Avis de confidentialité du portefeuille Kraken

Dernière mise à jour : 4 avril 2024

Bienvenue dans l'avis de confidentialité du portefeuille Kraken ! Nous apprécions votre confiance et prenons votre vie privée au sérieux. Cet avis de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre portefeuille web3. Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité.

1. Informations que nous recueillons

1.1. Informations que nous recueillons automatiquement

Lorsque vous interagissez avec notre portefeuille, nous recueillons certaines informations sur votre utilisation, comme indiqué ci-dessous. Veuillez noter que nous utilisons Cloudflare pour la mise en cache et la protection contre le trafic malveillant.

Adresses IP de pays sous sanctions : Nous recueillons automatiquement les adresses IP (Internet Protocol) des utilisateurs situés dans des pays sous sanctions, telles qu'identifiées et bloquées par Cloudflare pour des raisons de conformité. Toutes les autres adresses IP ne sont pas stockées par notre portefeuille, et les journaux pertinents sont supprimés par Cloudflare dans les 7 jours.

Adresses crypto : Afin de fournir les soldes et les transactions, nous enregistrons les adresses crypto de tous les utilisateurs qui utilisent le portefeuille. Cependant, nous ne lions pas ces adresses à des données personnelles, sauf si vous êtes situé dans un pays sous sanctions comme mentionné ci-dessus, auquel cas nous pourrons lier l'adresse de votre portefeuille à votre adresse IP.

Veuillez noter que nous ne placerons aucun cookie sur vos appareils.

1.2 Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous utilisez nos services, nous nous efforçons de recueillir le moins de données personnelles possible vous concernant. Votre vie privée est notre priorité.

Si vous nous contactez pour des raisons d'assistance, nous traiterons les informations que vous partagez afin de vous fournir cette assistance.

1.3 Informations que nous ne recueillons pas

Dans le cadre de nos services, nous ne recueillons pas certaines données personnelles sensibles telles que les identifiants biométriques, y compris, mais sans s'y limiter, les images de l'iris, de la rétine, les empreintes digitales, le visage, la main, la paume, les motifs veineux, les enregistrements vocaux ou les schémas de frappe.

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous recueillons sont utilisées de la manière suivante :

• Pour faire fonctionner notre portefeuille : nous utilisons notre propre interface de programmation d'applications (API) propriétaire pour alimenter le portefeuille en soldes, transactions et diffusion de transactions.
• Pour la conformité : nous recueillons et enregistrons les adresses IP des pays sous sanctions afin de respecter les exigences de conformité mondiales.
• Pour l'assistance : nous traiterons les informations que vous partagez via nos canaux d'assistance pour vous fournir une assistance.

Nos bases légales pour l'utilisation de vos données personnelles sont :

• Pour nous conformer à nos obligations légales, en particulier nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, la criminalité et la fraude
• Pour nos intérêts légitimes, en particulier notre intérêt légitime à assurer une prestation efficace de services aux utilisateurs, y compris les services d'assistance.  

Nous ne partageons ni ne vendons vos données personnelles à des tiers, sauf et dans la mesure où nous le faisons sur une base contractuelle pour les services utilisés pour faire fonctionner votre portefeuille.

3. Comment nous protégeons et stockons vos informations

3.1. Protection

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la sécurité de vos informations. Ces mesures sont continuellement améliorées en fonction des avancées technologiques afin de garantir qu'il n'y ait pas d'accès non autorisé.

3.2. Conservation des données

Nous ne conservons pas les adresses IP de nos utilisateurs, à l'exception de celles des pays sous sanctions. Les adresses IP des utilisateurs situés dans des pays sous sanctions sont conservées pendant au moins 5 ans afin de satisfaire aux exigences de conservation des données de l'Office of Foreign Assets Control (OFAC).  

4.  Divulgation de vos informations

Nous avons adopté une approche axée sur la confidentialité en recueillant le minimum de données personnelles auprès des utilisateurs.

Cependant, lorsque des utilisateurs situés dans des pays sous sanctions tentent d'accéder au portefeuille, nous pourrions être tenus de divulguer ces informations aux autorités réglementaires compétentes.

Veuillez noter que nous utilisons Cloudflare comme fournisseur de services, comme décrit précédemment dans cet avis, et que nous utilisons Kraken et Zendesk pour le support client du portefeuille Kraken.

6. Pas de suivi côté client

Nous n'utilisons aucun outil ou script de suivi côté client dans notre application de portefeuille, garantissant une expérience utilisateur privée et non suivie.

7. Vos droits concernant vos informations

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer vos droits en tant que personne concernée par rapport à vos données personnelles. Ces droits incluent l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement, l'opposition, la prise de décision automatisée et le profilage, ainsi que le retrait du consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous contacter ici.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données compétente - voir la section 14. Nous vous demandons de nous contacter d'abord ici afin de nous donner l'occasion de répondre à vos préoccupations.

8. Où nous stockons vos informations

Vos données personnelles seront stockées en toute sécurité dans l'Union européenne.

9. Pour les utilisateurs du Royaume-Uni et de l'EEE : Transferts d'informations en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et du Royaume-Uni (RU)

Nous pouvons transférer vos données personnelles en dehors de l'EEE et du RU dans le cadre de la prestation de nos services.

Les transferts en dehors de l'EEE ou du RU (selon le cas) seront effectués conformément aux mécanismes de transfert légaux. Si des données personnelles sont transférées vers un pays dont la Commission européenne a jugé qu'il offrait un niveau de protection des données essentiellement équivalent à celui de l'EEE, Kraken peut s'appuyer sur une « décision d'adéquation » pour transférer ces données personnelles. Voir ici pour une liste des pays ayant fait l'objet de décisions d'adéquation. Si des données personnelles sont transférées de l'EEE ou du RU vers les États-Unis, nous pouvons nous appuyer sur des clauses contractuelles types.

10. Confidentialité lors de l'utilisation d'actifs numériques et de blockchains

Votre utilisation des actifs numériques peut être enregistrée sur une blockchain publique. Les blockchains publiques sont des registres distribués, destinés à enregistrer de manière immuable les transactions sur de vastes réseaux de systèmes informatiques. De nombreuses blockchains sont ouvertes à l'analyse forensique, ce qui peut conduire à la réidentification des personnes effectuant des transactions et à la révélation de données personnelles, en particulier lorsque les données de la blockchain sont combinées à d'autres données.

Étant donné que les blockchains sont des réseaux décentralisés ou tiers qui ne sont ni contrôlés ni exploités par Kraken, nous ne sommes pas en mesure d'effacer, de modifier ou d'altérer les données personnelles sur ces réseaux.

11. Modifications de cet avis de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre avis de confidentialité de temps à autre, et vous recommandons de consulter cet avis de confidentialité régulièrement pour toute modification. Les mises à jour de cet avis de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

12. Qui nous sommes et comment nous contacter

Vous contractez avec nous comme suit :

• Si vous résidez aux États-Unis, vous contractez avec Payward Wallet LLC, c/o The Corporation Trust Company, 1209 Orange Street, Wilmington, DE 19801
• Si vous résidez en dehors des États-Unis, vous contractez avec Payward Guardian Pty. Ltd., 30 Cecil Street, #19-08 Prudential Tower, Singapour 049712

Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter ici.

13. Nos produits et services ne sont pas disponibles pour les enfants

Nos produits et services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans (ci-après, « Enfants », « Enfant ») et nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.

Si nous apprenons que nous avons traité par inadvertance des données personnelles d'un enfant, nous prendrons les mesures légalement autorisées pour supprimer ces données de nos dossiers. Nous exigerons de l'utilisateur enfant qu'il ferme son compte et n'autoriserons pas l'utilisation de nos produits et services. Si vous êtes un parent ou un tuteur d'un enfant, et que vous apprenez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter ici.

14. Autorités de protection des données

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données compétente. Des exemples d'autorités de protection des données incluent, sans s'y limiter :

Pour les résidents d'Australie :

Office of the Australian Privacy Commissioner
GPO Box 5218,
Sydney, NSW 2001, Australia

Pour les résidents du Canada :

Office of the Privacy Commissioner of Canada
30, Victoria Street
Gatineau, QC K1A 1H3, Canada

Pour les résidents du Royaume-Uni :

The Information Commissioner’s Office
Wycliffe House, Water Ln
Wilmslow SK9 5AF, UK

Pour les résidents de l'Espace économique européen :

Vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance locale ou auprès de notre autorité de surveillance principale, la Commission irlandaise de protection des données :

Data Protection Commission
21 Fitzwilliam Square South
Dublin 2
D02 RD28
Ireland

Pour les résidents du Japon :

Personal Information Protection Commission
Kasumigaseki Common Gate West Tower 32nd Floor,
3-2-1, Kasumigaseki, Chiyoda-ku,
Tokyo, 100-0013, Japan

Pour les résidents de Singapour :

Personal Data Protection Commission
10 Pasir Panjang Road,
#03-01 Mapletree Business City Singapore 117438