Account Management
Prova l'account management di Kraken
La nostra missione a Kraken è di fornire un'esperienza eccezionale come exchange di criptovalute per tutti i nostri clienti. In linea con questo, la nostra live chat sempre attiva e il nostro esteso Help Center risolvono efficientemente problemi ad ogni ora.
Per i trader avanzati, offriamo un livello aggiuntivo esclusivo di supporto iper-personalizzato in tempo reale attraverso il nostro programma di Account Management di Kraken.
"Senza dubbi, Kraken ha il miglior supporto clienti tra quelli che abbiamo provato.”
Assegniamo un Account Manager personale a tutti i clienti che fanno trading con costanza sulla nostra piattaforma. Come tuo principale punto di contatto con Kraken, il tuo account manager si occuperà personalmente delle tue domande e richieste, assicurandosi che tu possa concentrarti sul trading senza distrazioni.
Come exchange globale con una vasta e diversificata clientela, comprendiamo come ognuno dei nostri clienti abbia necessità e preferenze uniche. Per assicurarci che tu possa ottenere il meglio da Kraken, ti rendiamo il più facile possibile contattare il tuo account manager. Siamo disponibili attraverso qualunque canale comunicativo tu scelga, inclusi:
Ovviamente sei tu a scegliere il livello di interazione con il tuo gestore e rispetteremo sempre le tue necessità di autonomia e di privacy.
Se volessi farci ulteriori domande riguardo i nostri servizi di Account Management, puoi contattare il nostro team a vipdesk@kraken.com.
La parte migliore del nostro servizio di Account Management è che è gratuito! Avrai a disposizione un esperto del settore che lavorerà per comprendere le tue esigenze specifiche e sarà sempre lì per fornirti le soluzioni appropriate. Come parte del programma, puoi utilizzare il tuo account manager personale tutte le volte che vuoi ottenere assistenza su problemi di trading, depositi, prelievi o inconvenienti sulla piattaforma o sul nostro desk OTC.