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Assistenza globale tutto il giorno 

Con te ad ogni passo del cammino.

Kraken ha centinaia di specialisti in finanza e crypto dedicati a tempo pieno al Client Engagement, formati sui dettagli di tutti i nostri prodotti e servizi. Il nostro team è distribuito in tutto il mondo, parla fluentemente un'ampia gamma di lingue, risponde rapidamente con soluzioni personalizzate e lavora tutti i giorni dell'anno, anche durante le festività principali. Forniamo un livello di assistenza che non ha eguali nel settore delle criptovalute.

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Live Chat 24/7

Se sei sveglio tu, lo siamo anche noi. Quando hai bisogno, il nostro team di esperti lavorerà direttamente tramite la nostra Live Chat 24/7 per raggiungere una risoluzione rapida ed efficiente.

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I nostri specialisti dedicati all'assistenza sono qui per aiutare dal lunedì al venerdì dalle 6 AM alle 6 PM EST (U.S.) o dalle 10 AM alle 10 PM GMT (UK e Europa).

 

"Il team d'assistenza di Kraken è il migliore del settore. Problemi che in altri exchange richiedono settimane sono normalmente risolti entro 24 ore dalla vostra Assistenza clienti."

Assistenza via email tempestiva e affidabile

Con tasse di soddisfazione e tempi di risposta leader del settore, così come l'assistenza che forniamo in diverse lingue, siamo sempre disponibili a dare una mano, indipendentemente dal problema.

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Our Centro di Assistenza clienti è ricco di articoli dettagliati per aiutarti a risolvere qualsiasi problema o per imparare di più.

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Una robusta libreria d'assistenza

Abbiamo costruito la nostra libreria di assistenza basandoci su anni di interazione diretta con i clienti. È conoscenza di valore resa disponibile per te, che copre ogni domanda da come iniziare fino alle domande più comuni riguardo la piattaforma di Kraken.

Documentazione di trading avanzata

Ottieni tutte le informazioni dettagliate di cui hai bisogno sugli ordini di tipo avanzato e sull'utilizzo dell'API con la nostra documentazione avanzata.

Livello di soddisfazione del 90% non per caso

Il team d'Assistenza clienti di Kraken ha una comprovata esperienza nel fornire un'assistenza clienti tempestiva ed eccezionale. Il nostro team è sempre disponibile a dare una mano, indipendentemente dal problema.

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