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Kraken dispone di centinaia di specialisti in crypto e finanza dedicati a tempo pieno al Client Engagement, formati su tutti i dettagli dei nostri prodotti e servizi. I membri del nostro team sono presenti in tutto il mondo, parlano molte lingue, rispondono rapidamente con soluzioni personalizzate e lavorano tutti i giorni dell'anno, anche durante le festività più importanti. Offriamo un livello di assistenza senza pari nel settore delle crypto.

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Se sei sveglio, lo siamo anche noi. Quando hai bisogno di aiuto, il nostro team di esperti è pronto a lavorare direttamente con te tramite la nostra live chat 24/7 per giungere a una soluzione rapida ed efficiente.

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"Il team di Assistenza clienti di Kraken è il migliore del settore. Problemi che richiedono settimane per essere risolti in altri exchange vengono solitamente risolti entro 24 ore dal team di Assistenza clienti".

Assistenza rapida e affidabile via e-mail

Con tassi di soddisfazione e tempi di risposta leader del settore e supporto in molte lingue, siamo sempre pronti a darti una mano via e-mail per qualunque problema.

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Il nostro centro di supporto è ricco di articoli approfonditi che consentono di risolvere i problemi o di cercare ulteriori informazioni in modo indipendente.

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Ricca libreria di supporto

Abbiamo creato la nostra libreria di supporto sulla base di anni di interazione diretta con i clienti. Si tratta di una straordinaria fonte di conoscenza che mettiamo a tua disposizione e che copre ogni argomento, dalle informazioni di base alle domande più comuni sulla piattaforma Kraken.

Documentazione avanzata sul trading

Ottieni tutte le informazioni approfondite di cui hai bisogno sui tipi di ordine avanzati e sull'utilizzo delle API con la nostra documentazione avanzata sui prodotti.

Non è un caso se il 90% dei nostri clienti è soddisfatto

Il team di Assistenza clienti di Kraken vanta una comprovata esperienza nel fornire un servizio clienti rapido ed eccellente. Il nostro team è sempre a disposizione per dare una mano, per qualunque problema.

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