Supporto

Supporto globale, tutto il giorno 

Il primo e unico ad offrire coinvolgimento ai clienti.

Kraken ha centinaia di specialisti dedicati al coinvolgimento dei clienti a tempo pieno, esperti di servizi crittografici e finanziari, nonché formati sui nostri prodotti e servizi. Questo team è strategicamente distribuito in tutti i principali mercati del globo, possiede una vasta gamma di fluidità linguistica, è tenuto a rispondere rapidamente con soluzioni personalizzate e lavora ogni giorno dell'anno, anche durante le principali festività. Forniamo un livello di assistenza che non ha eguali nel nostro settore.

Il personale di supporto di Kraken è leader del settore e sempre pronto ad aiutarti.

Nel mondo del trading di criptovalute, i tempi di inattività significano opportunità mancate. Ecco perché ci impegniamo a fornire un eccezionale supporto clienti a tutte le ore con assistenza pratica o con la nostra vasta libreria di documentazione di supporto.

24/7 Live Chat

Se tu sei sveglio, lo siamo anche noi. Quando hai bisogno di aiuto con il tuo account, il nostro team di esperti ti supporterà direttamente tramite la nostra chat live 24/7 per raggiungere una risoluzione rapida ed efficiente.

"Sono rimasto stupefatto  con l'assistenza clienti di Kraken. Una persona reale che risponde con una risposta reale in meno di un'ora."

Oltre 2 milioni di ticket risolti e oltre...

Il team di supporto di Kraken ha una comprovata esperienza nel fornire un servizio clienti tempestivo ed eccezionale. Il nostro team è sempre disponibile a dare una mano, indipendentemente dal problema.

Visita il nostro Help Center per ottenere le risorse di cui hai bisogno

il nostro Centro Assistenza è pieno di articoli approfonditi che ti aiutano a risolvere i problemi o ad apprendere maggiori informazioni.

Libreria di supporto completa

Abbiamo costruito la nostra libreria di supporto basandoci su anni di interazione diretta con i clienti. È un bagaglio di ricche informazioni messe a tua disposizione e che va a coprire tutti gli argomenti, dal compiere i primi passi, a informazioni più dettagliate sulla nostra piattaforma.

Documentazione di trading avanzata

Ottieni tutte le informazioni di cui hai bisogno riguardo ad ordini di tipo avanzato e utilizzo delle API con la nostra documentazione di prodotto avanzata.