Kraken

Assistenza

Supporto globale, tutto il giorno 

Con te ad ogni passo del cammino.

Kraken ha centinaia di specialisti dedicati al Client Engagement a tempo pieno, esperti di servizi di crypto e di finanza e formati sui nostri prodotti e servizi. Questo team è strategicamente distribuito in tutti i principali mercati del globo, ha una vasta gamma di fluidità linguistica, risponde rapidamente con soluzioni personalizzate e lavora ogni giorno dell'anno, anche durante le principali festività. Forniamo un livello di assistenza che non ha eguali nel nostro settore.

Il personale di supporto di Kraken è leader del settore e sempre pronto ad aiutarti.

Nel mondo del trading di criptovalute, i tempi di inattività significano opportunità mancate. Ecco perché ci impegniamo a fornire un eccezionale supporto clienti a tutte le ore con assistenza pratica o con la nostra vasta libreria di documentazione di supporto.

Live Chat 24/7

Se sei sveglio ed in piedi tu, lo siamo anche noi. Quando hai bisogno di aiuto con il tuo account, il nostro team di esperti lavorerà direttamente tramite la nostra Live Chat 24/7 per raggiungere una risoluzione rapida ed efficiente.

"Sono rimasto stupito  dall'assistenza clienti di Kraken. Una persona reale che risponde con una risposta reale in meno di un'ora."

Oltre 4 milioni di ticket risolti e in aumento...

Il team di supporto di Kraken ha una comprovata esperienza nel fornire un servizio clienti tempestivo ed eccezionale. Il nostro team è sempre disponibile a dare una mano, indipendentemente dal problema.

Visita il nostro Help Center per trovare le risorse di cui hai bisogno

Il nostro Help Center è ricco di articoli dettagliati per aiutarti a risolvere qualsiasi problema o per imparare di più.

Una Robusta Libreria di Supporto

Abbiamo costruito la nostra libreria di supporto basandoci su anni di interazione diretta con i clienti. È conoscenza di valore resa disponibile per te, che copre ogni domanda da come iniziare fino alle domande più comuni riguardo la piattaforma di Kraken.

Documentazione di Trading Avanzata

Ottieni tutte le informazioni dettagliate di cui hai bisogno sugli ordini di tipo avanzato e sull'utilizzo dell'API con la nostra documentazione avanzata.