Kraken

Account Management

Prova l'account management di Kraken

Supporto avanzato per trader esperti

La nostra missione a Kraken è di fornire un'esperienza eccezionale come exchange di criptovalute per tutti i nostri clienti. In linea con questo, la nostra live chat sempre attiva e il nostro esteso Help Center risolvono efficientemente problemi ad ogni ora. 

Per i trader avanzati, offriamo un livello aggiuntivo esclusivo di supporto iper-personalizzato in tempo reale attraverso il nostro programma di Account Management di Kraken.

"Senza dubbi, Kraken ha il miglior supporto clienti tra quelli che abbiamo provato.”

Un trading di livello superiore merita un servizio di livello superiore

Assegniamo un Account Manager personale a tutti i clienti che fanno trading con costanza sulla nostra piattaforma. Come tuo principale punto di contatto con Kraken, il tuo account manager si occuperà personalmente delle tue domande e richieste, assicurandosi che tu possa concentrarti sul trading senza distrazioni.

Tutte le linee sono aperte

Come exchange globale con una vasta e diversificata clientela, comprendiamo come ognuno dei nostri clienti abbia necessità e preferenze uniche. Per assicurarci che tu possa ottenere il meglio da Kraken, ti rendiamo il più facile possibile contattare il tuo account manager. Siamo disponibili attraverso qualunque canale comunicativo tu scelga, inclusi:

  • Email
  • Telefono
  • Ticket di Supporto con Priorità
  • App di Messaggistica a Tua Scelta

 

Ovviamente sei tu a scegliere il livello di interazione con il tuo gestore e rispetteremo sempre le tue necessità di autonomia e di privacy.

Se volessi farci ulteriori domande riguardo i nostri servizi di Account Management, puoi contattare il nostro team a vipdesk@kraken.com

 

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La parte migliore del nostro servizio di Account Management è che è gratuito! Avrai a disposizione un esperto del settore che lavorerà per comprendere le tue esigenze specifiche e sarà sempre lì per fornirti le soluzioni appropriate. Come parte del programma, puoi utilizzare il tuo account manager personale tutte le volte che vuoi ottenere assistenza su problemi di trading, depositi, prelievi o inconvenienti sulla piattaforma o sul nostro desk OTC.

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