Kraken vs Bitbuy: Como estas exchanges de cripto se comparam

Exchanges play a vital role in the wider crypto industry, acting as entry points for new users, providing crucial on and off-ramps, as well as key products like spot and futures trading. Choosing the right crypto exchange means matching the platform to your trading style, product needs and risk appetite.

Bitbuy and Kraken are both credible platforms, but they cater to different users. Kraken offers global coverage, deep product breadth and institutional-grade infrastructure.

Bitbuy focuses on the Canadian market with local fiat lanes, a regulated framework and straightforward trading for domestic users.

In this comparison we analyze how the two crypto exchanges compare across product range, fees, regulation and security.

Fundada em 2011 nos Estados Unidos, a Kraken está entre os nomes mais antigos e estabelecidos na indústria de criptomoedas. Lançada menos de dois anos após a estreia do Bitcoin, a exchange ganhou reconhecimento global pelo seu forte foco em segurança, transparência operacional e uma experiência de utilizador de alta qualidade.

Hoje, a Kraken serve mais de 15 milhões de clientes em mais de 190 países. As suas ofertas variam desde a plataforma principal Kraken para investidores individuais, até plataformas de negociação completas e poderosas para traders avançados e institucionais através da plataforma Kraken Pro e da aplicação Kraken Desktop.

A suite institucional da Kraken abrange mercados à vista (spot), de margem, de futuros, staking e negociação OTC para clientes qualificados. A Kraken também investe fortemente em educação através do Kraken Learn, apoiando traders novos e experientes.

Com sede em Wyoming, a Kraken destaca o seu compromisso com a responsabilidade através de Provas de Reservas regulares, uma prática que introduziu na indústria em 2014. Foi também a primeira crypto exchange a ser listada no Bloomberg Terminal, ajudando a preencher a lacuna entre as finanças tradicionais e os ativos digitais.

Com licenças regulatórias em mercados-chave, incluindo os EUA, Canadá, Reino Unido, UE e um histórico de assistência em casos como os pedidos de credores da Mt. Gox, a Kraken construiu uma reputação de operações estáveis e conformes, o que a torna um destino de confiança para quem procura uma crypto exchange segura e duradoura.

Founded in 2016 by Adam Goldman, Bitbuy is a Canadian crypto exchange with a reputation for user-friendliness and compliance. It positions itself as a trusted, regulated platform for easy access to digital assets.

Bitbuy’s product suite is centered around spot trading — where it supports a curated (albeit limited) selection of cryptocurrencies. It delivers a zero-experience flow for beginners, while also providing charting tools for advanced traders. To top it off, the platform also offers staking on select assets, a personalized service for large buys, and white-glove support for businesses.

As a regulated option, Bitbuy is well-regarded among Canadian users (of which it claims almost 1m). Its integration with local payment methods significantly reduces barriers to entry, as do its beginner-friendly interfaces.

While Bitbuy serves Canadian investors well with regulated fiat rails, local compliance and accessible interfaces, Kraken appeals to users who require a truly global platform. Kraken supports operations in more than 190 jurisdictions, offers spot, futures, staking and institutional tools under a unified global infrastructure.

For users seeking international access, multi-asset diversification and a platform built for both retail and institutional clients, Kraken provides broader flexibility and reach compared to Bitbuy’s Canada-centric model.

O ecossistema de produtos da Kraken foi concebido para suportar uma vasta gama de estilos de negociação e níveis de experiência. Os utilizadores podem negociar em movimento com a sua aplicação móvel otimizada ou aceder a ferramentas mais avançadas através do Kraken Pro, que oferece gráficos detalhados, tipos de ordem personalizados e dados de mercado em tempo real.

A plataforma suporta a negociação spot para todos os utilizadores, com negociação de margem (até 5x de alavancagem) e contratos de futuros (até 50x de alavancagem) disponíveis em regiões elegíveis. Clientes institucionais e de elevado património líquido podem aceder a serviços adicionais através da mesa OTC da Kraken e da oferta Kraken Prime.

Além da negociação, a Kraken oferece staking de cripto em mais de 21 ativos, com recompensas até 17% APY dependendo da moeda e das condições da rede. Os utilizadores podem ganhar passivamente ao fazer staking de ativos como Ethereum (ETH), Solana (SOL) e Cardano (ADA) diretamente através da plataforma.

A Kraken também suporta pagamentos digitais globais através do Krak, uma funcionalidade que permite aos utilizadores enviar cripto ou dinheiro sem taxas de transação.

Em 2024, a Kraken lançou a sua rede Ink Layer-2, construída na SuperChain da Optimism, proporcionando uma ponte contínua entre exchanges centralizadas e protocolos DeFi populares.

Para aqueles que procuram aprofundar os seus conhecimentos financeiros, o Kraken Learn oferece recursos educacionais que abrangem desde os princípios básicos da blockchain até estratégias de negociação avançadas.

Bitbuy’s product offering is tailored to the Canadian market and emphasizes simplicity and accessibility. The platform supports spot trading of major cryptocurrencies against CAD, features an Express interface for newcomers, and a Pro trading view for more advanced users.

The platform also offers staking for a limited number of proof-of-stake cryptocurrencies, as well as an OTC desk for trades above CAD $20,000. However, Bitbuy does not currently provide extended derivatives markets, large-scale futures or tokenised stocks exposure the way some global competitors do like Kraken. Its focus is spot-first and domestic oriented, making it ideal for investors primarily trading in CAD spot markets.

Bitbuy does allow API access for tech-savvy users who want to automate their trading and manage their accounts programmatically. This API allows developers to create applications that can interact with the Bitbuy exchange, enabling them to perform actions like algorithmic trading, managing accounts, and accessing real-time market data.

While Bitbuy offers a streamlined experience for Canadian spot traders, Kraken delivers a broader and more scalable product ecosystem.

Kraken’s suite covers not only spot trading but also staking, futures, institutional services and global asset access.

If your strategy goes beyond CAD spot purchases and you require multi-asset exposure, derivative access or global market reach, Kraken’s product depth and infrastructure outpace Bitbuy’s more limited regional offering.

Os clientes podem aceder a mais de 600 criptomoedas na Kraken, incluindo as principais como Bitcoin (BTC) e XRP (XRP), bem como uma variedade de altcoins, desde memecoins até liquid staking tokens.

Existem também mais de 11.000 ETFs e ações sem comissão disponíveis para negociar diretamente na aplicação Kraken. E para clientes em locais elegíveis, podem investir em xStocks, que são versões tokenizadas destes ativos.
A Kraken suporta levantamentos e depósitos em dez principais moedas fiduciárias, tornando rápido e conveniente para os clientes globais financiarem as suas contas.

As moedas fiduciárias suportadas incluem:

• USD (Dólar dos EUA)

• CAD (Dólar Canadiano)

• GBP (Libra Esterlina)

• EUR (Euro)

• JPY (Iene Japonês)

• AUD (Dólar Australiano)

• CHF (Franco Suíço)

• ARS (Peso Argentino)

• MXN (Peso Mexicano)

• BRL (Real Brasileiro)

Existem também 15 stablecoins suportadas, incluindo Tether (USDT), USDC e USDG.

Bitbuy primarily supports the Canadian market, offering a selective listing of crypto. There are only 50+ coins available from trading on the exchange, including major cryptocurrencies like BTC, ETH, SOL, and DOT.

The platform focuses on CAD pairs with limited derivatives or fiat cross-jurisdiction listings. That makes Bitbuy well-suited for Canadian spot traders, but less expansive compared with global-tier exchanges like Kraken that provide hundreds of token options and multiple fiat rails.

Bitbuy’s asset library meets the needs of Canadian-centric traders with a focused token list and CAD-fiat support.

Conversely, Kraken supports hundreds of cryptocurrencies, staking opportunities and even tokenised equities/ETFs in certain regions, offering greater diversification across digital and traditional asset types.

For investors seeking global access and broader markets, Kraken’s more expansive asset-ecosystem provides a clear advantage

O modelo de taxas da Kraken baseado no volume é escalonado e transparente para apoiar tanto traders profissionais quanto investidores ocasionais.

Com taxas de maker a começar em 0.25% e taxas de taker em 0.40%, existem também descontos disponíveis para indivíduos e instituições de alto volume. Com uma subscrição Kraken+, estas taxas podem ser totalmente eliminadas para clientes elegíveis até determinados volumes mensais.

A maioria dos depósitos de cripto e fiduciários são gratuitos, com algumas exceções dependendo do método de transação e do ativo específico. A Kraken também destaca a transparência ao exibir todas as taxas antes de uma transação ser confirmada, garantindo que os clientes estão cientes de todas as taxas antecipadamente e evitam surpresas dispendiosas.

Bitbuy uses a fee structure that varies by trading mode and deposit/withdrawal method. On its ‘Express’ tier, Bitbuy claims to eliminate trading fees by generating trade quotes via spread rather than charging a direct fee. Meanwhile, the ‘Pro’ platform has flat rates of 0.50% for both makers and takers.

Deposits in CAD via Interac e-Transfer and bank wires are generally free, while crypto withdrawals carry network fees, and CAD withdrawals via wire attract a 1.5% fee.

Even though Bitbuy’s fee structure is simple and competitive at the spot level, Kraken offers broader value for traders who operate across product types and geographies.

Kraken’s published maker-taker fees, which cover spot, futures, margin and other products across multiple jurisdictions, offer clearer cost visibility and are not tied to local fiat segments.

For clients trading globally or across product types, Kraken’s unified cost framework and larger operational scale may provide better long-term transparency than Bitbuy’s more regional and spot-only fee model.

A Kraken é amplamente considerada uma das plataformas de cripto mais seguras do setor. Desde a sua criação, a Kraken nunca sofreu uma violação que resultasse na perda de fundos de clientes, uma afirmação que poucas outras exchanges podem fazer. Os clientes beneficiam de proteção de conta multicamadas, incluindo 2FA com chaves de acesso, encriptação de e-mail PGP, permissões de chave API granulares com limites de alcance, tempo limite de conta configurável, monitorização em tempo real para atividade suspeita, lista de permissões para levantamentos e definições de chave mestra.

A Kraken foi pioneira na Prova de Reservas em 2014 e continua a liderar o setor com auditorias regulares e independentemente verificáveis. Este procedimento criptográfico permite que os clientes revejam pessoalmente como os seus saldos de conta são apoiados por ativos reais, a qualquer momento. A Kraken também possui a certificação ISO/IEC 27001:2013, conformidade com a auditoria SOC 2 Type 2 e opera um robusto programa de recompensas por bugs público.

Bitbuy holds a strong security profile for the Canadian market: over 95% of customer digital assets are reportedly kept in cold storage, backed by audits and insured custody partnerships such as with BitGo.

The platform enforces two-factor authentication (2FA), daily encrypted backups and claims full-asset backing verified by its proof-of-reserves audit.

Unfortunately, user reviews on Trustpilot raise concerns about account access delays and withdrawal restrictions, highlighting that operational transparency may lag behind top-tier industry peers.

Kraken’s global security framework sets a higher bar, in that it delivers fully published Proof of Reserves audits, broad regulatory licensing across jurisdictions, and a clean track record of major custodial breaches.

Compared to Canadian-focused Bitbuy, Kraken provides stronger assurance for traders who prioritize multi-jurisdiction compliance, institutional-grade custody practices and global market access

A Kraken é conhecida pelo seu serviço de apoio ao cliente profissional e responsivo, oferecendo vários canais de apoio para satisfazer as diferentes necessidades dos utilizadores. Os clientes podem aceder ao chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, com agentes humanos reais, enviar pedidos por e-mail ou (em casos selecionados) falar diretamente com um especialista de apoio por telefone.

A equipa de apoio multilingue da Kraken pode ajudar os utilizadores em mais de uma dúzia de idiomas. Isto ajuda a empresa a servir a sua base de clientes global de forma mais eficaz.

A exchange também obteve altas classificações na satisfação do cliente e foi reconhecida como Vencedora do Melhor Uso de IA em CX (Europa) na Customer Centricity World Series. O seu foco na clareza, empatia e rapidez na resolução de problemas continua a distinguir a experiência do cliente da Kraken num espaço competitivo.

Bitbuy offers support via email ticketing and an online help center covering topics such as account verification, deposits, trading and withdrawals.

While these channels exist, the platform lacks extensive multilingual live-chat or phone support for international users.

Trustpilot feedback reflects mixed experiences, with some users reporting slow resolution times and account access issues.

Bitbuy’s asset library meets the needs of Canadian-centric traders with a focused token list and CAD-fiat support.

Conversely, Kraken supports hundreds of cryptocurrencies, staking opportunities and even tokenised equities/ETFs in certain regions, offering greater diversification across digital and traditional asset types.

For investors seeking global access and broader markets, Kraken’s more expansive asset-ecosystem provides a clear advantage

Both Kraken and Bitbuy deliver secure, compliant crypto trading experiences, but they serve very different audiences. Bitbuy focuses on simplicity and regulation within the Canadian market, offering a straightforward way for domestic users to buy, sell, and hold crypto in CAD.

It’s created for beginners who want a local, regulated platform with easy fiat access. Kraken, by contrast, caters to a global audience and offers a more comprehensive suite of products, from spot and margin trading to staking, futures, and institutional tools. Kraken provides a wider selection of supported assets, transparent Proof of Reserves audits, and 24/7 multilingual support, all backed by a long-standing reputation for security and trust.

For users whose needs extend beyond basic spot trading, whether that’s exploring advanced order types, earning staking rewards, or accessing global liquidity, Kraken provides a broader, more feature-rich trading environment, while Bitbuy remains a solid, regulated entry point for those prioritizing simplicity and a Canada-first experience.