Kraken

고객지원

24시간 내내 
전세계 지원

유일무이 한 고객지원팀

크라켄에는 암호화폐 및 금융 서비스에 대해 잘 알고 있으며 크라켄 제품 및 서비스에 대한 교육을 받은 수백 명의 전담 전문가가 있습니다. 이 팀은 모든 주요 시장에 전략적으로 분산되어 있으며 광범위한 언어 유창성을 보유하고 있으며 개인화된 설루션으로 신속하게 대응할 수 있습니다. 또한 연중무휴로 주요 휴일에도 일을 하고 있습니다. 크라켄은 업계에서 필적할 수 없는 수준의 지원을 제공합니다.

크라켄의 업계 최고 지원팀이 항상 고객님을 든든하게 지원하고 있습니다.

암호화폐 거래의 세계에서 다운타임은 기회를 놓친다는 것을 의미합니다. 그렇기 때문에 저희는 현장 지원이나 광범위한 지원 문서 라이브러리를 통해 항상 탁월한 고객 지원을 제공하고자 노력하고 있습니다.

연중무휴 라이브 채팅

고객님이 깨어 있으면 저희도 깨어 있습니다. 고객님의 계정에 대한 도움이 필요한 경우, 전문가 팀이 연중 무휴 실시간 채팅을 통해 고객님과 직접 협력하여 빠르고 효율적인 해결책을 제시합니다.

"저는 크라켄의 고객 서비스에 넋을 잃었습니다. 한 시간 안에 실제 직원이 저를 답변해 줬어요."

200만개 이상의 티켓을 해결하였으며 계속 증가중...

크라켄의 지원팀은 즉각적이며, 특출한 소비자서비스를 제공하는 것에 대한 실적을 입증해 왔습니다. 크라켄의 팀은 항상 어떤 일이 있더라도 도움을 드립니다.

고객님께서 필요하신 정보를 얻기위해 도움말 센터에 방문해 보세요

크라켄의 서비스 센터는 철저하고 상세한 자료들이 준비되어 있습니다. 저희의 도움이 없이 문제를 해결하거나 혼자서 배울 수 있도록 만들어 졌습니다.

강력한 지원 라이브러리

저희는 고객들과의 수년 간에 걸친 직접적인 교감을 바탕으로 자체의 지원 라이브러리를 세웠습니다. 여기에는 고객님께서 이용 가능한 수많은 지식을 소장하고 있어 시작단계부터 크라켄 플랫폼에 대한 일반적인 질문사항까지 모든 것을 전해드립니다.

고급 거래용 서류

고급 제품 설명서를 사용하여 고급 주문 유형 및 API 사용에 대한 자세한 정보를 얻으세요.