Kraken

Gestion de compte

Faites l'expérience de la gestion de compte de Kraken

Support avancé pour les tradeurs expérimentés

Notre mission chez Kraken est de fournir une expérience de plateforme d'échange de crypto-monnaie exceptionnelle à nos clients. Afin d'y parvenir, notre live chat permanent et notre centre de support exhaustif résolvent efficacement les problèmes, 24h/24. 

Pour les tradeurs avancés, nous proposons un niveau additionnel de support hyper-personnalisé en temps quasi réel via notre programme de gestion de compte Kraken.

"Kraken a de loin le meilleur engagement auprès de ses clients parmi toutes les plateformes d'échange que nous utilisons pour trader"

Un trading top niveau mérite un service top niveau

Les clients qui tradent régulièrement sur notre plateforme se verront attribuer leur gestionnaire de compte personnel. En tant que point de contact principal chez Kraken, votre gestionnaire de compte répond à vos questions et à vos demandes, vous permettant ainsi de vous concentrer sur le trading et ce sans prise de tête.

Toutes les lignes sont ouvertes

En tant que plateforme d'échange internationale disposant d'une clientèle variée, nous comprenons que chacun de nos clients a des besoins et des préférences uniques. Afin d'assurer que vous bénéficiez pleinement des services de Kraken, nous vous permettons de communiquer avec votre gestionnaire de compte le plus facilement possible. Nous sommes disponibles via la méthode de communication de votre choix, à savoir:

  • Email
  • Téléphone
  • Ticket de support prioritaire
  • Applications de messagerie de votre choix
  • ;

 

Vous définissez bien sûr le niveau d'interaction avec votre gestionnaire de compte; nous respecterons toujours vos besoins en matière de vie privée et d'autonomie.

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos services de gestion de compte, veuillez contacter notre équipe à vipdesk@kraken.com

 

Inscrivez-vous! C'est gratuit.

Inscrivez-vous! C'est gratuit.

La meilleure partie de notre service de gestion de compte Kraken? C'est gratuit! Vous aurez accès à un expert de l'industrie dédié à comprendre vos besoins et vous fournir des solutions adaptées. Dans le cadre du programme, vous pourrez faire appel à votre gestionnaire de compte personnel aussi souvent que vous le souhaitez afin d'obtenir de l'aide sur des sujets comme les transactions et les virements de fonds, les soucis liés à la plateforme ou à notre bureau OTC.

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