvaltojen ulkopuolisilla alueilla, MEXC saattaa olla parempi valinta.